# Инструкция по работе с продуктом # Вход / Регистрация **Для сотрудников с ролью ПР/СКК/СП** Чтобы получить доступ на платформу Ally сотрудникам с ролью ПР/СКК/СП необходимо обратиться на горячую линию и запросить доступ: ? Чат-бот "ТехБот" (кнопка "Горячка" - “Вопросы по ALLY”) После подтверждения запроса вы получите смс-сообщение на номер телефона со ссылкой на веб-ресурс, а также логин и пароль для входа в программу. Сообщение приходит от оператора Vkusvill. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcTPWgkNQIFWBhkox9XtphNQ4y_MOor8tc-GPQG3mJO-xJfSPJdR62pPtkWxYq3CrYkbf4SSex0v4vlle1wTpnYhMutbJj2o1ag1XqOqx6d_scqKlrxTFZURyWdxOBxuVqa304VvbYockB1bNmCJ2KhgRsf?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ? Ссылка для входа на платформу через браузер: [https://ally.vkusvill.ru](https://ally.vkusvill.ru) Если у вас уже установлено приложение “Работа со вкусом”, войти в систему можно по коду: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/drawingsz/AHiSRb3M_QenxhIv4MffPjHCAywi53aFtP-HjmK_g-n19_z-1ShdFKUU_YpjyrRWLpZf2nt6QxI7iAimap7GHltvmG7qIoyPu7xqtHdkrnN994_Wr862-UPR-F_vsWhf-1kNQA7NwH7P2EGfSdchCZMcXkXEkCMJtdQ?key=Oa45y0EJJBKRhqv52Qa8CA)
Чтобы войти в Ally по коду, у вас должно быть установлено приложение “Работа со вкусом”.
Выберите на стартовой странице вход “По коду” и введите номер телефона: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdIkxja-VsuUaEvKiodgKo3TtwDfdExaxi07cv8xQ7GF4lkXAJzOFRNpXGtRIC4RpxHAnElwPiiqGubF5B0ISSVRmV0mLe560wMVEiRQIAUonoYy3nH0Qs-8OAAd2VyrEyv9FI_HzJme_hTuV8fStRd3ho?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) На ваш телефон придет пуш-уведомление с кодом для авторизации. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdPBRw_8bntBgs2DBJJ9Kc83_KpyjpCBZQvcsJ9U4PYDtYCWbxwaZJGBMbQDrYAR-YgmMYgwCFiLRJ3AqXfIxp7dli7gU2l5I2JO4VrdloMlf2rmo0V6v9jWjlm2Li60WoJiAjxe5JUDWUnZ6pVVVdAawau?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ## Восстановление данных Если вы забыли логин и пароль для авторизации в Ally, вы можете восстановить их одним из следующих способов: - По SMS - По e-mail ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd0JNSZ6_yr1M9jKP9YR5U0AWQKQddwucq9Ye1lJoXp8w9ZZF-jCJhjn6Fi006llI96uiGNH_jTCCWcBNa_WxzAvn5ZoNwpp0JHkcAY7GKqEQto8t_3Z7XwMPUqd4bjhStCj3me07xjutyWFpJVo-wl9f8?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) При запросе сброса пароля на телефон или почту придет четырехзначный код подтверждения. После ввода которого новые данные для авторизации будут отправлены на почту или телефон, в зависимости от выбранного способа. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcsa1pNmnTqINSALsoyIlOarJYyiqUv90uUfQOEFiMhRhlLRDer2wOFFqeA51ejg-4onhatihJUrsmAl9E6yz4bxBFUkUSc2Pz6F8GsJqvPcdcDiQWO-oKJc0pLCQG1oKvXxRt6TspNWa8DQY0Lwr5mOByQ?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **Для исполнителей** Для ВСЕХ сотрудников, чьи графики ведутся в ALLY, доступно мобильное приложение **“Работа со вкусом”**. В приложении сотрудники могут: - смотреть актуальную информацию по своему графику - оперативно отслеживать изменения графика - использовать электронный штрих-код для отметок на кассе - смотреть заработную плату - выбирать предпочтительный график работы **Ссылка для скачивания мобильного приложения:** ?[Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alexfarm.vv) ?[App Store](https://apps.apple.com/ru/app/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%BE-%D0%B2%D0%BA%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%BC/id1617037219) Для входа в свою учетную запись в мобильном приложении нужно ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку “Получить SMS-код”. Затем ввести полученный в SMS-сообщении четырехзначный код и нажать кнопку “Войти”. [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ETwimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/ETwimage.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/LMMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/LMMimage.png) # Смена пользователя / Выход из программы Чтобы сменить пользователя нажмите на значок выхода в левом нижнем углу: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcgEbOPT6R7yk0IxrOHSZ3RjHEtBkmCQMiIgnzmQpXVVABKvV74dkODCAihRy19waXtHl3075jbUiU3EZHKCtgtHZ-k9_ExETMB1vPt7urvf52pUvzsMlHLBYGB9EC_-cgzQEboOBMYpKNAPZGzYNfSfnFy?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) # Роль / должность При первичном занесении за сотрудником закрепляется роль в соответствии с должностью, которая прописана в Трудовом договоре, *например, кассир-комплектовщик, продавец-консультант*. Для дальнейшей работы необходимо привести в соответствие понятие Роль-должность. **Должность** - то, что прописано в трудовом договоре. **Роль** - то, какую работу сотрудник выполняет, она может отличаться от должности, а может совпадать. При первом планировании графика необходимо изменить роль в Карточке сотрудника. Рассмотрим на примере, как это сделать. Нажимаем на ФИО сотрудника - откроется карточка сотрудника: [![1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/1.png) Нажмите “Настройки”, чтобы попасть в меню изменений пользователя: [![Снимок экрана 2025-05-23 181027.