# Отчеты # Отчет по заморозкам В отчет по заморозкам попадают все сотрудники, у кого за выбранный период были смены с замороженной ставкой. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по заморозкам” в разделе “Отчеты” левой панели. [![wdxotcet-po-zamorozkam.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/wdxotcet-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/wdxotcet-po-zamorozkam.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![filtr-po-zamorozkam.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/filtr-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/filtr-po-zamorozkam.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по заморозкам сформирован”. [![Подтверждение формирования отчета по заморозкам_enhanced.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-zamorozkam-enhanced.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-zamorozkam-enhanced.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![Файл_отчета_по_заморозкам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-zamorozkam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-zamorozkam-upscaled.png) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Должность - Сумма заморозки [![Структура отчета по заморозкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-zamorozkam.png) # Отчет по экстренным выходам В отчет по экстренным выходам попадают только сотрудники с экстренными выходами за выбранный период. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по экстренным выходам” в разделе “Отчеты” левой панели. [![Zkhotcet-po-ekstrennym-vyxodam.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/zkhotcet-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/zkhotcet-po-ekstrennym-vyxodam.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![filtr-po-ekstrennym-vyxodam.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/filtr-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/filtr-po-ekstrennym-vyxodam.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по экстренным выходам сформирован”. [![Подтверждение_формирования_отчета_по_экстренным_выходам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![Файл_отчета_по_экстренным_выходам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Должность - Переплата за выход [![Структура отчета по экстренным выходам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-ekstrennym-vyxodam.png) # Отчет по переработкам почасовиков В отчет по переработкам почасовиков попадают только сотрудники с признаком ПЧ, отработавшие более 5 часов. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по переработкам почасовиков” в разделе “Отчеты” левой панели. [![otcet-po-pererabotkam-pocasovikov.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/otcet-po-pererabotkam-pocasovikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/otcet-po-pererabotkam-pocasovikov.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![filtr-po-pererabotkam-pocasovikov.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/filtr-po-pererabotkam-pocasovikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/filtr-po-pererabotkam-pocasovikov.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по переработкам сформирован” [![Подтверждение_формирования_отчета_по_переработкам_почасовиков_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![Файл_отчета_по_переработкам_почасовиков_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Должность - Длительность смены - Переплата за выход [![Структура отчета по переработкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-pererabotkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-pererabotkam.png) # Отчет по первым выходам в роли В отчет по первым выходам роли попадают сотрудники, которые впервые в своей истории смен совершили выход в выбранной для отчета роли. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по первым выходам в роли” в разделе “Отчеты” левой панели. [![otcet-po-pervym-vyxodam-v-roli.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/otcet-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/otcet-po-pervym-vyxodam-v-roli.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![filtr-po-pervym-vyxodam-v-roli.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/filtr-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/filtr-po-pervym-vyxodam-v-roli.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по первым выходам в роли” сформирован. Если на точке не было первых выходов в роли, отчет не сформируется, и вверху появится сообщение: "Нет первых выходов в роли". [![Подтверждение отсутствия первых выходов в роли_enhanced (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-otsutstviia-pervyx-vyxodov-v-roli-enhanced-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-otsutstviia-pervyx-vyxodov-v-roli-enhanced-1.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Начало работы - Тип занятости [![Структура отчета по первым выходам в роли.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-pervym-vyxodam-v-roli.png) # Отчет по переработкам и недоработкам пятого управления В отчет по переработкам и недоработкам 5 управления попадают только сотрудники 5 управления, переработавшие или недоработавшие в выбранный период. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по переработкам и недоработкам 5 управления” в разделе “Отчеты” левой панели. [![otcet-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/otcet-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/otcet-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтром для отчета: по периоду. Можно оставить поле пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана [![filtr-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/filtr-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/filtr-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по сменам моб.сотрудников сформирован”. [![Подтверждение_формирования_отчета_по_сменам_моб_сотрудников_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov-upscaled.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/Kqt1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/Kqt1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Помощник - Торговая точка - user\_id - Сотрудник - Роль - Часов за период - Количество запланированных отсутствий [![Структура отчета по сменам моб сотрудников.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov.png) # Отчет по расчету долей Отчет по расчету долей показывает, сколько часов по торговым точкам отработали штатные сотрудники и сотрудники аутсорсинга Отчет помогает понять: - сколько всего часов отработано по каждой торговой точке - сколько часов приходится на штат - сколько часов приходится на аутсорс - какой процент часов занимает штат и аутсорс --- #### Кому доступен отчет (роли в Элли) Отчет доступен: - Кураторам Менеджеров Аутсорсинга - СКК - Старшим Продавцам - Помощникам Розницы --- #### Работа с отчетом Чтобы открыть отчет выберите пункт “Отчет по расчету долей” и в левой панели приложения [![изображение1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/izobrazenie1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/izobrazenie1.png) В отчете нужно выбрать любой календарный период, но не более 30 дней. Даты начала и окончания периода учитываются включительно. [![1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/1.png) Если выбрать больший диапазон, система покажет сообщение: “Пожалуйста, выберите диапазон менее 1 месяца” [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/qfcimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/qfcimage.png) Также вам доступны следующие фильтры, которые не обязательны для заполнения: - Группа - Регион - Город - Помощник - Тип ТТ - ТТ [![2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/2.png) Если отчет открывает сотрудник с ролью СКК или СП, в фильтре ТТ он увидит только те торговые точки, к которым привязан После ввода диапазона и нужных фильтров, нажмите на кнопку “Скачать отчет” для его формирования [![3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/3.png) --- #### Какие данные попадают в отчет В отчет попадают только те торговые точки: - по которым в выбранный период была работа; - которые привязаны к ПР и группе розницы. Отчет относится к рознице и не учитывает курьеров. Отчет содержит следующую информацию:
Столбец в ExcelЗначение
A-CИнформация о торговой точке
DФормат торговой точки
EОбщее количество часов по точке
FЧасы штатных сотрудников без ДаркКитчена
GЧасы штатных сотрудников по ДаркКитчену
HЧасы аутсорса, кроме ДаркКитчена, уборщиц, охранников и сотрудников отдельных компаний
IЧасы аутсорса по ДаркКитчену
JЧасы аутсорса по уборщицам
KЧасы аутсорса по охранникам
LЧасы аутсорса по сотрудникам компаний ООО ЕЦЛ Северная Столица и ООО Ю-Хелп
M-QПроцентные показатели. Если данных для расчета недостаточно или в расчете получается деление на ноль, ячейка остается пустой
[![Снимок экрана 2026-03-20 2007031.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-03-20-2007031.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2026-03/snimok-ekrana-2026-03-20-2007031.png) --- #### Если отчет не строится Проверьте: - что выбран период не больше 30 дней - что фильтры заполнены правильно - что по выбранным параметрам есть данные Если после выбора помощника данные не появились, попробуйте выбрать реального ПР