# Инструкция по работе с продуктом

# Вход / Регистрация

**Для сотрудников с ролью ПР/СКК/СП**  
Чтобы получить доступ на платформу Ally сотрудникам с ролью ПР/СКК/СП необходимо обратиться на горячую линию и запросить доступ:  
? Чат-бот "ТехБот" (кнопка "Горячка" - “Вопросы по ALLY”)

После подтверждения запроса вы получите смс-сообщение на номер телефона со ссылкой на веб-ресурс, а также логин и пароль для входа в программу.

Сообщение приходит от оператора Vkusvill.

<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 510px; height: 275px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcTPWgkNQIFWBhkox9XtphNQ4y_MOor8tc-GPQG3mJO-xJfSPJdR62pPtkWxYq3CrYkbf4SSex0v4vlle1wTpnYhMutbJj2o1ag1XqOqx6d_scqKlrxTFZURyWdxOBxuVqa304VvbYockB1bNmCJ2KhgRsf?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

? Ссылка для входа на платформу через браузер: [https://ally.vkusvill.ru](https://ally.vkusvill.ru)

Если у вас уже установлено приложение “Работа со вкусом”, войти в систему можно по коду:

<span id="bkmrk--3" style="font-weight: normal;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/drawingsz/AHiSRb3M_QenxhIv4MffPjHCAywi53aFtP-HjmK_g-n19_z-1ShdFKUU_YpjyrRWLpZf2nt6QxI7iAimap7GHltvmG7qIoyPu7xqtHdkrnN994_Wr862-UPR-F_vsWhf-1kNQA7NwH7P2EGfSdchCZMcXkXEkCMJtdQ?key=Oa45y0EJJBKRhqv52Qa8CA)</span>

<table id="bkmrk-%D0%A7%D1%82%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B8-%D0%B2-ally-%D0%BF"><thead><tr><th align="left">Чтобы войти в Ally по коду, у вас должно быть установлено приложение “Работа со вкусом”.</th></tr></thead></table>

Выберите на стартовой странице вход “По коду” и введите номер телефона:

<span id="bkmrk--5" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 452px; height: 359px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdIkxja-VsuUaEvKiodgKo3TtwDfdExaxi07cv8xQ7GF4lkXAJzOFRNpXGtRIC4RpxHAnElwPiiqGubF5B0ISSVRmV0mLe560wMVEiRQIAUonoYy3nH0Qs-8OAAd2VyrEyv9FI_HzJme_hTuV8fStRd3ho?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

На ваш телефон придет пуш-уведомление с кодом для авторизации.

<span id="bkmrk--7" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 20pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 205px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdPBRw_8bntBgs2DBJJ9Kc83_KpyjpCBZQvcsJ9U4PYDtYCWbxwaZJGBMbQDrYAR-YgmMYgwCFiLRJ3AqXfIxp7dli7gU2l5I2JO4VrdloMlf2rmo0V6v9jWjlm2Li60WoJiAjxe5JUDWUnZ6pVVVdAawau?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

## Восстановление данных

Если вы забыли логин и пароль для авторизации в Ally, вы можете восстановить их одним из следующих способов:

- По SMS
- По e-mail
    
    <span id="bkmrk--8" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 458px; height: 496px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd0JNSZ6_yr1M9jKP9YR5U0AWQKQddwucq9Ye1lJoXp8w9ZZF-jCJhjn6Fi006llI96uiGNH_jTCCWcBNa_WxzAvn5ZoNwpp0JHkcAY7GKqEQto8t_3Z7XwMPUqd4bjhStCj3me07xjutyWFpJVo-wl9f8?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>
    
    При запросе сброса пароля на телефон или почту придет четырехзначный код подтверждения. После ввода которого новые данные для авторизации будут отправлены на почту или телефон, в зависимости от выбранного способа.
    
    <span id="bkmrk--9" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 336px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcsa1pNmnTqINSALsoyIlOarJYyiqUv90uUfQOEFiMhRhlLRDer2wOFFqeA51ejg-4onhatihJUrsmAl9E6yz4bxBFUkUSc2Pz6F8GsJqvPcdcDiQWO-oKJc0pLCQG1oKvXxRt6TspNWa8DQY0Lwr5mOByQ?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

**Для исполнителей**  
Для ВСЕХ сотрудников, чьи графики ведутся в ALLY, доступно мобильное приложение **“Работа со вкусом”**. В приложении сотрудники могут:

- смотреть актуальную информацию по своему графику
- оперативно отслеживать изменения графика
- использовать электронный штрих-код для отметок на кассе
- смотреть заработную плату
- выбирать предпочтительный график работы

**Ссылка для скачивания мобильного приложения:**  
?[Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alexfarm.vv) ?[App Store](https://apps.apple.com/ru/app/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%BE-%D0%B2%D0%BA%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%BC/id1617037219)

Для входа в свою учетную запись в мобильном приложении нужно ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку “Получить SMS-код”. Затем ввести полученный в SMS-сообщении четырехзначный код и нажать кнопку “Войти”.

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ETwimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/ETwimage.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/LMMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/LMMimage.png)

# Смена пользователя / Выход из программы

Чтобы сменить пользователя нажмите на значок выхода в левом нижнем углу:

<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 139px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcgEbOPT6R7yk0IxrOHSZ3RjHEtBkmCQMiIgnzmQpXVVABKvV74dkODCAihRy19waXtHl3075jbUiU3EZHKCtgtHZ-k9_ExETMB1vPt7urvf52pUvzsMlHLBYGB9EC_-cgzQEboOBMYpKNAPZGzYNfSfnFy?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

# Роль / должность

При первичном занесении за сотрудником закрепляется роль в соответствии с должностью, которая прописана в Трудовом договоре, *например, кассир-комплектовщик, продавец-консультант*.

Для дальнейшей работы необходимо привести в соответствие понятие Роль-должность.

**Должность** - то, что прописано в трудовом договоре.  
**Роль** - то, какую работу сотрудник выполняет, она может отличаться от должности, а может совпадать.

При первом планировании графика необходимо изменить роль в Карточке сотрудника. Рассмотрим на примере, как это сделать.

Нажимаем на ФИО сотрудника - откроется карточка сотрудника:

[![1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/1.png)

Нажмите “Настройки”, чтобы попасть в меню изменений пользователя:

[![Снимок экрана 2025-05-23 181027.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-05-23-181027.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/snimok-ekrana-2025-05-23-181027.png)

Чтобы проставить основную роль, нажимаем на графу “Основная роль”, выберите подходящую роль из раскрывающегося списка и нажмите “Применить” в нижней части экрана.

[![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/UQ3unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/UQ3unnamed.png)

Каждая роль предполагает определенный набор прав и ограничений и влияет на будущую заработную плату, поэтому нужно выставлять правильную роль уже на этапе планирования графика.  
В таблице ниже представлены Роли, на которые можно планировать выходы сотрудников.

---

#### Роли для Магазина и Даркстора

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" id="bkmrk-%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%B2-ally-%D0%A8%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-" style="border-collapse: collapse; width: 809px; height: 1235.67px; border-width: 0px; border-spacing: 0px; border-style: solid;" width="848"><colgroup><col style="width: 181px;" width="242"></col><col style="width: 637px;" width="606"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 44.7969px;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Разрешенные роли для должности" height="21" style="height: 44.7969px; width: 182pt;" width="242">**Роль в Ally**</td><td id="bkmrk-%D0%A8%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%2C-%D0%BA" style="width: 455pt; height: 44.7969px;" width="606">**Штатные должности, которые могут быть выведены в данной роли**</td></tr><tr style="height: 44.7969px;"><td class="xl66" height="20" style="height: 44.7969px; border-top: none; width: 182pt;" width="242">бариста</td><td style="height: 44.7969px;">Мобильный бариста, работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 44.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 44.7969px; width: 182pt;" width="242">бариста-кассир</td><td style="height: 44.7969px;">Мобильный бариста</td></tr><tr style="height: 44.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 44.7969px; width: 182pt;" width="242">кассир</td><td style="height: 44.7969px;">Мобильный бариста, мобильный продавец рыбы, пекарь, работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 44.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 44.7969px; width: 182pt;" width="242">менеджер кафе</td><td style="height: 44.7969px;">Мобильный бариста</td></tr><tr style="height: 44.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 44.7969px; width: 182pt;" width="242">мобильный бариста</td><td style="height: 44.7969px;">Мобильный бариста</td></tr><tr style="height: 44.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 44.7969px; width: 182pt;" width="242">мобильный кассир</td><td style="height: 44.7969px;">Мобильный бариста, мобильный продавец рыбы, пекарь, работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 46.5938px; width: 182pt;" width="242">мобильный продавец-консультант</td><td style="height: 46.5938px;">Мобильный бариста, мобильный продавец рыбы</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 46.5938px; width: 182pt;" width="242">мобильный работник торгового зала</td><td style="height: 46.5938px;">Мобильный бариста, мобильный продавец рыбы, работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">пекарь кафе</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный бариста</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="21" id="bkmrk-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%82" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">продавец-консультант</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный бариста, мобильный продавец рыбы, пекарь</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl68" height="21" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">работник торгового зала</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный бариста, мобильный продавец рыбы, работник торгового зала,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl66" height="20" style="height: 46.5938px; border-top: none; width: 182pt;" width="242">мобильный повар-пекарь</td><td style="height: 46.5938px;">Мобильный повар-пекарь</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">пекарь</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный повар-пекарь, Пекарь</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 46.5938px; width: 182pt;" width="242">повар</td><td style="height: 46.5938px;">Мобильный повар-пекарь, Повар, Повар-универсал (есть также в частном случае), Мобильный повар-универсал</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">повар-пекарь</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный повар-пекарь, Повар</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 46.5938px; width: 182pt;" width="242">повар тр</td><td style="height: 46.5938px;">Мобильный повар-пекарь, Повар, Повар-универсал (есть также в частном случае), Мобильный повар-универсал</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="21" id="bkmrk-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80-%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8C" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">старший повар-пекарь</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный повар-пекарь</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl68" height="21" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">су-шеф</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный повар-пекарь</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">продавец мяса</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный продавец рыбы</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">продавец рыбы</td><td style="height: 29.7969px;">Мобильный продавец рыбы</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">мобильный пекарь</td><td style="height: 29.7969px;">Пекарь</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="21" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">Повар-универсал</td><td style="height: 29.7969px;">Повар, Повар-универсал (есть также в частном случае), Мобильный повар-универсал</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl66" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">Промоутер</td><td style="height: 29.7969px;">Промоутер</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl68" height="21" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">Промоутер-кукла</td><td style="height: 29.7969px;">Промоутер</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="21" id="bkmrk-%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%89%D0%B8%D0%BA" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">дневной сборщик</td><td style="height: 29.7969px;">Работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">ночной сборщик</td><td style="height: 29.7969px;">Работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">сборщик</td><td style="height: 29.7969px;">Работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">сборщик даркстор</td><td style="height: 29.7969px;">Работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl67" height="20" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">сезонный ртз</td><td style="height: 29.7969px;">Работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl68" height="21" id="bkmrk-%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B0" style="height: 29.7969px; width: 182pt;" width="242">специалист магазина</td><td style="height: 29.7969px;">Работник торгового зала, Специалист магазина</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="xl65" height="21" style="height: 29.7969px; border-top: none; width: 182pt;" width="242">Разнорабочий</td><td style="height: 29.7969px;">Разнорабочий</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl65" height="21" style="height: 46.5938px; border-top: none; width: 182pt;" width="242">Повар заготовочного цеха</td><td style="height: 46.5938px;">Повар заготовочного цеха</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl68" height="21" style="height: 46.5938px; width: 182pt;" width="242">старший специалист магазина</td><td style="height: 46.5938px;">Специалист магазина</td></tr></tbody></table>

#### Роли только для Магазина:

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" id="bkmrk-%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%B2-ally-%D0%A8%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5--1" style="border-collapse: collapse; width: 813px; height: 7135px;" width="1816"><colgroup><col style="width: 180px;" width="244"></col><col style="width: 640px;" width="1572"></col></colgroup><tbody><tr><td style="width: 183pt;">**Роль в Ally**</td><td style="width: 1179pt;">**Штатные должности, которые могут быть выведены в данной роли**</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl67" data-t="s" data-v="Бариста" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">бариста</td><td class="xl71" data-t="s" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, кассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, пекарь кафе, бариста-кассир, мобильный кассир, повар кафе</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">бариста-кассир</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, бариста-кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">кассир</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">мобильный бариста</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">мобильный кассир</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">мобильный продавец-консультант</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 46.5938px; width: 183pt;" width="244">мобильный работник торгового зала</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 46.5938px;" width="1572">бариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">пекарь кафе</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, пекарь кафе</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">продавец-консультант</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" id="bkmrk-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B7" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">работник торгового зала</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, кассир, мобильный кассир, мобильный продавец-консультант, мобильный работник торгового зала, продавец мяса, продавец-консультант, продавец рыбы, работник торгового зала</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl69" height="40" id="bkmrk-%D0%9C%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80-%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%B5" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">Менеджер кафе</td><td class="xl71" id="bkmrk-%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0%2C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86-%D0%BA%D0%BE" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">бариста, продавец-консультант</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">дневной сборщик</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">кассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">ночной сборщик</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">кассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">сборщик</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">кассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">сборщик даркстор</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">кассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl69" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">специалист магазина</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">кассир, мобильный кассир, мобильный продавец-консультант, продавец-консультант, специалист магазина</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">кавист</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец-консультант, мобильный продавец-консультант</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">мобильный повар-пекарь</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец-консультант, мобильный продавец-консультант</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl70" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">мобильный старший продавец</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец-консультант, мобильный продавец-консультант</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">пекарь</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец-консультант, мобильный продавец-консультант</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" id="bkmrk-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">старший продавец</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец-консультант, мобильный продавец-консультант</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" id="bkmrk-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82-%D0%BC" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">старший специалист магазина</td><td class="xl71" id="bkmrk-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%82-1" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец-консультант, мобильный продавец-консультант</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" data-t="s" data-v="Продавец-консультант" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">продавец мяса</td><td class="xl71" id="bkmrk-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86-%D0%BC%D1%8F%D1%81%D0%B0%2C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец мяса, продавец рыбы</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl68" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">продавец рыбы</td><td class="xl71" style="width: 1179pt; height: 40px;" width="1572">продавец мяса, продавец рыбы</td></tr><tr style="height: 40px;"><td class="xl66" height="40" style="height: 40px; width: 183pt;" width="244">Мобильный пекарь</td><td class="xl72" style="height: 40px;">пекарь кафе</td></tr><tr><td style="width: 183pt;">Повар-универсал</td><td>Повар-универсал</td></tr><tr><td style="width: 183pt;">Мобильный повар-универсал</td><td>Мобильный повар-универсал  
</td></tr></tbody></table>

#### Роли только для Даркстора:

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" id="bkmrk-%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%B2-ally-%D0%A8%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5--2" style="border-collapse: collapse; width: 676px; height: 818.422px;" width="959"><colgroup><col style="width: 178px;" width="191"></col><col style="width: 639px;" width="768"></col></colgroup><tbody><tr><td style="width: 143pt;">**Роль в Ally**</td><td style="width: 576pt;">**Штатные должности, которые могут быть выведены в данной роли**</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl65" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Дневной сборщик</td><td data-t="s" style="width: 576pt; height: 33.2656px;" width="768">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Инвентаризатор</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Кассир-комплектовщик</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, мясник-рыбник, мобильный мясник-рыбник</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 46.5938px; width: 143pt;" width="191">Кассир-комплектовщик универсальный</td><td style="height: 46.5938px;">Кассир-комплектовщик</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 46.5938px; width: 143pt;" width="191">Мобильный мерчандайзер</td><td style="height: 46.5938px;">Кассир-комплектовщик</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Несборщик</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Ночной сборщик</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Сборщик</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Сборщик Даркстор</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Сборщик КК</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, товаровед, товаровел ДК</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Сезонный РТЗ</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl66" height="33" id="bkmrk-%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BB" style="height: 46.5938px; width: 143pt;" width="191">Старший кассир-комплектовщик</td><td style="height: 46.5938px;">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl67" height="33" id="bkmrk-%D0%A2%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Товаровед</td><td id="bkmrk-%D0%9A%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA" style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl65" height="33" style="height: 33.2656px; border-top: none; width: 143pt;" width="191">дневной сборщик</td><td style="height: 33.2656px;">Кассир-комплектовщик, товаровед</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="xl65" height="33" style="height: 46.5938px; width: 143pt;" width="191">мобильный повар-пекарь</td><td style="height: 46.5938px;">Повар-пекарь</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">пекарь</td><td style="height: 33.2656px;">Повар-пекарь, мобильный повар-универсал</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">повар</td><td style="height: 33.2656px;">Повар-пекарь, повар-универсал</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">повар-пекарь</td><td style="height: 33.2656px;">Повар-пекарь, повар</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">повар тр</td><td style="height: 33.2656px;">Повар-пекарь</td></tr><tr><td style="width: 143pt;">Мобильный повар</td><td>Мобильный повар</td></tr><tr><td style="width: 143pt;">Мобильный пекарь</td><td>Пекарь</td></tr><tr><td style="width: 143pt;">Мобильный повар-пекарь</td><td>Мобильный пекарь</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl66" height="33" id="bkmrk-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80-%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8C-1" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">старший повар-пекарь</td><td style="height: 33.2656px;">Повар-пекарь</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl67" height="33" id="bkmrk-%D1%81%D1%83-%D1%88%D0%B5%D1%84" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">су-шеф</td><td id="bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80-%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8C" style="height: 33.2656px;">Повар-пекарь</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl67" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Мясник-рыбник</td><td style="height: 33.2656px;">Мясник-рыбник, мобильный мясник-рыбник</td></tr><tr style="height: 33.2656px;"><td class="xl67" height="33" style="height: 33.2656px; width: 143pt;" width="191">Товаровед дк</td><td style="height: 33.2656px;">Товаровед ДК</td></tr></tbody></table>

#### Частные случаи:

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" id="bkmrk-%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%B5-%D0%9A%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B2" style="border-collapse: collapse; width: 962px;" width="673"><colgroup><col style="width: 401px;" width="381"></col> <col style="width: 416px;" width="292"></col> </colgroup><tbody><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Условие" height="26" style="height: 20.1pt; width: 286pt;" width="381">**Условие**</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Куда можно выходить" style="border-left: none; width: 219pt;" width="292">**Куда можно выходить**</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Мобильный мерчандайзер" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Мобильный мерчандайзер</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Вайты" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Вайты</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 27.0pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Сборщик (ТД или ГПХ) и с любой должностью, кроме Сборщика" height="36" style="height: 27.0pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Сборщик (ТД или ГПХ) и с любой должностью, кроме Сборщика</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Вайты" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Вайты</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Сборщик КК" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Сборщик КК</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Дарки" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Дарки</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Промоутер-кукла" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Промоутер-кукла</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Вайты" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Вайты</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Повар заготовочного цеха" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Повар заготовочного цеха</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Вайты" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Вайты</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Повар-универсал" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Повар-универсал</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Вайты" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Вайты</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Должность Повар-универсал в роли Повар" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Должность Повар-универсал в роли Повар</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Дарки" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Дарки</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль или должность с типом ГПХ" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль или должность с типом ГПХ</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Вайты" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Вайты</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Сборщик" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Сборщик</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Все типы ТТ, кроме ТТ группы развития" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Все типы ТТ, кроме ТТ группы развития</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Мобильный повар" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Мобильный повар</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Дарки" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Дарки</td></tr><tr style="mso-height-source: userset; height: 20.1pt;"><td class="xl65" data-t="s" data-v="Роль Грузчик-переборщик" height="26" style="height: 20.1pt; border-top: none; width: 286pt;" width="381">Роль Грузчик-переборщик</td><td class="xl65" data-t="s" data-v="Дарки" style="border-top: none; border-left: none; width: 219pt;" width="292">Дарки</td></tr></tbody></table>

Сотрудники, оформленные по ГПХ не могут работать сборщиками на ДС. Сборщиков ГПХ через подбор устраивают в аутсорс.

# Окна возможностей



# Инструкция по работе с окнами возможностей для помощников розницы и старших продавцов

Перейдите по адресу [https://ally.vkusvill.ru/calendar](https://ally2.vkusvill.ru/calendar)

Для начала работы с окнами найдите в левой панели раздел “Окна возможностей” и перейдите в него.

### [![Снимок экрана 2025-04-24 115421.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-115421.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-115421.png)

---

### Создание окон возможностей

Обратите внимание, что при создании окна возможностей существуют следующие ограничения:

- Минимальная длительность смены - 2 часа
- Нельзя создавать смены с разрывами во времени
- Для ночных ролей нельзя создавать дневные смены
- Для дневных ролей нельзя создавать ночные смены
- Время начала и окончания смены должно быть кратно 30 минутам
- Нельзя создавать смены длительностью более 16 часов

Для создания нового окна найдите в разделе окон возможностей кнопку “Создать окно возможностей” и нажмите ее.

[![Снимок экрана 2025-04-24 115509.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-115509.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-115509.png)

После этого вам предложат создать либо разовый выход, либо период выходов.

[![Снимок экрана 2025-04-24 122343.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122343.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122343.png)

#### Создание разового окна

Для создания заявки на разовый выход выберите раздел “Разовый выход” и заполните необходимые поля в заявке. После заполнения полей кнопка “Сохранить” станет активной, и ее можно будет нажать для публикации своей заявки.

[![Снимок экрана 2025-04-24 122754.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122754.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122754.png)

- Место - Торговая точка на которую требуются сотрудники.
- Компания-партнер - Компания аутсорсинг для которой будет видна эта заявка (если вам требуются сотрудники из определенной компании)
- Основная роль - роль на которую требуются сотрудники (например Кассир или Сборщик и т.д.)
- Исполнитель - поле доступно если выбрана компания-партнер (используйте для случаев если вам требуется определенный сотрудник из выбранной компании аутсорсинга)
- Начало периода - дата и время начала выхода
- Окончание периода - дата и время окончания выхода
- Количество исполнителей - сколько сотрудников требуется для работы в выбранный период
- Тип занятости

Если одновременно выбрать оба варианта (Штат и Аутсорсинг) тогда заявка на Окно возможностей сначала отобразится для штатных сотрудников, а через 30 минут станет видна компаниям аутсорсинга

- Комментарии - поле для дополнительных сведений и пожеланий

#### Просмотр и редактирование заявок разового выхода

После создания заявки на окно возможностей откроется раздел “Окна возможностей”, где можно будет увидеть созданную заявку. Тут отобразятся основные параметры заявки, а также наличие и количество откликов.

Также можно узнать, является ли выход экстренным или нет. Экстренным выходом считается выход, до начала которого осталось менее 24 часов.

[![Снимок экрана 2025-04-24 124606.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-124606.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-124606.png)

При необходимости вы можете удалить или отредактировать уже созданную заявку. Для удаления нажмите на красную иконку корзины, для редактирования - на синюю иконку карандаша.

[![Снимок экрана 2025-04-24 125740.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-125740.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-125740.png)

При нажатии на кнопку редактирования вам откроется раздел изменения окна возможностей. В отличии от раздела создания окна, в нем для редактирования доступно только поле “Количество исполнителей”.

[![Снимок экрана 2025-04-24 130215.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-130215.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-130215.png)

После изменения значения появятся кнопки сохранения и отмены. Для подтверждения изменения нажмите кнопку “Сохранить”.[![Снимок экрана 2025-04-24 131018.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-131018.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-131018.png)

Изменения отразятся в карточке окна возможностей.

[![Снимок экрана 2025-04-24 131239.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-131239.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-131239.png)

<p class="callout info">Штатные сотрудники могут откликаться по окнам возможностей только в мобильном приложении.</p>

#### Создание периода выхода

Для создания заявки на период выберите раздел “Период” и заполните необходимые поля в заявке. После заполнения полей кнопка “Сохранить” станет активной, и ее можно будет нажать для публикации своей заявки.

[![Снимок экрана 2025-04-24 131802.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-131802.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-131802.png)

- Место - Торговая точка на которую требуются сотрудники
- Компания-партнер - Компания аутсорсинг для которой будет видна эта заявка (если вам требуются сотрудники из определенной компании
- Основная роль - роль на которую требуются сотрудники (например Кассир или Сборщик и т.д.)
- Исполнитель - поле доступно если выбрана компания-партнер (используйте для случаев если вам требуется определенный сотрудник из выбранной компании аутсорсинга)
- Тип занятости: 
    - Штат, ГПХ - если для закрытия заявки требуются штатные сотрудники компании
    - Аутсорсинг - если для закрытия заявки планируется привлекать сотрудников аутсорсинга

Если одновременно выбрать оба варианта (Штат и Аутсорсинг) тогда заявка на Окно возможностей сначала отобразится для штатных сотрудников, а через 30 минут станет видна компаниям аутсорсинга

В разделе Периоды заполните:

- Даты начала и окончания периода
- Время начала и окончания выхода

(Например если выбрать период с 01 по 10 число и указать время с 09:00 до 18:00 значит нам требуется сотрудник для работы с 09:00 до 18:00 на каждый день с 01 по 10 число)

- Количество исполнителей - сколько сотрудников требуются для работы в выбранный период

  
Если в заявке необходимо указать несколько периодов, то нажмите на иконку плюса для добавления и редактирования нового периода. Если был добавлен лишний период, то нажмите на иконку корзины для его удаления.

[![Снимок экрана 2025-04-24 132322.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-132322.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-132322.png)

#### Просмотр и редактирование заявок периодов выхода

После создания заявки на период откроется раздел “Окна возможностей”, в котором будут созданы и отражены заявки на каждый день из созданного периода. Тут отражаются основные параметры заявок, а также наличие и количество откликов.

Для удобства восприятия заявок, которые были созданы по периодам, их можно сгруппировать. Для этого включите опцию “Группировать периоды”. После этого все заявки будут собраны в периоды, в которых они были созданы, и будут распределены по разделам.

[![Снимок экрана 2025-04-24 134039.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/8Nlsnimok-ekrana-2025-04-24-134039.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/8Nlsnimok-ekrana-2025-04-24-134039.png)

Чтобы посмотреть все заявки в разделе, раскройте его нажатием на иконку стрелки в правой части раздела. Чтобы свернуть раздел, вновь нажмите на эту иконку.

[![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed.png)

При необходимости вы можете удалить все заявки из периода целиком. Для этого нажмите на красную иконку корзины в правой части раздела периода.

[![unnamed1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed1.png)

Редактирование и удаление отдельных заявок в самом периоде осуществляется также, как и с заявками на разовый выход.

---

### Просмотр заявок в резерве

Резервом называют заявку, которую кто-то временно зарезервировал на себя, но еще не назначил на нее исполнителей.

Если компания аутсорсинга взяла заявку на окно возможностей в резерв, такая заявка пропадает из списка активных заявок и перемещается в раздел “Резерв”.

[![Uh8image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/uh8image.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/uh8image.png)

В данном разделе можно ознакомится со списком заявок в резерве компаний аутсорсинга, а также посмотреть какая именно компания зарезервировала заявку и срок окончания резерва (на текущий момент срок резерва устанавливается автоматически и составляет 2 часа). Если компания аутсорсинга откажется от резерва или ничего не сделает в течение двух часов, заявка автоматически вернется в раздел активные.

---

### Фильтрация окон возможностей

В разделе “Окна возможностей” можно скрыть отображение ненужных окон с помощью фильтров.

Заявки можно отфильтровать по дате. Для этого нужно ввести дату начала и конца диапазона или можно воспользоваться календарем, который открывается при нажатии на иконку календаря. Первым нажатием на число в календаре выбирается начало диапазона, вторым нажатием - его конец.

[![Снимок экрана 2025-04-24 153559.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-153559.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-153559.png)

После ввода диапазона дат отразятся только те окна, которые соответствуют этому диапазону.

[![Снимок экрана 2025-04-24 153629.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/vE3snimok-ekrana-2025-04-24-153629.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/vE3snimok-ekrana-2025-04-24-153629.png)

Также есть возможность настроить фильтр по дополнительным параметрам. Для настройки фильтра нажмите на синюю иконку воронки.

[![Снимок экрана 2025-04-24 154108.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-154108.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-154108.png)

После нажатия откроется раздел настройки фильтра. В нем можно задать как один, так и сразу несколько параметров, по которым нужно отфильтровать список заявок. После того как все необходимые параметры были заданы, нажмите на кнопку “Применить”.

[![Снимок экрана 2025-04-24 154746.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-154746.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-154746.png)

После применения фильтра откроется список заявок, которые уже соответствуют выбранным критериям.

[![Снимок экрана 2025-04-24 155124.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-155124.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-155124.png)

Чтобы убрать фильтр, перейдите в раздел настройки фильтра нажатием на иконку воронки, удалите все критерии и примените изменения.

---

### Отчет по окнам возможностей

Для формирования отчета по окнам возможностей найдите в левой панели раздел “Отчет по окнам возможностей” и перейдите в него.

[![Снимок экрана 2025-04-24 160117.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/V4Dsnimok-ekrana-2025-04-24-160117.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/V4Dsnimok-ekrana-2025-04-24-160117.png)

После перехода откроется окно с настройками фильтра запросов по окнам для отчета. Если не указаны фильтры, то в отчете отобразятся все заявки. Задайте подходящие вам критерии и нажмите на кнопку “Скачать отчет”.

[![Снимок экрана 2025-04-24 160517.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-160517.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-160517.png)

После нажатия начнется формирование отчета, а в правом верхнем углу появится уведомление. Формирование занимает 1 - 2 минуты. Во время формирования отчета вы можете продолжать работать с графиком

[![Снимок экрана 2025-04-24 160918.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-160918.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-160918.png)

Когда отчет будет сформирован, он автоматически загрузится через браузер, а в правом верхнем углу появится соответствующее уведомление.

[![Снимок экрана 2025-04-24 161007.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-161007.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-161007.png)

[![unnamed (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-1.png)

Отчет может включать как активные, так и закрытые заявки, что позволяет отслеживать полную историю окон возможностей.

[![Снимок экрана 2025-04-28 141650.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)

Структура выгружаемого Excel-отчета содержит следующие колонки:

- Статус (Открытые, Закрытые, Закрытые без откликов, Удалены пользователем)
- Аутсорсинговая компания
- Дата создания окна
- Дата выхода исполнителя
- Роль
- Группа
- Помощник розницы
- Автор заявки
- ТТ (торговая точка)
- Город
- Кол-во исполнителей
- ФИО исполнителя
- Время начала смены по плану
- Время начала смены по факту
- Время окончания смены по плану
- Время окончания смены по факту
- План, кол-во ч
- Факт, кол-во ч
- Процент закрытия, ч
- Процент закрытия, кол-во
- Кол-во собранных строк

# Инструкция по работе с окнами возможностей для менеджеров аутсорсинга

Перейдите по адресу [https://ally.vkusvill.ru/calendar](https://ally2.vkusvill.ru/calendar)

Перед началом работы с окнами возможностей нужно открыть необходимое место работы в графике. Также отображение окон зависит от выбранного в графике месяца.

Для начала работы с окнами найдите в левой панели раздел “Окна возможностей” и перейдите в него.

[![Снимок экрана 2025-04-24 122820.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png)

---

### Просмотр окон возможностей

Все открытые заявки и их параметры находятся в разделе “Активные”. Окна показываются в соответствие с датами, открытыми в календаре. Здесь так же можно посмотреть на общие заявки без привязки к компании если использовать фильтры.

[![Снимок экрана 2025-04-25 160655.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png)

Окна возможностей привязаны к ТТ, на которую они создаются. Точка, в свою очередь, привязана к региону/городу присутствия - Москва, Санкт-Петербург и так далее.

Менеджер должен оказывать услугу в Московской области для того, чтобы увидеть Окна, созданные по ТТ, находящимся в Московской области. Если у него в карточке указан только "Санкт-Петербург", то он их не увидит.

Если в карточке указана только "Москва", то ТТ в Московской области также менеджер не увидит, они должны выбираться отдельно. Для 1С это разные регионы.

Во всех карточках с ролью "Менеджер аутсорсинга" должны быть выбраны регионы Москва и Московская область по отдельности. Тогда вы будете видеть все Окна, созданные по данному региону, все Окна будут доступны для откликов.

[![photo_2025-04-11_17-23-54.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg)

#### Группирование окон по периодам

Для удобства восприятия заявок, которые были созданы по периодам, их можно сгруппировать. Такая группировка упрощает поиск и работу с заявками. Для группировки заявок включите опцию “Группировать периоды”. После этого все заявки будут собраны в периоды, в которых они были созданы, и будут распределены по разделам.

[![Снимок экрана 2025-04-25 161707.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png)

Чтобы посмотреть все заявки в разделе, раскройте его нажатием на иконку стрелки в правой части раздела. Чтобы свернуть раздел, вновь нажмите на эту иконку.

[![Снимок экрана 2025-04-25 161857.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png)

---

### Работа с заявками

#### Назначение сотрудников на окно возможностей

Чтобы назначить сотрудника на открытое окно возможностей, нажмите стрелку в правой верхней части карточки заявки.

[![Снимок экрана 2025-04-25 162557.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png)

После нажатия появится строка, в которой необходимо указать имя исполнителя. При нажатии на строку раскроется список доступных сотрудников. Выберите одного или нескольких сотрудников (в зависимости от количества требуемых исполнителей в заявке).

[![Снимок экрана 2025-04-25 162931.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png)

После выбора сотрудника Нажмите "Сохранить". После сохранения в графике будут созданы соответствующие выходы, а помощник розницы сможет в своем интерфейсе ознакомиться с откликами на созданные им окна возможностей. Если заявка была закрыта частично, она останется в списке активных для донабора оставшихся исполнителей.

[![unnamed (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-2.png)

#### Назначение сотрудников на период окон возможностей

Также можно сразу назначить сотрудника на все окна возможностей в периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия также появится строка для имени исполнителя. После выбора сотрудника он будет назначен на все заявки в периоде.

[![Снимок экрана 2025-04-25 163926.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png)

#### Удаление окон возможностей

При необходимости вы можете удалить ненужные заявки из списка. Для удаления нажмите на красную иконку крестика и появившуюся в нижней части экрана кнопку “Сохранить”.

[![unnamed (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-3.png)

После этого выбранная заявка больше не будет вам показываться и исчезнет из списка.

[![unnamed (4).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-4.png)

#### Удаление созданной смены

Чтобы удалить уже созданную смену нужно выйти из панели Окон и нажать "Опубликовать" чтобы смена удалилась. Если смена из графика удаляется, окно возвращается в статус "Активных" автоматически.

---

### Работа с резервом

Существует возможность временно зарезервировать заявку на себя, но еще не назначить на нее исполнителей. Такая заявка пропадает из списка активных заявок и перемещается в раздел "Резерв".

В данном разделе можно ознакомиться со списком заявок которые были взяты вами в резерв.

Срок резерва устанавливается автоматически и составляет 2 часа. Если компания аутсорсинга откажется от резерва или ничего не сделает в течение двух часов, заявка автоматически вернется в раздел "Активные". Заявку, которая уже была в резерве, нельзя взять повторно в резерв тому же менеджеру, который раньше ее брал.

Для просмотра зарезервированных заявок нажмите на раздел “Резерв” в верхней части экрана.

[![Снимок экрана 2025-04-25 164718.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png)

#### Резервирование окна возможностей

Чтобы зарезервировать заявку на себя, нужно раскрыть карточку заявки и нажать на переключатель “Резерв”. В нижней части экрана появится кнопка “Сохранить”. После нажатия на нее заявка перейдет в раздел “Резерв”.

[![Снимок экрана 2025-04-25 164611.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png)

#### Резервирование периода окон возможностей

Также можно зарезервировать сразу все окна возможностей в одном периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия под строкой назначения сотрудника появится слайдер “Резерв”.

[![Снимок экрана 2025-04-25 164530.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png)

#### Резервирование экстренного выхода

Заявки, которые помечены как “Экстренный выход”, нельзя взять в резерв. Экстренным выходом считается выход, до начала которого осталось менее 24 часов.

[![Снимок экрана 2025-04-25 170339.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png)

---

### Фильтрация окон возможностей

В разделе “Окна возможностей” можно скрыть отображение ненужных окон с помощью фильтра по параметрам. Для настройки фильтра нажмите на синюю иконку воронки.

[![Снимок экрана 2025-04-25 170840.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png)

После нажатия откроется раздел настройки фильтра. В нем можно задать как один, так и сразу несколько параметров, по которым нужно отфильтровать список заявок. После того как все необходимые параметры были заданы, нажмите на кнопку “Применить”.

[![Снимок экрана 2025-04-25 170956.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png)

После применения фильтра откроется список заявок, которые уже соответствуют выбранным критериям.

Чтобы убрать фильтр, перейдите в раздел настройки фильтра нажатием на иконку воронки, удалите все критерии и примените изменения.

---

### Статистика и отчетность

Есть возможность сформировать отчет в котором будут видны заявки созданные на вашу компанию и те, на которые вы ранее откликались.

Для формирования отчета по окнам возможностей найдите в левой панели раздел “Отчет по окнам возможностей” и перейдите в него.

[![unnamed (5).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-5.png)

После перехода откроется окно с настройками фильтра запросов по окнам для отчета. Если не указаны фильтры, то в отчете отобразятся все заявки. Задайте подходящие вам критерии и нажмите на кнопку “Скачать отчет”.

[![unnamed (6).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-6.png)

После нажатия начнется формирование отчета, по окончании которого в правом верхнем углу появится уведомление. Формирование занимает 1 - 2 минуты. Во время формирования отчета вы можете продолжать работать с графиком.

[![unnamed (7).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-7.png)

Когда отчет будет сформирован, он автоматически загрузится через браузер, а в правом верхнем углу появится соответствующее уведомление.

[![unnamed (8).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-8.png)

[![unnamed (9).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-9.png)

Отчет может включать как активные, так и закрытые заявки, что позволяет отслеживать полную историю окон возможностей.

[![Снимок экрана 2025-04-28 141650.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)

Структура выгружаемого Excel-отчета содержит следующие колонки:

- Статус (Открытые, Закрытые, Закрытые без откликов, Удалены пользователем)
- Аутсорсинговая компания
- Дата создания окна
- Дата выхода исполнителя
- Роль
- Группа
- Помощник розницы
- Автор заявки
- ТТ (торговая точка)
- Город
- Кол-во исполнителей
- ФИО исполнителя
- Время начала смены по плану
- Время начала смены по факту
- Время окончания смены по плану
- Время окончания смены по факту
- План, кол-во ч
- Факт, кол-во ч
- Процент закрытия, ч
- Процент закрытия, кол-во
- Кол-во собранных строк

# Инструкция по работе с окнами возможностей для кураторов менеджеров аутсорсинга

Перейдите по адресу [https://ally.vkusvill.ru/calendar](https://ally2.vkusvill.ru/calendar)

Перед началом работы с окнами возможностей нужно открыть необходимое место работы в графике. Также отображение окон зависит от выбранного в графике месяца.

Для начала работы с окнами найдите в левой панели раздел “Окна возможностей” и перейдите в него.

[![Снимок экрана 2025-04-24 122820.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png)

---

### Просмотр окон возможностей

Все открытые заявки и их параметры находятся в разделе “Активные”. Здесь так же можно посмотреть на общие заявки без привязки к компании если использовать фильтры.

[![Снимок экрана 2025-04-25 160655.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png)

Окна возможностей привязаны к ТТ, на которую они создаются. Точка, в свою очередь, привязана к региону/городу присутствия - Москва, Санкт-Петербург и так далее.

Менеджер должен оказывать услугу в Московской области для того, чтобы увидеть Окна, созданные по ТТ, находящимся в Московской области. Если у него в карточке указан только "Санкт-Петербург", то он их не увидит.

Если в карточке указана только "Москва", то ТТ в Московской области также менеджер не увидит, они должны выбираться отдельно. Для 1С это разные регионы.

Во всех карточках с ролью "Менеджер аутсорсинга" должны быть выбраны регионы Москва и Московская область по отдельности. Тогда вы будете видеть все Окна, созданные по данному региону, все Окна будут доступны для откликов.

[![photo_2025-04-11_17-23-54.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg)

#### Группирование окон по периодам

Для удобства восприятия заявок, которые были созданы по периодам, их можно сгруппировать. Такая группировка упрощает поиск и работу с заявками. Для группировки заявок включите опцию “Группировать периоды”. После этого все заявки будут собраны в периоды, в которых они были созданы, и будут распределены по разделам.

[![Снимок экрана 2025-04-25 161707.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png)

Чтобы посмотреть все заявки в разделе, раскройте его нажатием на иконку стрелки в правой части раздела. Чтобы свернуть раздел, вновь нажмите на эту иконку.

[![Снимок экрана 2025-04-25 161857.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png)

---

### Работа с заявками

#### Назначение сотрудников на окно возможностей

Чтобы назначить сотрудника на открытое окно возможностей, нажмите стрелку в правой верхней части карточки заявки.

[![Снимок экрана 2025-04-25 162557.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png)

После нажатия появится строка, в которой необходимо указать имя исполнителя. При нажатии на строку раскроется список доступных сотрудников. Выберите одного или нескольких сотрудников (в зависимости от количества требуемых исполнителей в заявке).

[![Снимок экрана 2025-04-25 162931.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png)

После выбора сотрудника Нажмите "Сохранить". После сохранения в графике будут созданы соответствующие выходы, а помощник розницы сможет в своем интерфейсе ознакомиться с откликами на созданные им окна возможностей. Если заявка была закрыта частично, она останется в списке активных для донабора оставшихся исполнителей.

[![unnamed (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/D9gunnamed-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/D9gunnamed-2.png)

#### Назначение сотрудников на период окон возможностей

Также можно сразу назначить сотрудника на все окна возможностей в периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия также появится строка для имени исполнителя. После выбора сотрудника он будет назначен на все заявки в периоде.

[![Снимок экрана 2025-04-25 163926.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png)

#### Удаление окон возможностей

При необходимости вы можете удалить ненужные заявки из списка. Для удаления нажмите на красную иконку крестика и появившуюся в нижней части экрана кнопку “Сохранить”.

[![unnamed (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/PHFunnamed-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/PHFunnamed-3.png)

После этого выбранная заявка больше не будет вам показываться и исчезнет из списка.

[![unnamed (4).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/cXuunnamed-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/cXuunnamed-4.png)

#### Удаление созданной смены

Чтобы удалить уже созданную смену нужно выйти из панели Окон и нажать "Опубликовать" чтобы смена удалилась. Если смена из графика удаляется, окно возвращается в статус "Активных" автоматически.

---

### Работа с резервом

Существует возможность временно зарезервировать заявку на себя, но еще не назначить на нее исполнителей. Такая заявка пропадает из списка активных заявок и перемещается в раздел "Резерв".

В данном разделе можно ознакомиться со списком заявок в резерве у компаний аутсорсинга, посмотреть, какая именно компания зарезервировала заявку, а также срок окончания резерва.

Срок резерва устанавливается автоматически и составляет 2 часа. Если компания аутсорсинга откажется от резерва или ничего не сделает в течение двух часов, заявка автоматически вернется в раздел "Активные". Заявку, которая уже была в резерве, нельзя взять повторно в резерв тому же менеджеру, который раньше ее брал.

Для просмотра зарезервированных заявок нажмите на раздел “Резерв” в верхней части экрана.

[![Снимок экрана 2025-04-25 164718.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png)

#### Резервирование окна возможностей

Чтобы зарезервировать заявку на себя, нужно раскрыть карточку заявки и нажать на переключатель “Резерв”. В нижней части экрана появится кнопка “Сохранить”. После нажатия на нее заявка перейдет в раздел “Резерв”.

[![Снимок экрана 2025-04-25 164611.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png)

#### Резервирование периода окон возможностей

Также можно зарезервировать сразу все окна возможностей в одном периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия под строкой назначения сотрудника появится слайдер “Резерв”.

[![Снимок экрана 2025-04-25 164530.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png)

#### Резервирование экстренного выхода

Заявки, которые помечены как “Экстренный выход”, нельзя взять в резерв. Экстренным выходом считается выход, до начала которого осталось менее 24 часов.

[![Снимок экрана 2025-04-25 170339.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png)

---

### Фильтрация окон возможностей

В разделе “Окна возможностей” можно скрыть отображение ненужных окон с помощью фильтра по параметрам. Для настройки фильтра нажмите на синюю иконку воронки.

[![Снимок экрана 2025-04-25 170840.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png)

После нажатия откроется раздел настройки фильтра. В нем можно задать как один, так и сразу несколько параметров, по которым нужно отфильтровать список заявок. После того как все необходимые параметры были заданы, нажмите на кнопку “Применить”.

[![Снимок экрана 2025-04-25 170956.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png)

После применения фильтра откроется список заявок, которые уже соответствуют выбранным критериям.

Чтобы убрать фильтр, перейдите в раздел настройки фильтра нажатием на иконку воронки, удалите все критерии и примените изменения.

---

### Статистика и отчетность

Для формирования отчета по окнам возможностей найдите в левой панели раздел “Отчет по окнам возможностей” и перейдите в него.

[![unnamed (5).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/rHhunnamed-5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/rHhunnamed-5.png)

После перехода откроется окно с настройками фильтра запросов по окнам для отчета. Если не указаны фильтры, то в отчете отобразятся все заявки. Задайте подходящие вам критерии и нажмите на кнопку “Скачать отчет”.

[![unnamed (6).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/QPrunnamed-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/QPrunnamed-6.png)

После нажатия начнется формирование отчета, по окончании которого в правом верхнем углу появится уведомление. Формирование занимает 1 - 2 минуты. Во время формирования отчета вы можете продолжать работать с графиком.

[![unnamed (7).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Ajfunnamed-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/Ajfunnamed-7.png)

Когда отчет будет сформирован, он автоматически загрузится через браузер, а в правом верхнем углу появится соответствующее уведомление.

[![unnamed (8).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/alRunnamed-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/alRunnamed-8.png)

[![unnamed (9).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Jdgunnamed-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/Jdgunnamed-9.png)

Отчет может включать как активные, так и закрытые заявки, что позволяет отслеживать полную историю окон возможностей.

[![Снимок экрана 2025-04-28 141650.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)

Структура выгружаемого Excel-отчета содержит следующие колонки:

- Статус (Открытые, Закрытые, Закрытые без откликов, Удалены пользователем)
- Аутсорсинговая компания
- Дата создания окна
- Дата выхода исполнителя
- Роль
- Группа
- Помощник розницы
- Автор заявки
- ТТ (торговая точка)
- Город
- Кол-во исполнителей
- ФИО исполнителя
- Время начала смены по плану
- Время начала смены по факту
- Время окончания смены по плану
- Время окончания смены по факту
- План, кол-во ч
- Факт, кол-во ч
- Процент закрытия, ч
- Процент закрытия, кол-во
- Кол-во собранных строк

# Доступные роли

<table id="bkmrk-%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%BE%D0%BD-%D0%91%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0-" style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: var(--font-body); font-size: 14px;"><thead><tr><th>Роль</th><th>Регион</th></tr></thead><tbody><tr><td>Бариста</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Грузчик</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Грузчик-переборщик</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Дневной грузчик</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Дневной продавец</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Дневной сборщик</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Кассир</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Мобильный грузчик</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Мобильный кассир</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Мясник</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Мясник-рыбник</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Ночной грузчик</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Ночной продавец</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Ночной сборщик</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Охранник</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Пекарь</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Повар</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Повар ТР</td><td>Москва и МО</td></tr><tr><td>Подсобный рабочий</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Помощник пекаря</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Помощник повара</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Помощник мясника</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Продавец</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Продавец зоны кафе</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Сборщик</td><td>Регионы</td></tr><tr><td>Сборщик (построчно)</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Уборщица</td><td>Москва и МО, Регионы</td></tr><tr><td>Уборщица Даркстор</td><td>Регионы</td></tr></tbody></table>

# Перевод сотрудника в роль старшего

Права на перевод сотрудника в роль старшего есть у Помощника розницы.  
Чтобы перевести сотрудника в роль старшего, зайдите в его профиль и смените роль на Старший кассир-комплектовщик или Старший продавец.

<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 375px; height: 337px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcsEDN4tWd2R6ZToCzcN-vzvbtUn10Z8yTs5ycQluyuBlHf57JCkiTtfzQ05StQ6RzZ46p6PoYQDg4k6_bFqhqdIoBt-lkaPPjBpNUhhFrO-z4jUr0t7-eJVyW4f_8BRCtJJ6n10ZoO1cnMhwzNO8WZnPyL?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

После смены должности сотруднику необходимо получить смс с данными доступа в веб версию Ally. Для этого требуется обратиться на горячую линию - “Вопросы по Ally”.

Обязательно убедитесь, что, прежде чем начать ведение графиков в ALLY, сотрудник прошел курс “Обучение по ALLY” на платформе iSpring. Найти курс можно в каталоге в папке “Школа старшего продавца” или через строку поиска:  
<span id="bkmrk--2" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 272px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcgX9OUbp2ojUzu3FlM5v17Fy8oDUkQuTqK3dfCxHlrrZTMXeagAXUA1Ke_t9fpkj-_D-bwbG6IodsYAPVHQRppArd6FTBK7cPICLPSlwZG83DNEhI0yhoDCRo5MlFyaGLewGUAijOhric63MVc5SXvrYA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<table id="bkmrk-%D0%92%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3A-%D0%95%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8"><thead><tr><th align="left">Важно: Если сотрудник более не выполняет задачи СКК/СП по ведению графиков, Помощнику необходимо убрать у него соответствующую роль, чтобы сотрудник более не мог вносить правки в графики. Для этого в профиле сотрудника нужно изменить основную роль на соответствующую его должностным обязанностям.</th></tr></thead></table>

# Запреты в планировании

**Во избежание ошибок в ALLY добавлены следующие запреты на планирование:**

1. **Запрет на вывод сотрудников в определенной должности в Магазин или Даркстор**

Должности, которые нельзя выводить в дарксторы:  
кассир, продавец-консультант, мобильный кассир, мобильный продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, бариста.

Должности, которые нельзя выводить в магазины:  
кассир-комплектовщик, товаровед.

2. **Запрет на планирование в графике “Прогульщиков”**

Статус “Прогульщик” подтягивается в Ally из 1С. При планировании сотрудников с таким статусом вы увидите сообщение: “У сотрудника статус “Прогульщик”. Свяжитесь с отделом кадров”.

?Важно! Сохранить выход с таким статусом нельзя. Изменить статус сотрудника может только ПР в 1С.

3. **Запрет на планирование сотрудников из “черного списка” аутсорс**

Статус “Прогульщик” подтягивается в Ally из 1С. При планировании сотрудников с таким статусом вы увидите сообщение: “Persona non grata! Нельзя планировать выход!”.

Сохранить выход с таким статусом нельзя. Изменить статус сотрудника может только отдел кадров в 1С.

<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/drawingsz/AHiSRb2R1fo2bhjsr6tu5plIJltVkyC7yQ7iizBqv5qqwEwL3YZr2Nsm45OLfUkozOaQDW3DHqY3EB-MdIH0tFhSd2kekGcfHPDciBDjHtD76Ii22kk53eumUprkXIEqVPirYC1PjwbFDaWv7UZBmdbB50E9phbt8IQ?key=UIERHuOzaGOfW0FFDx2kdg)</span>

4. **Запрет на вывод сотрудника в один день в разных ролях**

Планировать сотрудников в течение одного дня можно только в одной роли.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfQmP4SzDYM4Re9mVUA4qNIJ_Kh1_o0KM8BomeusXzuJYXS_pqRRMOJ0mB0ixCUrjQyA_BiI4LD1gJfFJ1_IMe-n4bYaT72LALXXuKi4abtGf_pCa522lqa_g9SlvFN4xFtyXfoIQL2Sy8E3NEYZpHw0k-1?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)

# График: цветовые индикации и пиктограммы

Платформа для персонала создана прежде всего для удобства планирования выходов сотрудников, поскольку **все сотрудники торговой точки представлены в одном окне.** Для того, чтобы начать работу с графиками, необходимо ознакомиться с цветовой индикацией, а также значениями используемых пиктограмм.  
**Легенда** - при наведении курсором мыши на ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXemuz8zguHHpOHFJWVsNxjB4QW8LGCuOGibkKJmHrkkXGMvUTmx0xXI_rES8qZWxWaA-ivlYj4nvFkFNbrMdS-WShloBnuZIBysIlDAUgs-uKV1fP_Q788RB49M_ScBMM0KtgRh2BUPKHbyyb_yPo7MHfn0?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) выводится подсказка по цветовой индикации в графике, используйте при планировании и подтверждении расхождений.

<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 418px; height: 206px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfmhUdYQ9byfIj8-EqX8WbVEO9PBR7VHTGheu04JBRHsyUt9JrcgiTlQwvkdKrSA2LZne1Y0JrRo1CyEclIaDME23Se7Alm3Vs-OSnOf-PbcMxtg8fKUEA8cgFBGSFQXhMEvWdPT02bMtvwp6YZfd6rqNTw?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<span id="bkmrk--3" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 716px; height: 586px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeQZrS-ENYmA5-6SQH7rGQ2iFC1QAexNzPBuZIXv4MgHMwscFhkufdsNaKn8SooIxR44bmls4H7oFVXXFFf5BSXjdkejlNBo3Ie28CVLnK6hsq9GPQNwwkbeLAjKkRow_5rhYWB_tiq5-wFn8a8IJ-Qr1ik?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

**Рассмотрим более подробно каждое обозначение.**

20-08 - обычным шрифтом показаны запланированные часы в выходах (далее План)

<span id="bkmrk--5" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 383px; height: 153px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXce3yWYDC6KVOQkH86K03jZSb6DuJ0lSLkoq5mhT3ZR8dYA0bgI8PBjHI0e6K7PelO1ItBcqE4C7MddesE6BSj2bvAi3jntyNnO7T_zzyM5LmhbNcF_vEBQuTsW5BMiGNycLyu2sYuOOSIAD7qNPIm18Ew?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

**05 - 11 -** жирным шрифтом показаны фактические часы, ставятся после отметки бейджем на кассе (далее Факт), если не было никакого отклонения, то есть сотрудник отметился вовремя.

*Например: ниже на картинке видно, что сотрудник должен был отработать с 6:00 до 11:00, он отметился в 5:57(Факт) и ушёл в 11.05 (Факт), никаких отклонений нет.*  
<span id="bkmrk--6" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 373px; height: 169px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdMYzrqn1h6PGIiXs7xSxiKP6x5kPzbUYl0YfInz6DRSNU1ejtDS2WI1yru6mWYo7H-oejPTM-K4bF39l9oVq2KMAUnl2f3jjHj_HsDGdv_QeTuy4yvxk0_Ymx9k0GKmxt7M6PASCw1VRpH4YJ4afJ92R2J?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

До момента отметки факта время в тултипе не указывается. Можно сразу отследить, что сотрудник не отметился.

<span id="bkmrk--8" style="font-weight: normal;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 41px; height: 42px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdDtP6yblF9aQ2M2TSzIRL5wXXt22R-UHlKHV81pn0BLGfnIIMWrCB9ZEVIxnEQrwzjHlRrTKoE9kLJu7AK9dqbLI1mTrx-wfAx_SDlXblRPOMexZyz7EybX9SUjL2OdcewzTFKVSTJi7OBJQEStVqBBgs?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span>

<span id="bkmrk--10" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 208px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXduc7tWpNGBgW8oklWG0hDED4qf0PGXeSNap0n3GsJuTW6AJuAnaZqxq-QWopEjuMJLs7a-A3FEEQhIccvUcTFHQywpQLflElteQQ2Nb1pMRjOeVVZev636b2OtgC7U8AeX2KPW5tesUMlFwRDpx75boyl2?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

Ячейка, окрашенная в **оранжевый цвет**, означает допустимые отклонения, когда факт отличается от плана.  
При этом появляются пиктограммы - **опоздание, ранний уход** и - **переработка** (ранний приход, поздний уход)

<span id="bkmrk--12" style="font-weight: normal;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 49px; height: 47px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcn5DJKC8QfFhFk2yo1QbpwuYgpgw7MUCxhjrCYBxtnwWLZ2zOAY1taLP0zBoorpQy1EZShLYAi0WFEcaGw6oJIbdhAjcHkxwwnJ6dTpY3yZsTisH8i2ZjP_306quyP5pKQA5OaJk1zaZtJFTa504VqCW4?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span>

<span id="bkmrk--14" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 200px; height: 189px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcuhS-7YtRa7JuDtTylgN5Af3RBmZNtVxVUKF78A5jyr1mDlTDW2uMzG4JV5G0TmJhlzAUFXPxcMGsCnzptTtTbImI68rXAk3-7c8Qgpdbt_I_woF7fR07YNOvfulo3ersV3qgy7Xk3NbNmqB83HNVBURo?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

**06-10 -** жирным красным цветом помечены отклонения - опоздания (больше 10 минут) и слишком ранние уходы

*Например: сотрудник должен начать работу в 06:00, а отметился на кассе в 06:10, это опоздание (больше 10 минут), поэтому начало дня окрашено в красный цвет. Также время окончания работы по плану 18:00, но сотрудник сделал отметку об уходе в 16:03 - это ранний уход, он так же окрашен в красный цвет.*  
<span id="bkmrk--15" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 299px; height: 213px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc0-MsvD0mSx7VLy2wmiMzbXn2w7YN6d7KqYTFwui1SDuXy_w2S-VPD5x71uU6-sZxf_ydoW4yYP-Q3AfkWzr7s8R_uPuJReD2R9vNalT3E2UZVyQ55FI8IoudKBkD6YWYL23aGSK-SJYFVMEVzC4POiAdS?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

**Крестик на листе** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXezMPcQkrgkMFoBqQhmtWtATVRdCGGBk3tftQGxXvftoNmEOtyNtgBRDWb1qS_D0sOavradl17p1rYuBsR4b184eE4N0KjGzNjIEyuI89p43kjWAEiGlhiOFmFge5MlbPCFSRPuvXeqG-RIuu1E6tCJOJat?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)обозначает “нет подтверждения из ЗУП” и “нет отметки прихода или ухода” (не отсканировано бейджиком на кассе)

*Например: отметка факта происходит после сканирования бейджика, поэтому, если его не отсканировал сотрудник - выходит вот такое отклонение в виде крестика. На примере ниже видно, что сотрудник отметился вечером, а утром этого не сделал - обращаем внимание на отсутствие отметки в факте. Обозначается многоточием.*

<span id="bkmrk--17" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 208px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXduc7tWpNGBgW8oklWG0hDED4qf0PGXeSNap0n3GsJuTW6AJuAnaZqxq-QWopEjuMJLs7a-A3FEEQhIccvUcTFHQywpQLflElteQQ2Nb1pMRjOeVVZev636b2OtgC7U8AeX2KPW5tesUMlFwRDpx75boyl2?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

Крестик в календаре ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_Akm6S_Y-Xjj6Hgu1SedS-EoeFHmKA5rDRwHwiCp20VtqmlwlcVgiaFZlSDnGCG0fbKHlYgn9pCUJVgSazY1dJSlfRYQLolgx-WHDOUX_6SqvGHeUsLjsiP2SzX9GvA50TtV6kp8Xjz3kVa7PjK4DtDc0?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) обозначает выход сотрудника вне плана. Иными словами, сотрудник не должен был выходить на работу, но вышел и работает. Требуется проверка - вдруг сотрудника вызвали экстренно. Фон ячейки зависит от места, где он работает. Яркие цвета - выход в своём магазине, бледные - в другой ТТ.

<span id="bkmrk--19" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 193px; height: 258px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXckzsU3P5FTzLqmOitcV-p6xA8-ogQZCnYkgmmkPjDwEaUfgkCRPnokM5nEQSpeW29i3FWJ0KHzLQZkrHyhwEvmEWItardQXEmgfgKGINdzqTEUo5rGJTt5sr99Y7K-5w4n3pGqe3xfPkiOHzje1pR5Umw?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<span id="bkmrk--21" style="font-weight: normal;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 320px; height: 45px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc-3TRDEKiNen3IgIox6Ld7P6JPb_g56SUa01rCsrdg1-6QkYwwZtE81MEZTsNQCQ96bCEDP_tgheAg741jjEWfshOO2XBnXseigiXrn-rxsakrj1lSiOW79WLrLS7OTosIa0y_V2VKur6jasJewQl--q4k?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span>

**Пиктограммой восклицательный знак в треугольнике**  
помечены любые нарушения мягких ограничений, например, выходы больше 5 рабочих дней. Старший продавец не может планировать сотруднику больше 5 рабочих дней, сотруднику требуется отдых.

<table id="bkmrk-%D0%92%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3A-%D0%9F%D1%80%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8"><thead><tr><th align="left">Важно: При наведении на ячейку всегда всплывает подсказка, а также она дублируется в информационной строке в верхней части графика: <span id="bkmrk--22" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 587px; height: 46px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvyZEzvR_et_6WT9tBgsEwWIXWyLM_SM3D4GQA56L_09nauaRssw9FGoIy_TS1ctKw-FIMNqJer_gbosGV7kE3EVEr3Zg_1AjMHYVfC4jUql7bA846G6OPoJgtxtd5SEkiVINfrBF4JdbXOtcUsTeisSM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span> Если при планировании программа не дает вам опубликовать изменения, прежде всего обратите внимание на эту строку, она подскажет какие ошибки при планировании были допущены.</th></tr></thead></table>

<span id="bkmrk--24" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 545px; height: 268px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeM-BzN0elbq0BzLQskA_W66XEdBoCJgtI3g9YugQudLF-EdKm9zS_NChjgB5DLE9b6pTC0xGrxP7mvuogtnylU3CoUSavG5wilryhGXL1xWoCOJjXDlnbUiaLh29rEb3kN3t2rrQ47MWXGgaEi0-4ITHkl?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<span id="bkmrk--26" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 247px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvyZEzvR_et_6WT9tBgsEwWIXWyLM_SM3D4GQA56L_09nauaRssw9FGoIy_TS1ctKw-FIMNqJer_gbosGV7kE3EVEr3Zg_1AjMHYVfC4jUql7bA846G6OPoJgtxtd5SEkiVINfrBF4JdbXOtcUsTeisSM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

**Выходы свыше 16 часов подсвечиваются в графике**  
Все выходы свыше 16 часов в графике выделяются красной пунктирной рамкой - <span id="bkmrk--27" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 36px; height: 65px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf0dqQlyDpIuHbA2EuFa2jyiWgBt9dOkFDIeX1ZJTzPRM_lDMvN-ACm7YftZQP8D8C9Vkfddne5uYktfNMGXTwghFfpi70mHtfGHT1wVG1r7r_w8vjJNZwhRSgGp9URCyKZ2t1GoGfrBmnHcyXwp-Br12R0?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>. Такие выходы требуют дополнительного подтверждения со стороны помощника.

**Ошибки в графике помечены** **Восклицательным знаком в кружочке** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdytq5orNGYLPxT-zeX3TgLQV22Mguj6s5H0dbxQJdayPQV2q6OT9WEuq0_tbOuARjfRa1zCC7C14geahUFawlpIEBuCqQri1Uz0ResytFuO2pJ5lMgojn2UkmpdDzKBNubi13MpeExMiMLbkGNXfK9M-z_?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) - при наведении на ячейку выходит подсказка, какая ошибка произошла. После ознакомления - нужно исправить или удалить смену из графика, в зависимости от возникшей ошибки.

<span id="bkmrk--29" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 545px; height: 186px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe8vrhd0GOfFWUGmr35Yuldadr9Bbyyxdu1JtMUFutNM1EmQA4VpF27P5nNBnpqF4mpCWve9zUIm_RpAuP_u2p3Q0JvSZfl_vtuLHvXu4m2oJN816OqZnQcj_GrDY1wTlF0QKnGCqQGO_ufol_U_KY09NI?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<table id="bkmrk-%D0%92%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3A-%D0%9F%D1%80%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-1"><thead><tr><th align="left">Важно: При наведении на ячейку всегда всплывает подсказка, а также она дублируется в информационной строке в верхней части графика: <span id="bkmrk--30" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 587px; height: 46px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvyZEzvR_et_6WT9tBgsEwWIXWyLM_SM3D4GQA56L_09nauaRssw9FGoIy_TS1ctKw-FIMNqJer_gbosGV7kE3EVEr3Zg_1AjMHYVfC4jUql7bA846G6OPoJgtxtd5SEkiVINfrBF4JdbXOtcUsTeisSM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span> Если при планировании программа не дает вам опубликовать изменения, прежде всего обратите внимание на эту строку, она подскажет какие ошибки при планировании были допущены.</th></tr></thead></table>

**Ячейки, окрашенные серым цветом,** <span id="bkmrk--31" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 206px; height: 40px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeOu3OwkpAxrnj-9omEQGwjMKCoYe8rYMiwQuXYQ3eauPQNbGKoFDnCqzzzi0NCphOAFRfaV51rMjExeOvhSePaXOWsWamBjpf0OBl-Kqt8J0lwZUtb4htdBtWZvvOngTVh7Dl-N18W7k2MvYk3lJa6Zv5J?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span> это запланированный отпуск, но его пока не провели в отделе кадров.

Когда в этой ячейке появляется пиктограмма (рисунок) документа ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdVR38ZqKlqwfMhZFudn1pk3gcKrpqZc-hk-n7U7CWtWT2o-p4HDvggiwiheLAARe0DI_6ayBMC0EzySg1OHtNeFoG347H5y9BZrOJXKdTtX-FPSnw1PwJW2LwitaaVV6ZTHaSgfLSQdluyQoxAwH82yn9L?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) - значит отпуск проведён в отделе кадров и оплачен.

**Ячейка, окрашенная в желтый цвет** <span id="bkmrk--32" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 171px; height: 67px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXco3Q42hf9UMGbx0BTly4DB8SQwFvQrLZD4sSyyGzOr_zVEDdwSqYYtgx_fW9hQxLewgSfmopFO1wX8KY2I8Fpba8yi6d_1NEFeb0lNC4KmyQAj8R_DGNQvX6i4Hn9Ppux74YuIulYfxT8ESuygKb6s2Dr5?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>- означает, что вы находитесь в режиме редактирования и данный выход еще не опубликован.

**Ячейка окрашенная в серый (одна)** <span id="bkmrk--33" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 191px; height: 45px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcw-SbpWlMinSnthRn2-2sf391cQfjNRTKv4QY_yHwXdHW9MECd4FaixocDXfejsdpVrg4E1HV2T-7LxmsP3nWe5QO9ko-DtQo3WV4spj2QuXbjjNlwDTACT-8mw-LfKOFnhsNbw456_EVqiDC0wX5kLGnc?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>обозначает запланированный выходной.

<table id="bkmrk-%D0%92%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3A-%D0%B2%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F"><thead><tr><th align="left">Важно: вся подробная информация о выходе, а также возможность редактировать отклонения находится внутри каждой ячейки.</th></tr></thead></table>

Необходимо **один раз кликнуть** по любой ячейке, и вы окажетесь в окне выхода, который отобразится с левой стороны:  
<span id="bkmrk--34" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 689px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf05uCKIfYzfT-2mAbx49LG8Y1a4PNCj17cmHekSAr-OH-nPDKAZP3SwAE16iyg_3NLtWWpH50J1YyhLal-gthwoCG5VUZBbvlC5YM2IMvs50zjOHgPwjv4t9Z498I_l2eEXR_Y4Zeuj-aUAqFNAjL50fGz?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
Если вы находитесь **в режиме редактирования графика (Добавление /удаление)**, нажмите на ячейку выхода правой кнопкой мыши и выберите в меню “Настройки”:  
<span id="bkmrk--35" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 318px; height: 272px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXed0WoJU2CqUuZQRkEeIMvSbSzP0jY3RhqFv8-iKB3mZqEfwsf_WhLvKkXXcRQWhoMAdUPIRY5TnjMjPrBU6YQJTGy7TOAjjNLhsntQQnJYf1wmBs-Zjobc46Mz-vd7yRmRDgTD-jYVgUBP9OrthOZAm5gp?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

**При добавлении одного выхода** в левой панели сразу же откроется меню настроек плана.

**Чтобы свернуть редактирование** нажмите на иконку с изображением карандаша. Аналогично, чтобы вернуться в редактирование вновь нажмите на иконку.  
<span id="bkmrk--36" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 287px; height: 497px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeKxU5NVrXsv0eerFL_h_2JlL_kdByvi77xnVSIVhCSU5su3zDprplq5qmlq1toF9ZRKQIsWsPDAJckhJ1wonYwqCzD7boMmRkml8msRY3OXCr0gWsF1eJNOHQIAXmIuzNChOzonWpIaTdIz9S6Hgo2HqkJ?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

# Инструменты планирования



# Начало работы

График формируется через управление выходами в расписании сотрудника. Перед началом работы ознакомьтесь с доступными инструментами.

---

### Инструменты работы с выходами

Вы можете добавлять или удалять выходы в график без использования специальных инструментов, однако они значительно упрощают и ускоряют этот процесс, особенно если нужно изменить несколько смен одновременно.

Все необходимые инструменты для работы с выходами находятся в разделе «Работа с выходами» в верхней части левой панели.

[![Снимок (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-3.png)

Работа с инструментом “Добавить выходы” описана в [этой статье](https://bookstack.ally.software/link/141#bkmrk-%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%E2%80%9C%D0%94%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C).  
Работа с инструментом “Удалить выходы” описана в [этой статье](https://bookstack.ally.software/link/144#bkmrk-%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8-1).

---

### Вспомогательные инструменты

Для более удобного восприятия графика и планирования выходов в нем существуют инструменты фильтрации, сортировки и календарь.

[![Снимок (33).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-33.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-33.png)

Работа с ними описана в [этой главе](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/chapter/nastroiki-otobrazenie-grafika).

# Добавление выхода в график

В Ally вы можете добавлять выходы в график сотрудника как по одному, так и сразу несколько за раз. Для ускорения процесса можно воспользоваться специальным инструментом “Добавить выходы”.

Обратите внимание, добавленные выходы необходимо опубликовать. Без публикации они не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят.

---

### Планирование выхода

Чтобы добавить любому сотруднику выход, нажмите на нужный день в его календаре. По умолчанию выходы создаются с 09:00 до 18:00.

[![Снимок (2).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-2-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-2-png.jpg)

Процесс редактирования выхода описан в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/korrektirovka-vyxoda-nastroika-plana).

---

### Планирование нескольких выходов

Чтобы создать любому сотруднику несколько выходов за один клик, зажмите кнопку мыши на первой ячейке и протяните курсор до последней.

[![Снимок1 (2).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1-2-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1-2-png.jpg)

---

### Инструмент “Добавить выходы”

Инструмент “Добавить выходы” меняет принцип работы с графиком. При его включении календарь переходит в режим создания выходов. Клик по ячейке всегда добавляет новый выход с настройками по умолчанию. Даже если в ячейке уже есть выход, он будет заменён.

Чтобы активировать инструмент, нажмите кнопку “Добавить выходы” в верхней части левой панели.

[![Основа4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/q8vosnova4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/q8vosnova4.png)

После нажатия откроется поле для ввода времени. Вы можете задать собственное время начала и окончания выхода.

[![Основа55.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Umeosnova55.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Umeosnova55.png)

Также можно раскрыть список популярных временных промежутков которые уже есть в календаре вашей торговой точки. Для этого нажмите на стрелку в поле времени, выберите нужный интервал и нажмите кнопку "Применить".

[![Основа6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/xEOosnova6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/xEOosnova6.png)

Чтобы отключить инструмент “Добавление выходов”, нажмите на кнопку "Добавление".

[![Основа55.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/osnova55.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/osnova55.png)

---

### Панель публикации и отмены добавления выходов

Чтобы отменить последнее действие с графиком, нажмите кнопку "Отмена" в нижней части левой панели.

[![Основа1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/J4qosnova1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/J4qosnova1.png)

Чтобы отменить добавление выхода, нажмите красную кнопку с крестиком в нижней части левой панели. Кнопка станет активной после добавления выхода.

[![Основа2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Kpvosnova2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Kpvosnova2.png)

Чтобы сохранить созданные выходы и сделать их видимыми сотрудникам, нажмите кнопку "Опубликовать" в нижней части левой панели. Кнопка будет активна при отсутствии ошибок в планировании.

[![Основа3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/jeNosnova3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/jeNosnova3.png)

# Корректировка выхода / Настройка плана

Редактирование выходов в Ally позволяет гибко управлять рабочими графиками. Доступно как редактирование плана дня с возможностью добавления нескольких выходов в один день, так и настройка параметров каждого выхода. А для сотрудников доставки предусмотрен дополнительный параметр

Обратите внимание, изменения выходов в дне необходимо сохранить. Без сохранения они не отразятся в графике, и сотрудники их не увидят.

---

### Открытие формы редактирования выхода  


Редактирование выходов доступно сотрудникам со старшими ролями либо помощникам розницы.

Способ открытия формы для редактирования зависит от того, активированы ли инструменты «Добавить выходы» и "Удалить выходы".

Если инструменты не включены, нажмите на ячейку нужного выхода. В левой панели откроется меню его настроек.

[![Снимок (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Zrisnimok-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Zrisnimok-2.png)

Если инструменты включены, щелкните по ячейке правой кнопкой мыши и выберите пункт "Настройки" в контекстном меню.

[![Снимок1 (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/jAUsnimok1-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/jAUsnimok1-2.png)

---

### Настройка плана дня

Настройка выходов в выбранный день выполняется через форму «Настройка плана» в левой панели. В этой форме отображаются все запланированные выходы сотрудника в этот день, которые можно посмотреть и редактировать.

[![Снимок (22).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-22-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-22-png.jpg)

Кнопка "Добавить выход" добавляет новый выход в план на выбранный день.

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/MQ9snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/MQ9snimok2.PNG)

Красная кнопка корзины удаляет выход из плана дня. Кнопка активна, если в этот день запланировано более одного выхода.

[![Снимок33.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok33-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok33-png.jpg)

Нажатие на галочку раскрывает дополнительную информацию о выходе.

[![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok4.PNG)

Синяя кнопка с иконкой карандаша открывает поля для редактирования данного выхода.

[![Снимок5.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok5.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok5.PNG)

---

### Настройка выхода

Любому выходу можно задать следующие поля:

- Начало выхода - время начала рабочего периода
- Окончание выхода - время окончания рабочего периода
- Тип выхода - Категория выхода. Нужно выбрать из выпадающего списка
- Место выхода - локация, где сотрудник будет работать. Нужно выбрать из выпадающего списка
- Роль выхода - Роль сотрудника на этом выходе. Нужно выбрать из выпадающего списка
- Комментарий - дополнительные заметки по выходу
- Переключатель «Стажер» - отметка, что выход предназначен для стажёра
- Переключатель «Экстренный» - отметка экстренного выхода

[![Снимок экрана 2025-07-17 181250.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-07-17-181250.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-ekrana-2025-07-17-181250.png)

---

### Редактирование смен сотрудников доставки

Редактировать смены могут все сотрудники подразделения доставки, кроме курьеров.

В форму редактирования выхода для сотрудников доставки добавлен переключатель "Оплата по факту". Переключатель доступен только для выходов типа "Смена" с указанным плановым временем начала и окончания.

[![TNvimage.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/tnvimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/tnvimage.png)

Переключатель отображается, если выполнено хотя бы одно из двух условий.

- Если у сотрудника зафиксирована переработка утром или вечером и она суммарно превышает лимит в 30 минут
- Есть выход "Вне плана" с фактом прихода или ухода.

Изменять переключатель могут только пользователи с ролью «Помощник управляющего по доставке». Для остальных ролей в «Миле» он доступен только для просмотра.

---

### Панель сохранения и отмены изменений  


В нижней части левой панели расположены кнопки "Удалить" и "Сохранить".

Кнопка "Сохранить" фиксирует изменения в плане дня.

Кнопка "Удалить" помечает все выходы выбранного дня на удаление.

Подробнее о процессе удаления — в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/udalenie-vyxodov).

[![Снимок (222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-222-png.jpg)

# Планирование нескольких выходов в один день

В Ally вы можете назначать сотруднику несколько выходов в один день. Это особенно актуально для сотрудников, работающих на нескольких торговых точках, например, для уборщиц.

При планировании сотруднику можно назначить до 8 различных выходов в один день.

Обратите внимание, изменения выходов в дне необходимо сохранить. Без сохранения они не отразятся в графике, и сотрудники их не увидят.

---

### Создание дополнительного выхода

Чтобы добавить несколько выходов в один день, откройте форму «Настройка плана» на левой панели. Для этого нажмите на ячейку нужного выхода, после чего форма откроется в левой части экрана.

[![Снимок (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Sc1snimok-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Sc1snimok-2.png)

Для удобства поля редактирования существующих выходов можно свернуть. Чтобы это сделать, нажмите на значок галочки у нужного выхода.

[![Снимок (2222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-2222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-2222-png.jpg)

Кнопка "Добавить выход" находится под списком выходов. При нажатии в день добавляется новый выход, доступный для редактирования.

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/W9Ssnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/W9Ssnimok2.PNG)

Редактирование выходов описано в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/korrektirovka-vyxoda-nastroika-plana).

---

### Удаление дополнительного выхода

Красная кнопка с иконкой корзины удаляет выход из плана дня. Кнопка активна, если в этот день запланировано более одного выхода.

[![Снимок33.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/T6Msnimok33-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/T6Msnimok33-png.jpg)

---

### Панель подтверждения или отмены добавления дополнительных выходов

В нижней части левой панели расположены кнопки "Удалить" и "Сохранить".

Кнопка "Сохранить" фиксирует изменения в плане дня.

Кнопка "Удалить" помечает все выходы выбранного дня на удаление.

Подробнее о процессе удаления — в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/udalenie-vyxodov).

[![Снимок (222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/0E7snimok-222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/0E7snimok-222-png.jpg)

# Удаление выходов

В Ally вы можете удалять выходы из графика сотрудника как по одному, так и сразу несколько. Для ускорения процесса можно воспользоваться специальным инструментом "Удалить выходы".

Обратите внимание, удаленные выходы необходимо опубликовать. Без публикации они останутся в графике, и сотрудники продолжат их видеть.

---

### Планирование удаления выхода

Чтобы удалить один выход, щёлкните по его ячейке правой кнопкой мыши и выберите пункт "Удалить" в контекстном меню.

[![Снимок (4).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-4-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-4-png.jpg)

Ячейка выхода, отмеченного для удаления, будет подсвечена красным.

[![Снимок1 (3).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1-3-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1-3-png.jpg)

---

### Планирование удаления нескольких выходов

Чтобы удалить несколько выходов одновременно, нажмите кнопку “Удалить выходы” в верхней части левой панели.

[![Снимок5 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok5-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok5-3.png)

Теперь зажмите кнопку мыши на первом дне и протяните курсор до последнего. Либо просто нажмите на каждый выход, который нужно удалить.

[![Снимок7 (22).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok7-22-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok7-22-png.jpg)

После выбора всех нужных выходов, нажмите "Опубликовать" для подтверждения удаления.

[![Снимок7 (222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok7-222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok7-222-png.jpg)

---

### Панель публикации и отмены удаления выходов

Чтобы отменить последнее действие, нажмите кнопку "Отмена" в нижней части левой панели.

[![Снимок2 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok2-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok2-3.png)

Чтобы отменить удаление выхода, нажмите красную кнопку с крестиком в нижней части левой панели.

[![Снимок3 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok3-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok3-3.png)

Чтобы подтвердить удаление, нажмите кнопку "Опубликовать" в нижней части левой панели.

[![Снимок4 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok4-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok4-3.png)

# Работа с персоналом



# Профиль сотрудника

Профиль сотрудника предоставляет доступ к ключевой информации о сотруднике, позволяет формировать необходимые документы и управлять его статусами в системе.

---

### Открытие профиля сотрудника

Для перехода в профиль сотрудника нажмите на его имя в списке сотрудников на графике торговой точки.

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/iL7snimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/iL7snimok.PNG)

После нажатия в левой части экрана откроется раздел «Настройка пользователя», который представляет собой профиль сотрудника. Профиль состоит из двух вкладок: «Об исполнителе» и «Настройки».

[![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok1.PNG)

---

### Вкладка «Об исполнителе» содержит:

1. ФИО сотрудника
2. Кнопка полного копирования ФИО в буфер обмена
3. Дату рождения и пол
4. Кнопку для формирования отчета по зарплате с возможностью выбора периода
5. Информацию об ЭДО, дате начала работы и доступных днях отпуска
6. Кнопки для формирования следующих документов:
    
    
    - бейдж исполнителя
    - акт о нарушении должностной инструкции
    - акт об опьянении
    - акт о непредоставлении письменного объяснения
    - акт об отказе от ознакомления
    - служебная записка
7. Поле выбора учреждения для медосмотра и кнопка формирования направления на медосмотр

[![Снимок22.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/57Gsnimok22.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/57Gsnimok22.png)

---

### Вкладка «Настройки» содержит:

1. Основную роль сотрудника
2. Переключатель статуса «Стажёр» и «Наставник»
3. Список мест работы сотрудника
4. Назначенного помощника
5. Наставника или переключатель статуса «Без наставника»
6. Место работы, используемое для сортировки
7. Должность
8. Тип занятости
9. Дату последнего медосмотра и кнопку для ее указания
10. Номер телефона
11. Переключатель статусов:

- «Активный»
- «Имеет право увольнять других исполнителей»
- «Заявка на увольнение»

[![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/vt8snimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/vt8snimok4.PNG)

# Добавление сотрудника в график

Для управления рабочим графиком сотрудник должен быть добавлен в график вашей торговой точки. Для добавления сотрудника в график нажмите кнопку «Добавить в график» на левой панели.

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Zhksnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Zhksnimok.PNG)

В открывшемся окне укажите торговую точку и выберите сотрудника, которого необходимо добавить. Поиск сотрудника возможен по ФИО, основной роли, персональному коду или названию компании-аутсорсинга.

[![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/TaEsnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/TaEsnimok1.PNG)

При необходимости можно выбрать сразу нескольких сотрудников, установив флажки напротив соответствующих имен в списке.

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok2.PNG)

После выбора торговой точки и сотрудников нажмите кнопку «Добавить» в нижней части панели.

[![Снимок3.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok3.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok3.PNG)

После добавления сотрудник отобразится в графике выбранной торговой точки.

[![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/neBsnimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/neBsnimok4.PNG)

# Отображение стажеров

### Добавление в график стажера

Если вы добавляете в график торговой точки сотрудника, который является стажером, необходимо вручную установить для него статус "Стажер" в разделе "Настройки" его профиля.

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/plMsnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/plMsnimok.PNG)

В графике торговой точки стажеры обозначаются специальной иконкой.

[![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/CXNsnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/CXNsnimok1.PNG)

---

### Планирование выходов стажеру

При планировании выхода для стажера укажите статус "Стажер" в карточке выхода

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Ftwsnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Ftwsnimok2.PNG)

---

### Окончание стажировки сотрудника

По завершении стажировки необходимо вручную снять статус "Стажер" в профиле сотрудника.

[![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/PlOsnimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/PlOsnimok4.PNG)

# Прикрепление наставника

### Получение статуса “Наставник”

Статус "Наставник" присваивается сотруднику после завершения соответствующего обучения в системе iSpring. После прохождения обучения в разделе «Настройки» профиля сотрудника автоматически устанавливается статус «Наставник».

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/fzssnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/fzssnimok.PNG)

Если сотрудник завершил обучение, но статус "Наставник" не отображается, обратитесь в службу поддержки через ТехБот - Горячка - Обучение.

---

### Как назначить стажеру наставника?

Чтобы прикрепить наставника к стажеру, откройте профиль стажёра, найдите поле "Наставник" и выберите нужного сотрудника из выпадающего списка. Если нужного наставника не удается найти, убедитесь, что среди его торговых точек наставника есть торговая точка, за которой закреплён стажёр.

[![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/kICsnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/kICsnimok1.PNG)

После выбора наставника нажмите кнопку «Применить» в нижней части панели.

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/GC6snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/GC6snimok2.PNG)

История изменений поля "Наставник" сохраняется в системе.

По завершении стажировки необходимо снять статус "Стажер" с сотрудника и удалить соответствующий статус при планировании выходов.

---

### Отображение наставника в выходах стажера

При корректном планировании смена стажёра в графике отображается зелёным цветом, а наставник будет виден в описании выхода.

[![unnamed (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed-1.png)

Если роль стажера и наставника различаются, роль наставника в описании выхода будет выделена красным шрифтом.

[![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed.png)

---

### Назначение наставника

Сотрудники с ролями Помощник розницы, Помощник сервиса, Тренер-наставник, Лидер даркстора могут прикреплять к стажеру наставника с любыми ролями.  
Например: Для стажера кассира - поставить наставника в роли продавец-консультант.

Старшие продавцы и кассиры-комплектовщики могут прикреплять к стажеру наставника только в такой же должности. Например: Для стажера кассира можно поставить только наставника с должностью кассир, для кассира-комплектовщика наставника с должностью кассир-комплектовщик.

Сотрудники с ролями Помощник розницы, Помощник сервиса, Тренер-наставник, Лидер даркстора могут прикреплять наставника для самозанятых (Только аутсорс Самокарт).

Сотрудники аутсорса, которые прикреплены к контрагенту “АО Самокарт” видят поле “Наставники” в режиме “Только чтение”.

---

### Ограничения при назначении наставника

- Наставник должен быть добавлен в график в той же ТТ и в те же дни, что и стажер.
- В магазине в один день у наставника может быть запланировано не более одного стажера.
- В дарксторе в один день у наставника может быть запланировано не более трех стажеров.

Если при планировании превышено допустимое количество стажёров на одного наставника, выход стажёра в графике будет подсвечен красным, а в комментариях указана причина.

[![unnamed (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed-2.png)

---

### Статус “Без наставника”

Сотрудники с ролью "Помощник розницы" могут установить новому сотруднику статус "Без наставника". В этом случае назначение наставника станет недоступно.

[![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/7Q8snimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/7Q8snimok4.PNG)

# Прикрепление помощника

Чтобы назначить помощника сотруднику, откройте профиль сотрудника, найдите поле "Помощник" в разделе “Настройки” и выберите нужного сотрудника из выпадающего списка.

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/9Cxsnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/9Cxsnimok.PNG)

После выбора помощника нажмите зеленую кнопку «Применить» внизу панели.

[![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Jdssnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Jdssnimok1.PNG)

История изменений поля "Помощник" сохраняется в системе.

Изменять помощников могут сотрудники со следующими ролями:

- Помощник розницы
- Помощник сервиса
- Помощник развития
- Лидер даркстора
- Территориальный управляющий
- Старший продавец
- Старший кассир-комплектовщик

В качестве помощников могут назначаться следующие роли:

- Помощник розницы
- Помощник сервиса
- Лидер даркстора

# Запросы на отгул

В данный момент этот функционал не используется

<span id="bkmrk--2" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 617px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf19SHKAMBduTi9AMRJPBstJ13YRSlE9totWM-9us7ibWtmGOeZtGT0DQWcPowMXgePmf-sDP1_HtT2kaU2OhgiEVReEhkwKj6yzOPysJphQBMc-5QX4mgbeTAtw7Ry3WN88wM21hIUZ4YfaEvfwg8skcau?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<span id="bkmrk--4" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 523px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfJR_pUx2IMRwDRmpN2xx0RKm6lZ4wF5z5hWO-kwkmvpe0QV21m-4Ep0VrlwaciLwcUgPUzjqxqca7HJVKgGZlUECK_v9ILql3w1FSkKS3QE5JpnLjsLw8V6PY2ABYtt4hqVne0aO4A8cD0A8UtRUzX698?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

# Увольнение сотрудников

### Создание заявки на увольнение

В Ally вы можете создавать заявки на увольнение сотрудников. Для этого откройте настройки профиля сотрудника и включите переключатель "Заявка на увольнение" в конце раздела “Настройки”.

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/7lSsnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/7lSsnimok.PNG)

После включения переключателя откроется дополнительная секция настроек.

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/3mnsnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/3mnsnimok2.PNG)

Выберите основную причину увольнения из списка. Также можно указать до двух дополнительных причин для уточнения ситуации.

[![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Rqwsnimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Rqwsnimok4.PNG)

После заполнения заявки нажмите кнопку «Применить» в нижней части панели.

[![Снимок3.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Al2snimok3.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Al2snimok3.PNG)

Когда заявка будет создана, рядом с ФИО сотрудника в списке сотрудников появится иконка, обозначающая запланированное увольнение.

[![Снимок5.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok5.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok5.PNG)

После даты увольнения планирование сотрудника невозможно. При попытке планирования, в правой нижней части экрана появится соответствующее предупреждение.

[![Снимок6.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok6.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok6.PNG)

---

### Удаление заявки на увольнение

Для удаления заявки на увольнение вновь нажмите на переключатель “Заявка на увольнение” и нажмите кнопку “Применить”.

[![Снимок7.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok7.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok7.PNG)

---

### Раздача права на создание заявки

Право на создание заявок предоставлено помощникам. При необходимости помощник может делегировать это право включением переключателя “Имеет право увольнять других исполнителей” в профиле у старшего сотрудника.

[![Снимок8.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok8.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok8.PNG)

# Медицинская книжка

В Ally можно отслеживать срок действия медицинской книжки сотрудника. Для этого в профиле сотрудника, в разделе «Настройки», укажите дату последнего медосмотра в поле «Дата последнего медосмотра».

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/fgasnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/fgasnimok.PNG)

После истечения срока действия последнего медосмотра планирование сотрудника запрещено. При попытке планирования, в правой нижней части экрана появится соответствующее предупреждение.

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/vXksnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/vXksnimok2.PNG)

По вторникам помощникам розницы приходят уведомления на почту с напоминанием о заканчивающихся медицинских книжках сотрудников.

# Просмотр заработной платы

В Ally старшие сотрудники могут отслеживать заработную плату сотрудника за выбранный период. Для просмотра данных откройте профиль сотрудника и найдите пункт «Зарплата» в разделе “Об исполнителе”.

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/mK9snimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/mK9snimok.PNG)

В разделе укажите нужный период и нажмите на красную иконку «Монеты».

[![Снимок экрана 2025-05-29 190839.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-05-29-190839.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok-ekrana-2025-05-29-190839.png)

Отчет сформируется и автоматически загрузится через браузер.

[![Безымянный.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Q0pbezymiannyi.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Q0pbezymiannyi.png)

В отчете представлена информация о заработной плате за указанный период.

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/d6asnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/d6asnimok2.PNG)

# Журналы строгой отчетности

В Ally можно отслеживать срок действия подписей в разных журналах. Например, по пожарной безопасности или охране труда.

Указывать даты могут только сотрудники с ролями «Старший продавец» и «Помощник розницы».

Чтобы указать дату подписи, откройте профиль сотрудника, перейдите в раздел «Настройки» и введите даты в соответствующие поля.

[![Итог.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog.png)

Набор журналов зависит от типа сотрудника: штатный или аутсорс.

Для штатных сотрудников нужно заполнить:

- журнал по пожарной и электробезопасности (обновляется раз в год),
- журнал по охране труда на рабочем месте и антитеррору (обновляется раз в полгода).

[![Итог1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog1.png)

Для аутсорса:

- журнал по охране труда,
- журнал по пожарной безопасности.

[![Итог2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog2.png)

Если даты подписи не указаны или просрочены, вы сможете создать только один выход сотруднику. Дальнейшее планирование будет недоступно.

[![image (9).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/image-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/image-9.png)

При попытке создать следующий выход появится предупреждение в правом нижнем углу экрана.

[![image (7).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/image-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/image-7.png)

К каждому журналу прикреплена памятка по его заполнению. Нажмите кнопку «Инструкции» под полем ввода даты, чтобы открыть её.

[![Итог3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog3.png)

После этого откроется новая страница с порядком заполнения выбранного журнала.

[![Снимок3.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/eirsnimok3.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/eirsnimok3.PNG)

# Настройки отображение графика



# Выбор периода

Для удобства работы с графиком, можно **выбрать период**, который будет отображаться на экране:

- нажимаем на иконку “Календарь”

<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 284px; height: 45px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXerklGMOqw9Rlo9qQsuCaWAh5udnzU0T7LinFZ81W9zOOet9N5U2qLqOJNfq8XG0W0TAzn4StPh7QjrVwXD1R7IW1ACTLMDdF6zN4Bva2vNcJbkCOwVOyVjchAvsMv_ESVHS-hXTrP6Zt_dmHp6yWojfxvq?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

- Нажимаем на раскрывающийся список периодов и выбираем необходимый период:

<span id="bkmrk--3" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 394px; height: 428px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_CpIc8cLgbYGCB3ZFzuB7ZzCUmqCTeGITu3vIwJCBL1Xomkkw7yH7uBCpCqJV3TwOarA_YolYcErV6MGVrGf1R4KVQOkeNRKdHnqyQncsaw1SxG_0l6QT_usD0LFIDaVjygxc9c7BoSFQ9rzPNT9BbOA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

- для индивидуальной настройки выбираем вариант “Диапазон” и выделяем курсором мыши нужные даты, выбранный период выделяется голубым цветом. Для подтверждения выбора нажимаем “Применить”.

<span id="bkmrk--5" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 319px; height: 411px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfWGSdMPMpd8-2wMYF-OLEgbEh5EHU-tjpuRAXnEAal5hnjH7xTLCgDsaSgDA_tQ4CwwkY479smEPJnzNRZ7UQeM23PUU2FRcH8H63tFX6HQc2wN_RNRlnJgMTKaVOw3GQVUyyJjm3eAM2XChEXbyWdDmNX?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

- В графике отобразятся выходы только за выбранный период, при этом размер ячеек изменится.

<span id="bkmrk--7" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 235px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfG0gPlSSfxP_MJ0CkrvcHau7769vCBP4fdeJKfj_5X-yvIH7TJzSDUeNunY-xdAtd9AOssFJjnJGoJw9tVGWOY2uGFfiNuSPrJLE8Nd3-1j1e_kpquVaqEF4z8UkQXetJeNMM5UdWdIyAGgnMQfnRHj0s?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

# Поиск конкретной Торговой Точки

Чтобы выбрать конкретную ТТ просто начните вводить данные в меню слева. Поиск может быть по любым параметрам (номер ТТ, адрес).

<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 368px; height: 288px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_O-EWQu9KvKBNmtrpYoy-44bAc9PfzXnSlgKP7TFZjJQJffpz-_Oxl9Ff2ByBmuS6p4tMwV-U9M9VwoZv94xqfKD5LXI7z5Ev7dEjDnwWAcAmTklFDAamR2d-ujegmF7vey8-4ExpJg21MkDKmUNxwKM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
Чтобы подтвердить выбор нажмите на зеленую галочку справа.

# Фильтры

Вы можете настроить отображение ТТ и сотрудников в верхнем меню. В зависимости от задачи можно выбрать различные варианты:

**Мои места** - В графике отобразятся только ваши ТТ  
**Все места** - Все ТТ заведенные в ALLY.  
**Отклонения по моим исполнителям** - отобразятся только сотрудники в чьих графиках есть отклонение  
**Все мои исполнители** - отобразятся все привязанные к вам сотрудники  
❗Единовременно в графике может быть показано не более 500 срок.[![Снимок экрана 2024-12-12 в 06.31.28.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-31-28.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-31-28.png)

При выборе фильтров “Мои места” и “Все места” произойдет предварительная фильтрация, далее вы сможете выбрать конкретную ТТ из списка или выбрать все ТТ.[![Снимок экрана 2024-12-12 в 06.32.50.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-32-50.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-32-50.png)

Чтобы подтвердить выбор нажмите на зеленую галочку справа.

# Фильтр по роли

Вы можете выбрать одну роль или несколько нужных вам ролей, чтобы другие сотрудники в графике не мешали планированию. Например, выбрать только продавцов или только старших продавцов.[![Снимок экрана 2024-12-12 в 06.34.15.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-34-15.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-34-15.png)

<table id="bkmrk-%D0%92%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3A-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5-"><thead><tr><th align="left">Важно: не забывайте снимать фильтры для просмотра всех сотрудников в графике.</th></tr></thead></table>

# Дополнительные фильтры и сортировки

Помимо фильтра по ролям вы можете добавлять дополнительные фильтры и включать внутри них сортировки.  
<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 196px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfvR-fyx5WjWUcKr9pYc9JaE8kGfJfFSbqVLfPMK6H6Dui1BkowbeOTurj4Bwi-ECHPiou1MFsMGDY6p15rCrRVb-PzYveBDlEpXaFYIHNMVEfN_zvCGdir5LUbYdVYzm_uGo3sqHlgFeQRvSo1a3KX0Jg?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

Обратите внимание, что фильтр по должности - покажет вам сотрудников в соответствии с занимаемыми ими должностями по договору, а не по ролям.  
<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 512px; height: 255px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeBDtcY-NEpm3WVdBFbZ6v-Mb9hM7CDoEdiisqkCGYR2Ul5HU0tfHEig8tcpjViLwb4G113Sb4x_0qT0GBEjppyPaPTldM4zygX22PxJ7f3X0eGy6JpKuJXhDW-MllIHAmC_JlKljJVZa7K8MoKuV0rPCA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
Чтобы отметить фильтр или сортировку, нажмите на иконку “Мусорная корзина”  
<span id="bkmrk--2" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 595px; height: 158px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdg8mx0YXDzCTzOhXi9f4Kyli6iregXH-JMFNeZfCthQd9SCmqbqGcji7wzgBDpWMeO34mPjEezmnRBiqTAtCUxuazYmcWsWlQoag5P5xSrFilirO1rxwWJjGNgQbwUA33fq8D1OF-3e0UsL7Wyp3t3o4zb?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
**Проставить ТТ для сортировки можно в профиле сотрудника:**  
<span id="bkmrk--3" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 381px; height: 89px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd8nP1-j-r5nWyvsBwO852cjr3k1JcvV5TskL31f596jjZ3MTpY0LgF5Y8Pv2cB2G6VZt9pRxwZDhDf4RvjKlIVaBOOLQ4iq668vOxw3YZ2lTfFhz5miC8gvr_o_D6LKs2IjnfSt0TffxZxxk8qX-7qBHU?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
**Сортировка: Основная торговая точка**  
Данная сортировка позволит дополнительно настроить отображение фильтра “Все мои сотрудники”.  
<span id="bkmrk--4" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 271px; height: 345px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc5wio5Y3WbUZJdswa3rFflZbM4Q9PhIzH1VGQbSxYBReB6Mbdv5UISiwzHuw43kID8DdsNm4B-kWFHVrRSZZUiyO_6UtCpn-OtkU-YEotD1keEjEAKcdO3VMVpRdTOT7cj09MEBPFCgfaAlfwd8kkhPlcs?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

Вы можете настроить фильтрацию по возрастанию или по убыванию номера ТТ.  
<span id="bkmrk--5" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 163px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXczP3ByOavi6-VHUPqAG0m1AFUXx11rvTabGSA26ZwFew9xdtpaQ5tFGAs6IE_hRI5TO1Ppun4X5JaPev7rGTvLvR337SDXhtbXvWXfRTvASbeiaTHcP5uXjJvJnzhR1kJDSx3u1xWwd-WFt4gmPu1hsHE?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<table border="1" id="bkmrk-%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80-%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D1%82-%D0%BE%D1%81%D1%82" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>Фильтр позволяет оставить в графике ТТ только тех пользователей, для которых данная ТТ указана в качестве основной.

В качестве основной выбирается ТТ сотрудника на которой у него было больше всего выходов за последний месяц. Ежедневно происходит обновление этих данных.

</td></tr></tbody></table>

**Сортировка: ТТ для сортировки**  
Данная сортировка позволит дополнительно настроить отображение фильтра “Все мои сотрудники”, сгруппировав сотрудников по определенной ТТ.  
<span id="bkmrk--6" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 272px; height: 333px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfegDLJQ7RL5GnIjiOieOp4qxQvqXB2jhGgjds63v60Ta11Qwg0cAsnbSImszil1zo2IJ554kqykM7tsc1G00h2n_skuayh_NxglKLlvZ1bBTse0lwKQqWftFc4wCgxfjmX5ISU9wU5VKHCAsQNbfSKrtKu?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

?Важно! Чтобы воспользоваться данной сортировкой предварительно необходимо задать ТТ для сортировки в карточке сотрудника:  
<span id="bkmrk--7" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 397px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcAG8f0B5LSGioAqi88lsaIMgUSr9LTwf2gTq-YuBO4Fe-qOoermNcZbgsNAf1MpbTNYfS12fu8Ypaun0qFVJf3SdUfSY3Kz0AvePD0jQTvY9_yEwRcOF5XR1DePt4DsEIgk5xbygy-TC05jyFFeL2a7_M?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

Вы можете настроить сортировку по возрастанию или по убыванию номер ТТ:  
<span id="bkmrk--8" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 159px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd15pXzSEGMnpPANGiaCiOiIW5hdz2qEWAZ_Y8lLA6CAVUgSxY_1xNVZZxX-37wDEtd7iKNARe1hKhnslm3nW9L5hcIBzZtKghAa5a4gtaGKsQjDcLn3QgLo7xGBDubt3u4Q2XwuT3LcYOPgO_LAo8PY88?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

Таким образом, задав для нескольких сотрудников одинаковую ТТ в графе “Место работы для сортировки”, вы сможете быстро сгруппировать их в графике.

<span id="bkmrk--10" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 255px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd_qAd8R3PAJ6OdZh9F5sq8ILqr479i4qZbod8VF-gWGBovlbJwDmDAIx-b-4tRTO3nm4U6naM7xfUR34MNQwJN_aQnCEmH4d4LTjk3p1HKdcbFwPpCd-LG2gIwFl3GRfaeamERKu0PEH25gklHmgvhEa89?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

# Визуальное отображение ТТ в графике

Дополнительно можно выделять нужную торговую точку с помощью контрастной рамки. Цвет рамки может настроить только Помощник розницы, а отображаться он будет у всех сотрудников, которые относятся к ТТ.  
Чтобы перейти в настройки отображения Торговой точки, нажмите на изображение шестеренки рядом с ее названием.  
В левой панели откроется меню настроек цвета отображения ТТ в графике.  
<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 244px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdyHaMl2wNz_UV6fgM5OqMefUrJa_qy_MgPu-gOhdif4fsW1Md_VPkyqZZ54HIBAImn5fi70GIgj8E-m4JNmBygmrgkv_BO8Y-6o9s_u81wFH8-zwJPAQblvUyMDjz0Cs7qbgKO8WRFiMFPLovH08rXV7J3?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
Чтобы отменить выделение, нужно сдвинуть ползунок “Задать цвет” влево.  
<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 184px; height: 51px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXciUwOgyTqUs5aSt_dIhz41io_YanPyBmAK0-s8hsuYm3NhVpqGfLQSX5ofJqKMsFhtsvBfeCGEoE6226Ey52ughYnWopeyMnbG9iROPMMW7l96tDUeBX40Q3W1JTIjrZTI1ooElBnvUVrHRVajSK9NdBfA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

# Настройка отображения сотрудников в графике

Если сотрудник уволен или больше не будет работать на ТТ вы можете удалить его из графика, предварительно выбрав период времени, где у него уже нет запланированных выходов. Функция работает при отображении графика по ТТ.  
Нажмите на ❎ рядом с именем сотрудника.<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 14pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 205px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXezNb16hMUJQ5rxav-MQiCyuYWYKcmNAxR3yuo5RQIAJJrf4gfCuv0SGLQuu4wsbGAuSOUyiGFUJCM3cimjCeZvTevzdB-1eORyzFNEr6z_Z3bjdW2N_QodZ1cKbWiwPLiRlpUtxTEyG7RZjXwf7gs6my7F?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

?Важно! Сотрудник не удаляется из системы, а только перестает отображаться в конкретной ТТ.  
Чтобы добавить сотрудника обратно вы можете открыть график в периоде, когда он работал или нажать кнопку “Добавить сотрудника”.

# Печать документов

Печать графика  
Чтобы распечатать график в основном меню выберите “ Распечатать график”  
<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 374px; height: 285px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXew-8d5sMHJgf4h2_Oq_KIKJKLJU7xaze7nK5gJhgHc2W3Sw1QrN7GW8fkKChN8Z30-8NaCv0ChrrR-QzxXc314AwmHNMHEJGSBUgj2yhJO3DcRop2crxSBDPBv3Kfj-5X5XEacUcKXR03ykUC6PLyurcfY?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
Сформируется документ с выбранными на текущий момент для отображения датами. После формирования документа нажмите “Печать”.

<span id="bkmrk--2" style="font-weight: normal;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 385px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXep1CNXhax_Mezny09IPgxubBzZMAhgyaIYho-9ohcESeC_juU7DOUHGI4gykgkI9LAztSqr_qA8-YneTERMvLvqMwQlEFPsdxIy63abO1AVJOjcAovqox_lLi-fIcVV9G5yTX1zZrz7YmIBcgiV3mC-rKm?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span>

Чтобы напечатать график за любой **произвольный период**(неделя, месяц или несколько дней):

- формируем график на необходимый период, используя календарь
- нажимаем кнопку “Распечатать график”

<table id="bkmrk-%D0%92%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3A-%D0%9D%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%8C%D1%82%D0%B5-%D0%BF"><thead><tr><th align="left">Важно: Не забудьте предварительно сохранить внесенные в график изменения, нажав кнопку “Опубликовать”.</th></tr></thead></table>

# Печать бейджа и актов

Акты и бейдж можно распечатать из карточки исполнителя. Зайдите в профиль сотрудника, вкладка “Об исполнителе”. При наведении на изображения иконок можно увидеть название документа:  
<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 567px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeXvCaZEmEXQkvn8EQEfvK8twrI4UkLcb9qAmXCRo0aNuReG3OPDDynxUwGypTQlEmWai1E5MEKqrvzdiVs06PnViZHkhbttjH4zfapnJ_1O3P9Ijow22AzUavaFlhCD-HwSAZvp1htc7QkI55jOf9OIxe1?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
Перечень доступных актов:

- Акт о непредоставлении письменного объяснения
- Акт о нарушении ДИ
- Акт об отказе от ознакомления
- Акт об опьянении
- Служебная записка

При нажатии на иконку будет сформирован PDF документ, который автоматически скачивается на компьютер.

# Работа с графиком



# Заморозка суммы оплаты

Заморозка - это фиксированная сумма оплаты для определенной роли или выхода.

**Важно**: все суммы заморозки в Ally являются максимальными для начисления сотруднику в день и соответствуют полю "Фикс. сумма" в 1С.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcyWbPZm_xV9vytbqwbws9zoUvvSIamrNI8y3gdof3Go9iOJq4XWRhmpEAL0-yxyf8k_GWCTHi0UTkIM_zPMyxANBH1fLsfNdLjlupBs2aZyjTNRkVWYkEWICDb1L_DfwFGL6VAkGEbaYy618d91GEls_-p?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)

Устанавливать заморозку может только пользователь с ролью "Помощник розницы".

В Ally доступны два типа заморозки: заморозка оплаты для роли и заморозка оплаты конкретного выхода сотрудника.

---

### Заморозка оплаты роли

**Важно**: заморозка применяется только к выходам, добавленным в график после её создания. Выходы, запланированные ранее, будут оплачены по стандартной схеме. Аналогично, отмена заморозки влияет только на выходы, созданные после отмены.

Пример: если с 1 по 7 января были запланированы выходы продавца Ивана, а 3 января для всех продавцов была установлена заморозка, то выходы Марины, запланированные после 3 января, будут оплачиваться по замороженной ставке. У Ивана она применится только с 3 января, выходы за 1–2 января останутся по обычной оплате.

Заморозка отобразится в графике после того, как план превратится в факт (сотрудник отметится на приход).

Чтобы задать фиксированную ставку в час для роли на конкретной ТТ, откройте настройки этой точки через инструмент "Места" в левой панели.

[![Снимок1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1.png)

Найдите нужную ТТ и нажмите на иконку с шестеренкой для перехода в режим редактирования.

[![Снимок2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok2.png)

В открывшемся окне перейдите во вкладку "Оплата".

[![Снимок3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/hjGsnimok3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/hjGsnimok3.png)

Задайте новую фиксированную сумму, нажав на иконку плюса, или удалите существующую ставку через иконку корзины.

[![Снимок4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/nlTsnimok4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/nlTsnimok4.png)

Если для ТТ ранее не была задана замороженная ставка, после нажатия на плюс откроются два поля, для выбора роли и ввода суммы.

[![Снимок5.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok5.png)

На одной торговой точке можно добавить заморозки для всех ролей, которые вам необходимы. Но на одну роль можно сделать только одну заморозку.

[![Снимок6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok6.png)

Если заморозок несколько, для каждой активируются стрелки вверх и вниз. Они позволяют менять порядок заморозок в списке.

[![Снимок7.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok7.png)

Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку "Сохранить" в нижней части левой панели.

[![Снимок8.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok8.png)


---

### Заморозка оплаты конкретного выхода

Чтобы установить заморозку оплаты конкретного выхода, откройте форму редактирования, кликнув по ячейке выхода.

[![Снимок9.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok9.png)

В нижней части формы найдите поле "Заморозка ставки".

[![Снимок10.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok10.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok10.png)

При нажатии откроется список с тремя вариантами: "Не заморожена", "Заморожена: рублей в час", "Заморожена: рублей за выход".

[![Снимок11.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok11.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok11.png)

После выбора варианта "Заморожена" появится поле для ввода суммы.

[![Снимок12.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/6FNsnimok12.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/6FNsnimok12.png)

Введите нужную сумму и нажмите "Сохранить" в нижней части левой панели.

[![Снимок13.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/RJ4snimok13.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/RJ4snimok13.png)


---

### Отображение заморозки

Информация о заморозке отображается во всплывающей подсказке при наведении курсора на ячейку выхода

[![Снимок14.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok14.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok14.png)

Если заморозка установлена для отдельного выхода, информация отобразится в карточке выхода сразу.

Если заморозка задана для роли в настройках ТТ, она появится только после того, как выход из плана превратится в факт (сотрудник отметился на приход/уход или пройдет час после запланированного окончания выхода).

Заморозка, установленная в 1С, в графике Ally не отображается

# Отклонения

После того как график на месяц составлен и сотрудники начинают по нему работать, ячейки выхода в графике могут окрашиваться в красные или оранжевые цвета:

- Красным отмечаются ячейки с критическими проблемами. Если их не разобрать, то выход по ним не будет оплачен.
- Оранжевым отмечаются проблемные, но не критичные ячейки. На них также нужно обращать внимание. Обычно этот цвет свидетельствует об опоздании или переработке.

Эти сигналы требуют внимания и в некоторых случаях ручного подтверждения, корректировки и выставления оплаты смены по факту отработанных часов.

Что важно знать:

- У старшего продавца есть доступ к редактированию отклонений в день выхода сотрудника и в течение 4 часов после его завершения. По истечении этого времени изменить данные может только Помощник розницы (ПР).
- Оплата выходов начисляется по плану или по факту

<p class="callout danger">**Обратите внимание**: отредактированные выходы необходимо опубликовать. Без публикации изменения не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят. Публикация описана в статье по [ссылке](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/soxranenie-i-publikaciia-vyxoda).</p>

---

### Переработка (ранний приход или поздний уход)

Если расхождение между фактическим и плановым временем начала или окончания работы составляет более 30 минут, в ячейке выхода отобразится иконка с часами и стрелкой вправо, а сама ячейка окрасится в оранжевый цвет.

[![Untitled-17.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-17.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-17.png)

Такое расхождение может возникнуть при раннем приходе сотрудника или позднем уходе.

- Ранний приход: если сотрудник пришел раньше по своей инициативе, это время не оплачивается, никаких действий не требуется.
- Поздний уход: если сотрудник ушел позже по своей инициативе, это время не оплачивается, никаких действий не требуется. Оплата производится только при наличии просьбы о позднем уходе от старшего сотрудника или от помощника розницы и соответствующего подтверждения.

---

### Оплата по факту

Если переработка была обоснованной (например, сотрудника попросили выйти раньше или задержаться), требуется оплатить данный выход по факту. В этом случае заработная плата будет рассчитана по фактическому времени, от отметки бейджем утром до отметки вечером.

Чтобы назначить оплату выхода по факту, откройте окно настроек выхода.

[![Untitled-3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/BP6untitled-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/BP6untitled-3.png)

Пролистните окно настроек вниз до конца. Найдите и включите переключатель “Оплата по факту”. Он отобразится если сумма переработки будет больше 30 минут.

[![Untitled-4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/M97untitled-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/M97untitled-4.png)

Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны для просмотра другим сотрудникам.

Теперь при наведении курсора на ячейку выхода появляется подсказка с информацией об оплате по факту.

[![Untitled-6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/kZIuntitled-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/kZIuntitled-6.png)


#### Оплата по факту для сотрудников доставки

Для сотрудников подразделений доставки редактирование переключателя “Оплата по факту” доступно только для роли “Помощник управляющего по доставке” и только для выходов с типом “Смена” у которых указано плановое время начала и окончания работы. Для других ролей переключатель отображается в режиме только для чтения.

Сам переключатель можно включать, если выполнено хотя бы одно из условий:

- У сотрудника сумма переработки утром или вечером больше 30 минут.
- У выхода статус “Вне плана” и зафиксирован приход или уход.

---

### Недоработка (опоздание или ранний уход)

Если сотрудник опоздал или ушёл раньше, в графике это отмечается иконкой с часами и стрелкой влево, сама ячейка окрашивается в оранжевый цвет.

[![Untitled-16.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/RnCuntitled-16.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/RnCuntitled-16.png)

Отклонение считается недоработкой, если превышает 10 минут. Если сумма недоработки больше 30 минут, то никаких действий не требуется поскольку оплата по факту применяется автоматически.

---

### Нет отметки бейджем

Если сотрудник не отметил приход или уход, в ячейке выхода появится иконка с крестиком, а сама ячейка окрасится в красный цвет.

[![Untitled-7.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/liluntitled-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/liluntitled-7.png)

Для корректировки такого выхода, откройте форму редактирования выхода.

[![Untitled-8.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/mYuuntitled-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/mYuuntitled-8.png)

Уточните и введите недостающее время фактического прихода или ухода.

[![Untitled-9.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Gpauntitled-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Gpauntitled-9.png)

Нажмите на переключатель “Подтвердить приход” или “Подтвердить уход”.

[![Untitled-10.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/62buntitled-10.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/62buntitled-10.png)

Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам.

Фактическое время начала и окончания смены будет изменено на введённые значения.

[![Untitled-12.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/0Zjuntitled-12.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/0Zjuntitled-12.png)

---

### Выходы свыше 16 часов

Выходы продолжительностью более 16 часов отображаются красной пунктирной рамкой.

[![Untitled-14.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/PMTuntitled-14.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/PMTuntitled-14.png)

Они требуют обязательного подтверждения со стороны Помощника розницы.

Для подтверждения такого выхода, откройте форму редактирования выхода.

[![Untitled-13.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/9v5untitled-13.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/9v5untitled-13.png)

Пролистните окно настроек вниз до конца. Найдите и включите переключатель “Подтвердить выход”. Он будет отображаться только на выходах свыше 16 часов и только у помощников розницы.

[![Untitled-15.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/wxFuntitled-15.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/wxFuntitled-15.png)

Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам.

Также подтверждение доступно через приложение “Работа со вкусом”.

[![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/unnamed.png)

После подтверждения рамка исчезает.

[![Untitled-16.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/EUCuntitled-16.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/EUCuntitled-16.png)

**Важно**: неподтвержденные выходы свыше 16 часов отображаются в отчетах для расчетной группы и видны Помощникам и Старшим. Подтвердить такой выход может только Помощник розницы.

# Невыход

Чтобы избежать ошибок при расчете заработной платы, невыходы сотрудников необходимо своевременно отмечать в графике. Действия зависят от того, стало известно об отсутствии до или после начала смены.

<p class="callout danger">**Обратите внимание**: отредактированные выходы необходимо опубликовать. Без публикации изменения не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят. Публикация описана в статье по [ссылке](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/soxranenie-i-publikaciia-vyxoda).</p>

---

### О невыходе известно до начала выхода

Если заранее известно, что сотрудник не выйдет на смену и это было согласовано, удалите её из графика любым удобным способом, через карточку выхода или с помощью инструмента “Удаление”.

---

### О невыходе стало известно после начала выхода

Если вы узнали о невыходе уже после начала смены, вам необходимо отредактировать параметры смены. Для этого откройте настройки выхода, нажав на соответствующую ячейку выхода.

[![Untitled-1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-1.png)

Во всех типах невыхода стоит заполнить поле “Комментарий” в свободной форме. Укажите причину невыхода и дополнительные детали, это поможет восстановить обстоятельства в случае необходимости.

[![Untitled-2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-2.png)

**Важно**: старшие сотрудники и помощник розницы могут отметить невыход можно в течение в течение рабочей смены сотрудника и 4 часов после завершения выхода. По истечении этого времени редактировать данные может только помощник розницы.


#### Прогул

Если сотрудник не вышел на смену без предупреждения и без уважительной причины, зафиксируйте прогул в графике.

Нажмите на поле “Тип выхода” и выберите из выпадающего списка значение “Невыход”.

[![Untitled-3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-3.png)

После выбора типа “Невыход”, появится возможность указать согласован выход или нет. Так как отсутствие не было согласовано заранее, переключатель “Согласован” включать не нужно.

[![Untitled-4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-4.png)

Появится возможность распечатать акт о невыходе. Для этого нажмите кнопку «Акт о невыходе», расположенную над настройками выхода.

[![Untitled-5.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-5.png)

После нажатия акт сформируется с предзаполненными полями. Его можно сохранить на компьютер.

[![Снимок7.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/bGIsnimok7.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/bGIsnimok7.PNG)

Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам.

После публикации ячейка выхода окрасится в серый цвет, а при наведении на неё отобразится поясняющая подсказка.

[![Untitled-6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-6.png)


#### Болезнь

Если сотрудник не вышел на смену по причине болезни, то это нужно отразить в графике. Изменить тип выхода на “Болезнь” можно только в день самого выхода либо в будущих выходах.

Нажмите на поле “Тип выхода” и выберите из выпадающего списка значение “Болезнь”.

[![Untitled-7.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-7.png)

Укажите дату начала и окончания больничного.

[![Untitled-8.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-8.png)

Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам.

После публикации ячейка выхода окрасится в серый цвет, а при наведении на неё отобразится поясняющая подсказка.

[![Untitled-10.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-10.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-10.png)

После того как сотрудник предоставит больничный лист, в графике появится отметка “Есть подтверждение из ЗУП”.

[![Untitled-9.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-9.png)


#### Отгул

Если у сотрудника назначен отгул, то это нужно отразить в графике.

Нажмите на поле “Тип выхода” и выберите из выпадающего списка значение “Отгул”.

[![Untitled-11.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-11.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-11.png)

Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам.

После публикации ячейка также станет серой, с подсказкой о параметрах выхода при наведении.

[![Untitled-15.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-15.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-15.png)


#### Частичный невыход

Если у сотрудника несколько выходов в день на разных ТТ, изменение типа одного выхода на “Невыход” не повлияет на остальные. Такие дни выделяются двойной заливкой.

[![Untitled-12.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-12.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-12.png)

Чтобы изменить только один из выходов, найдите нужный выход в параметрах смены. Для удобства поиска информацию о выходах можно свернуть нажатием на кнопку с иконкой галочки.

[![Untitled-13.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-13.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-13.png)

Когда найдете нужный выход, нажмите на синюю кнопку с иконкой карандаша для редактирования этого выхода.

После внесения необходимых изменений в выходе сохраните и опубликуйте их, чтобы они стали доступны другим сотрудникам.

[![Untitled-14.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-14.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-14.png)

---

### График прогульщиков

Когда отдел кадров присваивает сотруднику статус “Прогульщик” в ЗУП, этот статус передается в Ally. После этого редактирование графика сотрудника становится недоступным.

Прогульщики не показываются в общем графике ТТ. Чтобы посмотреть графики прогульщиков, откройте фильтр рабочих мест.

[![Untitled-21.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-21.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-21.png)

Раскройте список рабочих групп, доступных вам.

[![Untitled-22.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-22.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-22.png)

Выберите группу с прогульщиками. После этого в графике отобразятся только сотрудники с этим статусом.

[![Untitled-23.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-23.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-23.png)

Важно: не удаляйте график прогульщика до конца месяца.

После постановки статуса:

- Отдел кадров получает график на текущий месяц, чтобы связаться с прогульщиком и напомнить ему о необходимости выйти на работу.
- Выходы в плане прогульщика не распознаются как расхождения, не влияют на расчет мотивации, не подсвечиваются красным/оранжевым.
- Сотруднику автоматически формируется график на следующий месяц с 9:00 до 17:00 без выходов на праздники и выходные.
- В середине и конце месяца отдел кадров в ЗУП проставляет таким сотрудникам неявки, после чего неявки перекрывают выходы.

# Экстренный выход

Экстренным выходом считается выход сотрудника в свой выходной день по инициативе старшего сотрудника, помощника или управляющего розницей, если вызов поступил (Перечень условий для экстренного выхода зафиксирован в кодексе КРУТО):

- после 22:00 предыдущего дня;
- непосредственно в день выхода;
- выход поставлен не по инициативе сотрудника;
- выход согласован с сотрудником не по инициативе его коллеги.

Если сотрудник был вызван ранее этого времени, он имеет право отказаться без указания экстренного выхода.

Оплата экстренного выхода - 100% доплата к ЧТС.  
Доплаты за переработку не применяются, так как с 1 часа работа считается сверхурочной.

<p class="callout danger">**Обратите внимание**: отредактированные выходы необходимо опубликовать. Без публикации изменения не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят. Публикация описана в статье по [ссылке](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/soxranenie-i-publikaciia-vyxoda).</p>

---

### Как установить экстренный выход

Доступ к установке экстренного выхода есть только у помощника розницы.

Откройте форму настроек выхода. Убедитесь, что планируемое время соответствует условиям экстренного выхода.

[![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1.PNG)

В нижней части формы настроек включите переключатель “Экстренный”

[![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok2.PNG)

Сохраните и опубликуйте изменения, чтобы зафиксировать выход с обновленными параметрами и сделать его видимым для сотрудников.

После публикации при наведении на ячейку будет отображаться пометка об экстренном выходе.

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok.PNG)

# Сохранение и публикация выхода

После изменений параметров выхода его необходимо сохранить и опубликовать, чтобы эти изменения стали видны другим сотрудникам.

Кнопка “Сохранить” в нижней части левой панели становится активной при любом изменении параметров выхода. Чтобы изменения вступили в силу, их необходимо сохранить. После этого появится кнопка “Опубликовать”, нажмите ее, чтобы изменения отобразились в графике и стали доступны сотрудникам.

[![Untitled-11.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/XQnuntitled-11.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/XQnuntitled-11.png)

# Дополнительные функции

## Подсказки

Для удобства просмотра и планирования графика можно выделять вертикально конкретный день, для этого необходимо кликнуть один раз на день недели в панели дат и этот день будет выделен голубой рамкой для всех сотрудников.  
При наведении курсора на день недели высвечивается **тултип - подсказка** с информацией по общему количеству сотрудников в выходе с разделением для каждой роли и признака, а также общий процент вакцинированных сотрудников.  
<span id="bkmrk-" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 453px; height: 324px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdlglHjoyJzpIxq4Z7KgwitpAYdxjmH7JGdLMqk18f8ROVOCSu-n69641tkcHvm2wkSNCo_Nj0uVC3Q0hmf6y2z9g4OmAJF8V7Biar7i-FXVuxCEsQ3Y4O4JRwOyW53k7W7P3eBYp0E6GhnVVgTSlBvjfk?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
<span id="bkmrk--1" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 278px; height: 172px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeNqEtGD0qMyZuVYrarla32K9sNiPvfhCS7dImJFz8vKjKRz7AO8PyMtHsE3kfzEwpeyFsUqfYvsOtBks10u1QWyT2bQIglTBIZ5AIxAm0FC2jyiguNjdBnzUT0HKnoL7ZRSwHNPJJejYXMMcNhkZ0lGJIA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>  
При **наведении на фамилию сотрудника** курсором мышки выходит подсказка с основными данными:

<span id="bkmrk--3" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 446px; height: 144px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3YshMfBbhJoZFwe53dcXSD8iM9Yopyf8X-nHnrVpRaPNIB_S0qwSiwcs5mV8kg8_ef2ZSRdAHXwmmhH5pJqWjQAW91UahN0_SAPc23o5__ZuJAFQDNW8K6Atytiox3Z4EkNOV3ynNcCuvmNzokRQkhGU?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

## Сотрудники Аутсорсинга

Если в вашей ТТ работают сотрудники аутсорсинговых компаний, они тоже будут представлены в этом окне, можно им планировать выходы. Они помечены специальной пиктограммой.

<span id="bkmrk--5" style="font-weight: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space-collapse: preserve;"><span style="border-width: initial; border-style: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 448px; height: 183px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdnlcqqYIc2qWg9fyvXtcTjjZ05jpVqFj4xtWq2Xdn-Y-hUJa46JUDBw2G7tw9KMniRqFx1pM8ihChRP1bSnXiqntCtmgsMKsqfzd09cCpRn_D9WteZPIiWH69N9tlNz778zlPM_EkhVcbevxoMSR_dpjI?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)</span></span></span>

<table id="bkmrk-%D0%92%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%3A-%D0%A3%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80"><thead><tr><th align="left">Важно: Учитывайте при планировании, что сотрудникам аутсорса выход оплачивается за вычетом 1 часа на обед. Кроме охранников.</th></tr></thead></table>

# Предиктивная аналитика (для дарксторов)

Предиктивная аналитика - это инструмент для более точного и удобного планирования графиков. Аналитика позволяет прогнозировать загруженность торговой точки в тот или иной день и определить необходимое количество сотрудников, чтобы справиться с этой загруженностью.

Раздел аналитики размещается в верхней части экрана в строке “Потребности и возможности”. При наведении на эту строку появится тултип с информацией по соответствующему дню. Строка и тултип выделены красной рамкой на скриншоте.

[![Снимок экрана 2025-04-04 161217.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/dM7snimok-ekrana-2025-04-04-161217.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/dM7snimok-ekrana-2025-04-04-161217.png)

Раздел аналитики доступен для помощника розницы, лидера даркстора и старшего кассира-комплектовщика.

---

### Методика расчета аналитики

Для составления необходимых аналитике прогнозов используется модель CatBoost – эксперт, обученный на основе огромной накопленной статистики. Модель находит закономерности и использует их.

В расчетах учитываются:

- Количество заказов, поступивших на выбранную торговую точку в конкретный час год назад. Считается, что в такой же период в будущем будет получено примерно столько же заказов.
- Реальная скорость работы сборщиков на основании собранной статистики по конкретным исполнителям.
- Для сборщиков без статистики принимается за норму 6 заказов в час. Так как статистики нет, предполагается, что это новички.
- Погодные данные, которые ежедневно подгружаются с сайта https://rp5.ru. Учитываются не только исторические погодные данные, но и прогнозы погоды будущих дней, которые ежедневно поступают с сайта https://api.met.no. Модель сама определяет то, как погода влияет на прогноз загруженности торговой точки, анализируя данные предыдущих периодов.
- Данные производственного календаря и календаря Православных Христианских Праздников.

Прогнозы по сборке и доставке дискретизируются с шагом в 1 час и строятся на 14 дней вперед.

- Обычный прогноз: основывается на данных о доставке и сборке, где каждый заказ имеет привязку к торговой точке.
- Зональный прогноз: основывается на данных о доставке и сборке, привязанных к торговой точке, на основе координат заказа и статистики принадлежности этого адреса к зоне доставки той или иной торговой точки.

---

### Отображение месячной, недельной и дневной аналитики

Метод отображения прогноза может меняться в зависимости от выбранного временного промежутка. Есть месячное, недельное и дневное отображение.

Месячное отображение аналитики представляет собой ряд иконок, которые обозначают среднее состояние дня. Месячное отображение выделено красной рамкой на скриншоте.

[![Месячное отображение.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/mA1mesiacnoe-otobrazenie.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/mA1mesiacnoe-otobrazenie.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/VPgimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/VPgimage.png)

Недельное отображение аналитики представляет собой ряд полос, которые показывают прогноз по различным временным промежуткам в соответствующем дне. Зеленый цвет полосы означает, что сотрудников достаточно. Красный цвет - что сотрудников не хватает. Желтый - что присутствует избыток сотрудников. Недельное отображение выделено красной рамкой на скриншоте.

[![Недельное отображение.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/nedelnoe-otobrazenie.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/nedelnoe-otobrazenie.png)

Дневное отображение аналитики представляет собой одну полосу, которая показывает прогноз по различным временным промежуткам выбранного дня. Зеленый цвет полосы означает, что сотрудников достаточно. Красный цвет - что сотрудников не хватает. Желтый - что присутствует избыток сотрудников. Дневное отображение выделено красной рамкой на скриншоте.

[![Дневное отображение.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/dnevnoe-otobrazenie.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/dnevnoe-otobrazenie.png)

---

### Просмотр прогноза на будущие даты

При наведении в строке “Потребности и возможности” на любой будущий день появляется тултип с прогнозом по этому дню. Тултип озаглавлен как “Выполнение заказов”. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже.

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/schimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/schimage.png)

Тултип отображает информацию по всему дню. Сама информация разбита на часовые интервалы.

Колонка “Интервал” отображает конкретный час, к которому привязана информация.

Колонка “Собираем/ожидаем строк” отображает сравнение производительности торговой точки и ее ожидаемой загруженности. Производительность определяется на основе производительности сотрудников, которые будут работать в данный конкретный час.

Загруженность прогнозируется самой моделью. Сравнение отображается в виде фразы “X из Y”, где X - это ожидаемая производительность торговой точки, а Y - ожидаемая загруженность.

Аналитика реагирует на фильтры. Для правильного прогноза все сборщики в торговой точке не должны быть скрыты фильтрами, а должны отображаться в списке.

Зная количество сотрудников, запланированных в график на торговой точке, их реальную среднюю скорость работы и количество ожидаемых заказов на торговой точке, составляется рекомендация по планированию графика. Рекомендация может быть трех видов:

- Норма – сотрудников запланировано достаточно, чтобы собрать ожидаемое количество заказов.
- Избыток – сотрудников запланировано с избытком для такого количества заказов. Вероятно, персонал будет простаивать.
- Нехватка – сотрудников запланировано недостаточно для успешной обработки такого количества заказов.

---

### Просмотр статистики по прошедшим датам

При наведении в строке “Потребности и возможности” на любой прошедший день появляется тултип с анализом этого дня. Тултип озаглавлен как “Заказы прогноз и факт”. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже.

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/bDPimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/bDPimage.png)

Тултип отображает информацию по всему дню. Сама информация разбита на часовые интервалы. Колонка “Интервал” отображает конкретный час к которому привязана информация.

Колонка “Среднее на исп. в час” показывает сравнение прогнозируемого количества заказов в час с фактическим. Визуально результат сравнения отображается стрелкой вверх, прямо или вниз.

После расчета и сравнения прогнозируемого и фактического количество заказов на торговой точке выводится итоговый вердикт анализа. Вердикт может быть трех видов:

- Попадание – прогнозируемая и фактическая нагрузка равны либо близки друг к другу. Отображается стрелкой прямо и зеленым цветом текста.
- Перепрогноз – прогнозируемая нагрузка оказалась больше фактической. Скорее всего, в это время на торговой точке простаивали сотрудники. Отображается стрелкой вниз и серым цветом текста.
- Недопрогноз – прогнозируемая нагрузка оказалась меньше, чем фактическая. Скорее всего, в это время на торговой точке не хватало сотрудников. Отображается Стрелкой вверх и красным цветом текста.

---

### Видео презентации предиктивной аналитики

В видео по [ссылке](https://rutube.ru/video/private/21ddfa7d9a0b28f2d95fcc17f3107623/?p=HIAFVfhpFIdqdy4txokU9g) вы можете посмотреть презентацию предиктивной аналитики. В видео описывается устаревший алгоритм работы аналитики. Актуальный механизм работы аналитики расписан в этой инструкции.

# Оценка трудоемкости (для вайтсторов)

Трудоемкость - показатель затрат рабочего времени (в человеко-часах) на работу вайтстора в течении одного дня. Ally позволяет спрогнозировать трудоемкость в тот или иной день и показать необходимое количество человеко-часов для работы в этот день.

Раздел трудоемкости размещается в верхней части экрана в строке “Оценка трудоемкости”. При наведении на эту строку появится тултип с информацией по соответствующему дню. Строка и тултип выделены красной рамкой на скриншоте.

[![Интерфейс.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/interfeis.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/interfeis.png)

Трудоемкость прогнозируется для вайтсторов. Сам прогноз доступен на Ally2 (https://ally2.vkusvill.ru/calendar). Прогноз могут посмотреть помощники розницы и старшие продавцы.

---

### Методика расчета трудоемкости

Для составления необходимых прогнозов используется модель CatBoost – эксперт, обученный на основе накопленной статистики. Модель находит закономерности и использует их.

В расчетах учитываются:

- Суммарная трудоемкость вайтстора
- Трудоемкость кассиров вайтстора
- Данные производственного календаря и календаря Православных Христианских Праздников

Прогноз может быть составлен, если вайтстор отработал 4 месяца. Чем больше этот срок, тем точнее прогноз. Желательно иметь данные за 2 года.

Прогноз по трудоемкости строится с шагом 1 день на 21 день вперед.

---

### Отображение месячной, недельной и дневной аналитики

Метод отображения прогноза может меняться в зависимости от выбранного временного промежутка. Есть месячное, недельное и дневное отображение.

Месячное отображение аналитики представляет собой ряд ячеек с числом внутри. Если фактическая трудоемкость по дню известна, число показывает фактическое количество человеко-часов в этот день с округлением в ближайшую сторону. Если фактической трудоемкости по дню нет, то показывается результат прогноза трудоемкости. Месячное отображение выделено красной рамкой на скриншоте.

[![Месячное.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/mesiacnoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/mesiacnoe.png)

Недельное отображение представляет собой ряд ячеек с числами внутри. Значения чисел зависят от наличия данных о фактической трудоемкости за день. Если фактическая трудоемкость известна, то показываются два числа. Первое число показывает фактическое количество человеко-часов всех должностей без учета кассиров. Второе число учитывает только человеко-часы кассиров. Если фактической трудоемкости по дню нет, то показывается результат прогноза по трудоемкости.

[![Недельное.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/nedelnoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/nedelnoe.png)

Дневное отображение похоже на недельное, но вместо нескольких ячеек оно показывает одну ячейку по выбранному дню.

[![Дневное.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/DbOdnevnoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/DbOdnevnoe.png)

---

### Просмотр прогноза по трудоемкости, отображение переизбытка и нехватки

Прогноз по трудоемкости отображается как в будущих днях, так и в прошедших. При наведении курсора на ячейку в строке «Оценка трудоемкости» появится тултип с прогнозом по соответствующему дню. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже.

[![Трудоемкость прогноз.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/trudoemkost-prognoz.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/trudoemkost-prognoz.png)

По будущим дням проводится сравнение ожидаемой трудоемкости с запланированным графиком работы. Узнать о результатах анализа можно по окрасу ячейки из строки «Оценка трудоемкости».

При переизбытке часов ячейка может окраситься в красный, если лишних часов больше или равно 5, либо в оранжевый, если лишних часов меньше 5. Это означает, что работников в этот день будет с избытком. Число в ячейке будет показывать количество лишних часов.

[![Красное оранжевое.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/mpgkrasnoe-oranzevoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/mpgkrasnoe-oranzevoe.png)

При нехватке часов ячейка окрашивается в синий цвет. Это значит, что работников в этот день будет недостаточно. В самой ячейке находится число со знаком минус, оно показывает недостающее количество часов.

[![Синее.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/n6Ssinee.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/n6Ssinee.png)

Если в результате анализа не было выявлено переизбытка или нехватки часов, то ячейка будет окрашена в зеленый цвет, а в самой ячейке будет изображена галочка.

[![Галочка.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/galocka.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/galocka.png)

---

### Просмотр фактической трудоемкости

Фактическая трудоемкость является сложением всех отработанных сотрудниками часов по сменам в выбранный день по текущей торговой точке. Информация о фактической трудоемкости доступна по всем прошедшим дням кроме вчерашнего.

При наведении курсора на ячейку в строке «Оценка трудоемкости» по этим дням появится тултип, в котором вместе с прогнозируемой трудоемкостью можно увидеть и фактическую. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже.

[![Трудоемкость факт.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/trudoemkost-fakt.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/trudoemkost-fakt.png)

Ячейки дней, по которым доступны фактические значения, окрашены в зеленый цвет, а число внутри ячейки показывает фактическую трудоемкость по всем ролям в этот день.

[![Зеленое.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/zelenoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/zelenoe.png)

---

### Влияние фильтров на расчет трудоемкости

При расчете трудоемкости рассматриваются все сотрудники, присутствующие в таблице графика. Если скрыть одного или нескольких сотрудников из таблицы, расчет трудоемкости не будет учитывать графики скрытых сотрудников.

При отсутствии фильтров будет показан результат сравнения планируемой трудоемкости всех сотрудников и прогноза общей трудоемкости на этот день.

[![Без фильтров.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/bez-filtrov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/bez-filtrov.png)

Если выставить фильтр по какой-либо роли, будет показан результат сравнения планируемой трудоемкости сотрудников этой роли и прогноза общей трудоемкости на этот день.

[![С фильтром.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/s-filtrom.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/s-filtrom.png)

# Частые вопросы

- Логин и пароль не подходят.

Таких ситуаций быть не может, программа генерирует логин и пароль автоматически. Проверьте правильность ввода, или скопируйте и вставьте логин и пароль в окне авторизации.

- Я работаю старшим продавцом, но при открытии Ally числюсь как продавец.

В Ally должность и роль - два разных понятия. Данные по должности грузятся из Трудовых договоров, а роли можно установить вручную. Заходим в раздел “Пользователи” - кнопка “Редактировать” и слева меняем роль на актуальную.

- Как проставить часы, раньше мы так делали в 1с.

Проставлять часы, то есть их количество, теперь не нужно. Следует только проставить время по плану работы, например с 07:00 до 22:00 - внутри этого времени заложено количество часов, которое и будет оплачено.

- Ко мне на ТТ придёт сотрудник из другого магазина, как его найти?

В графике есть кнопка “Добавить сотрудника” - нажимаем - ищем по ФИО нужного сотрудника - выбираем галочкой и он в графике, можно проставить ему выход.

- Я поставил выход как кассира, а надо было как продавца-консультанта. Как исправить?

Заходим в этот день, в окне редактирования в строке “Выбор роли” вбиваем нужную - после кнопка “Применить” и “Опубликовать”.

- Мы попросили продавца-консультанта выйти кассиром - как поставить в график?

Необходимо открыть выход и внутри окна редактирования выбрать нужную роль, после опубликовать.

- Сотрудник забыл проставить уход/приход - как исправить?

Зайти в выход и нажать кнопку “Подтвердить факт”.

- Я забыл сделать отметку утром, заметили вечером и сделали в 1С вручную отметку, в Ally стоит красным опоздание и приход вечером, но я работал с утра.

Факт надо исправлять в Ally, не в 1С. Для факта - Ally является первоисточником.

- Вчера в графике были ошибки, сегодня эти клеточки с крестиком, а исправить система не даёт.

У старшего продавца время на редактирование - Смена + 4 часа после окончания. После внести правки сможет только Помощник.

# Горячая линия

**<span style="text-decoration: underline;">При возникновении вопросов по работе в графике Ally, обращайтесь в поддержку.</span>**

? Контакты ГЛ поддержки технологий:

☎️ Телефон 8-495-902-71-12 (оставайтесь на линии без нажатия каких-либо клавиш)

? Чат-бот "ТехБот" (кнопка "Горячка" - “Вопросы по ALLY”)

<span style="text-decoration: underline;">**Нашел ошибку в инструкции?**</span>

**Напиши в Telegram [https://t.me/li\_sheri](https://t.me/li_sheri)**

# Заголовки дня у Последней мили

## Работа заголовков дня на ally (выделены синим прямоугольником на скриншоте):


#### В верхнем заголовке документа представлена информация о планируемых и фактических выходах курьеров.

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/mzmimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/mzmimage.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/hTDimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/hTDimage.png)

#### В нижнем заголовке отображается количество курьеров, у которых был фактическая выход, а также предоставляется дополнительная информация, касающаяся этих выходов.

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/oWdimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/oWdimage.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/4hMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/4hMimage.png)

## Работа заголовков дня на ally2 (выделены синим прямоугольником на скриншоте):

<div class="HeadingEditor" id="bkmrk-%D0%92-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%85%D0%BD%D0%B5%D0%BC-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5--1">В верхнем заголовке документа представлена информация о планируемых и фактических выходах курьеров.</div>[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Kbhimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/Kbhimage.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/nKMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/nKMimage.png)В нижнем заголовке отображается количество фактических выходов курьеров с дополнительной информацией. (то есть сколько смен за день в роли курьера)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/D4eimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/D4eimage.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/UlTimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/UlTimage.png)

### Доп информация про работу заголовка дня на ally2:


Отображение на ally настроено так, чтобы в верхнем и нижнем тултипе были одинаковые данные (в них указывается количество курьеров). Но на ally2 в нижнем тултипе отображается не количество сотрудников, а количество их смен, соответственно, в некоторых местах информация может различаться (имеется в виду значения, которые отображаются при просмотре, пример представлен на скриншоте ниже), так как у работников может быть несколько выходов в один день.

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/pyAimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/pyAimage.png)

**<ins>Пример:</ins>** Михайлов Владимир, 2 выхода 2 сентября

Из-за того, что у курьера 2 выхода, то на ally2 в режиме просмотра месяца значение нижнего и верхнего тултипа за 2 сентября отличается. В верхнем тултипе указано, что в этот день работал один курьер, а в нижнем, что у него было 2 выхода.  
Соответственно, это не баг с отображением, а корректная работа

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/tKMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/tKMimage.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/fZVimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/fZVimage.png)

[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/kyRimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/kyRimage.png)

---

Константин Пахнющий


<div class="HeadingEditor" id="bkmrk-%C2%A0"> <button class="g-button g-button_view_flat-secondary g-button_size_s g-button_pin_round-round HeadingEditor-Button" type="button"><svg aria-hidden="true" class="g-icon" fill="currentColor" height="16" stroke="none" width="16" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><svg fill="none" viewbox="0 0 16 16" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></svg></button></div>
<div class="HeadingEditor" id="bkmrk--16"></div>

# Тип выхода - медосмотр

### Правила назначения медосмотра

Выставлять медосмотр может сотрудник с ролью “Помощник розницы”, “Старший продавец” и “Старший кассир-комплектовщик”.

У них есть возможность выставить медосмотр всем штатным сотрудникам, без СМЗ/ГПХ/Аутсорс.

Медосмотр может ставиться 1 раз в 11 месяцев.

Возможность поставить сотруднику медосмотр появляется за месяц до окончания действия его мед книжки.

В день медосмотра, сотрудник может иметь другие типы выходов в любой роли.

При назначении медосмотра важно сначала назначить медосмотр а уже потом изменить дату последнего медосмотра в карточке сотрудника.

---

### Назначение медосмотра 

Для назначения выхода с типом «Медосмотр» выберите нужную дату в графике сотрудника и добавьте выход на этот день.

[![Снимок экрана 2024-02-22 084119.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-02-22-084119.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2024-02-22-084119.png)

После добавления выхода откройте его настройки: кликните правой кнопкой мыши по выходу и выберите пункт «Настройки» в контекстном меню.

[![Снимок экрана 2025-04-30 121233.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121233.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121233.png)

В левой части экрана откроется окно редактирования. Найдите раздел «Тип выхода» и раскройте его.

[![Снимок экрана 2025-04-30 121258.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121258.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121258.png)

В выпадающем списке выберите пункт «Медосмотр». Если он отсутствует, значит не выполнены условия для его назначения.

[![Снимок экрана 2025-04-30 121436.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121436.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121436.png)

Выход с типом «Медосмотр» создается на 2 часа. Назначающий самостоятельно указывает время начала, время окончания рассчитывается автоматически. После выбора типа нажмите «Сохранить» для подтверждения.

[![Снимок экрана 2025-04-30 121518.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121518.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121518.png)

После назначения медосмотра иконка выхода изменится на символ красного креста.

[![Снимок экрана 2025-04-30 121551.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121551.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121551.png)

При наведении курсора на выход с типом «Медосмотр» отображается дополнительная информация.

[![Снимок экрана 2025-04-30 121923.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121923.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121923.png)

---

### Назначение смены вместе с медосмотром

Медосмотр не блокирует назначение других смен в тот же день, однако время выходов не должно пересекаться. Чтобы добавить смену в день медосмотра, откройте окно настроек и нажмите кнопку «Добавить выход».

[![Снимок экрана 2025-04-30 121619.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121619.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121619.png)

После нажатия будет добавлена дополнительная смена, которую можно отредактировать, кликнув по иконке «карандаш».

[![Снимок экрана 2025-04-30 121655.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121655.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121655.png)

Не все типы выходов могут быть назначены одновременно с медосмотром. Соотношение типов выходов и медосмотра указано в таблице.

<table border="1" id="bkmrk-%D0%A2%D0%B8%D0%BF-%D0%B2%D1%8B%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D0%A1%D0%BE%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BC" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>Тип выхода</td><td>Совместимость</td></tr><tr><td>Стандартный выход (смена)</td><td>Можно, но не должен пересекаться со временем смены</td></tr><tr><td>Болезнь</td><td>Нельзя</td></tr><tr><td>Отгул</td><td>Нельзя</td></tr><tr><td>Тренинг</td><td>Нельзя</td></tr><tr><td>Отпуск</td><td>Нельзя</td></tr><tr><td>Внеплановое отсутствие гпх</td><td>Нельзя</td></tr><tr><td>Плановое отсутствие гпх</td><td>Нельзя</td></tr><tr><td>Командировка </td><td>Нельзя</td></tr><tr><td>Невыход </td><td>Можно, но не должен пересекаться со временем смены</td></tr><tr><td>Легкий труд</td><td>Можно</td></tr><tr><td>Приостановление договора </td><td>Нельзя</td></tr></tbody></table>

---

### Формирование направления на медосмотр

Существует возможность создать и скачать направление на медосмотр прямо из карточки сотрудника. Чтобы открыть карточку, нажмите на имя сотрудника в графике работы. Направление доступно для разных медицинских организаций.

[![Снимок экрана 2025-04-30 154940.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-154940.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-154940.png)

В конце карточки сотрудника есть раздел для формирования документов, включая направление на медосмотр. Выберите там нужный медицинский центр.

[![Снимок экрана 2025-04-30 155056.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-155056.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-155056.png)

Затем нажмите на значок скачивания справа, чтобы получить направление.

[![Снимок экрана 2025-04-30 155106.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-155106.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-155106.png)

Направление начнет формироваться и автоматически загрузится через браузер.

[![Снимок экрана 2025-04-30 155115.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-155115.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-155115.png)

В самом направлении часть информации будет заполнена автоматически данными сотрудника.

[![Снимок экрана 2025-04-30 161559.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-161559.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-161559.png)

---

### Изменение даты последнего медосмотра

Сначала оформите направление на медосмотр, затем обновите дату последнего медосмотра в карточке сотрудника.

После медосмотра укажите дату прохождения в карточке сотрудника через раздел "Настройки".

[![Снимок экрана 2025-04-30 172404.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-172404.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-172404.png)

В конце раздела "Настройки" укажите дату прохождения медосмотра и нажмите кнопку "Применить" для сохранения данных.

[![Снимок экрана 2025-04-30 172423.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-172423.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-172423.png)

# Отчеты



# Отчет по заморозкам

В отчет по заморозкам попадают все сотрудники, у кого за выбранный период были смены с замороженной ставкой. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы.

Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по заморозкам” в разделе “Отчеты” левой панели.

[![Отчет по заморозкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/wdxotcet-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/wdxotcet-po-zamorozkam.png)

При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана.

[![Фильтр по заморозкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-zamorozkam.png)

В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по заморозкам сформирован”.

[![Подтверждение формирования отчета по заморозкам_enhanced.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-zamorozkam-enhanced.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-zamorozkam-enhanced.png)

Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер.

[![Файл_отчета_по_заморозкам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-zamorozkam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-zamorozkam-upscaled.png)

Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами:

- Группа
- Помощник
- Торговая точка
- Дата
- Сотрудник
- Роль
- Должность
- Сумма заморозки

[![Структура отчета по заморозкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-zamorozkam.png)

# Отчет по экстренным выходам

В отчет по экстренным выходам попадают только сотрудники с экстренными выходами за выбранный период. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы.

Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по экстренным выходам” в разделе “Отчеты” левой панели.

[![Отчет по экстренным выходам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/Zkhotcet-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/Zkhotcet-po-ekstrennym-vyxodam.png)

При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана.

[![Фильтр по экстренным выходам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-ekstrennym-vyxodam.png)

В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по экстренным выходам сформирован”.

[![Подтверждение_формирования_отчета_по_экстренным_выходам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)

Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер.

[![Файл_отчета_по_экстренным_выходам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)

Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами:

- Группа
- Помощник
- Торговая точка
- Дата
- Сотрудник
- Роль
- Должность
- Переплата за выход

[![Структура отчета по экстренным выходам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-ekstrennym-vyxodam.png)

# Отчет по переработкам почасовиков

В отчет по переработкам почасовиков попадают только сотрудники с признаком ПЧ, отработавшие более 5 часов. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы.

Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по переработкам почасовиков” в разделе “Отчеты” левой панели.

[![Отчет по переработкам почасовиков.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/otcet-po-pererabotkam-pocasovikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/otcet-po-pererabotkam-pocasovikov.png)

При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана.

[![Фильтр по переработкам почасовиков.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-pererabotkam-pocasovikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-pererabotkam-pocasovikov.png)

В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по переработкам сформирован”

[![Подтверждение_формирования_отчета_по_переработкам_почасовиков_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)

Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер.

[![Файл_отчета_по_переработкам_почасовиков_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)

Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами:

- Группа
- Помощник
- Торговая точка
- Дата
- Сотрудник
- Роль
- Должность
- Длительность смены
- Переплата за выход

[![Структура отчета по переработкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-pererabotkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-pererabotkam.png)

# Отчет по первым выходам в роли

В отчет по первым выходам роли попадают сотрудники, которые впервые в своей истории смен совершили выход в выбранной для отчета роли. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы.

Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по первым выходам в роли” в разделе “Отчеты” левой панели.

[![Отчет по первым выходам в роли.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/otcet-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/otcet-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)

При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана.

[![Фильтр по первым выходам в роли.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)

В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по первым выходам в роли” сформирован.  
Если на точке не было первых выходов в роли, отчет не сформируется, и вверху появится сообщение: "Нет первых выходов в роли".

[![Подтверждение отсутствия первых выходов в роли_enhanced (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-otsutstviia-pervyx-vyxodov-v-roli-enhanced-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-otsutstviia-pervyx-vyxodov-v-roli-enhanced-1.png)

Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер.

Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами:

- Группа
- Помощник
- Торговая точка
- Дата
- Сотрудник
- Роль
- Начало работы
- Тип занятости

[![Структура отчета по первым выходам в роли.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)

# Отчет по переработкам и недоработкам пятого управления

В отчет по переработкам и недоработкам 5 управления попадают только сотрудники 5 управления, переработавшие или недоработавшие в выбранный период. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы.

Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по переработкам и недоработкам 5 управления” в разделе “Отчеты” левой панели.

[![Отчет по переработкам и недоработкам 5 управления.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/otcet-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/otcet-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)

При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтром для отчета: по периоду. Можно оставить поле пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана

[![Фильтр по переработкам и недоработкам 5 управления.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)

В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по сменам моб.сотрудников сформирован”.

[![Подтверждение_формирования_отчета_по_сменам_моб_сотрудников_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov-upscaled.png)

Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер.

[![1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/Kqt1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/Kqt1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg)

Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами:

- Помощник
- Торговая точка
- user\_id
- Сотрудник
- Роль
- Часов за период
- Количество запланированных отсутствий

[![Структура отчета по сменам моб сотрудников.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov.png)

# Продление графика

В Ally пользователи с ролями «Лидер команды» и «Временный лидер» могут использовать функцию продления графика.

Функция автоматически продлевает текущий график до конца месяца, копируя последние n дней с заполненными сменами, где n — продолжительность предпочтительного графика (например, при графике 2/2 n = 4). Если предпочтительный график не задан, используется значение n = 4 по умолчанию.

Для использования функции продления сначала укажите несколько первых рабочих дней в графике, затем нажмите кнопку «Продлить график» в левой панели.

[![Снимок44.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok44-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok44-png.jpg)

После нажатия кнопки приложение автоматически заполнит график для сотрудников, у которых он не установлен до конца месяца.

[![Снимок55.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok55-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok55-png.jpg)

Если у сотрудника уже есть рабочие дни в графике, кнопка "Продлить график" добавит новые дни по тому же шаблону.

[![Снимок66.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok66-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok66-png.jpg)

Для сохранения полученного графика нажмите на кнопку “Опубликовать” в нижней части левой панели.

[![Снимок555.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok555-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok555-png.jpg)