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-05-23-181027.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/snimok-ekrana-2025-05-23-181027.png) Чтобы проставить основную роль, нажимаем на графу “Основная роль”, выберите подходящую роль из раскрывающегося списка и нажмите “Применить” в нижней части экрана. [![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/UQ3unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/UQ3unnamed.png) Каждая роль предполагает определенный набор прав и ограничений и влияет на будущую заработную плату, поэтому нужно выставлять правильную роль уже на этапе планирования графика. В таблице ниже представлены Роли, на которые можно планировать выходы сотрудников. --- #### Роли для Магазина и Даркстора
**Роль в Ally****Штатные должности, которые могут быть выведены в данной роли**
баристаМобильный бариста, работник торгового зала
бариста-кассирМобильный бариста
кассирМобильный бариста, мобильный продавец рыбы, пекарь, работник торгового зала
менеджер кафеМобильный бариста
мобильный баристаМобильный бариста
мобильный кассирМобильный бариста, мобильный продавец рыбы, пекарь, работник торгового зала
мобильный продавец-консультантМобильный бариста, мобильный продавец рыбы
мобильный работник торгового залаМобильный бариста, мобильный продавец рыбы, работник торгового зала
пекарь кафеМобильный бариста
продавец-консультантМобильный бариста, мобильный продавец рыбы, пекарь
работник торгового залаМобильный бариста, мобильный продавец рыбы, работник торгового зала,
мобильный повар-пекарьМобильный повар-пекарь
пекарьМобильный повар-пекарь, Пекарь
поварМобильный повар-пекарь, Повар, Повар-универсал (есть также в частном случае), Мобильный повар-универсал
повар-пекарьМобильный повар-пекарь, Повар
повар трМобильный повар-пекарь, Повар, Повар-универсал (есть также в частном случае), Мобильный повар-универсал
старший повар-пекарьМобильный повар-пекарь
су-шефМобильный повар-пекарь
продавец мясаМобильный продавец рыбы
продавец рыбыМобильный продавец рыбы
мобильный пекарьПекарь
Повар-универсалПовар, Повар-универсал (есть также в частном случае), Мобильный повар-универсал
ПромоутерПромоутер
Промоутер-куклаПромоутер
дневной сборщикРаботник торгового зала
ночной сборщикРаботник торгового зала
сборщикРаботник торгового зала
сборщик дарксторРаботник торгового зала
сезонный ртзРаботник торгового зала
специалист магазинаРаботник торгового зала, Специалист магазина
РазнорабочийРазнорабочий
Повар заготовочного цехаПовар заготовочного цеха
старший специалист магазинаСпециалист магазина
#### Роли только для Магазина:
**Роль в Ally****Штатные должности, которые могут быть выведены в данной роли**
баристабариста, кассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, пекарь кафе, бариста-кассир, мобильный кассир, повар кафе
бариста-кассирбариста, бариста-кассир
кассирбариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
мобильный баристабариста
мобильный кассирбариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
мобильный продавец-консультантбариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
мобильный работник торгового залабариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
пекарь кафебариста, пекарь кафе
продавец-консультантбариста, кассир, продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
работник торгового залабариста, кассир, мобильный кассир, мобильный продавец-консультант, мобильный работник торгового зала, продавец мяса, продавец-консультант, продавец рыбы, работник торгового зала
Менеджер кафебариста, продавец-консультант
дневной сборщиккассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
ночной сборщиккассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
сборщиккассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
сборщик дарксторкассир, продавец-консультант, мобильный продавец-консультант, мобильный кассир
специалист магазинакассир, мобильный кассир, мобильный продавец-консультант, продавец-консультант, специалист магазина
кавистпродавец-консультант, мобильный продавец-консультант
мобильный повар-пекарьпродавец-консультант, мобильный продавец-консультант
мобильный старший продавецпродавец-консультант, мобильный продавец-консультант
пекарьпродавец-консультант, мобильный продавец-консультант
старший продавецпродавец-консультант, мобильный продавец-консультант
старший специалист магазинапродавец-консультант, мобильный продавец-консультант
продавец мясапродавец мяса, продавец рыбы
продавец рыбыпродавец мяса, продавец рыбы
Мобильный пекарьпекарь кафе
Повар-универсалПовар-универсал
Мобильный повар-универсалМобильный повар-универсал
#### Роли только для Даркстора:
**Роль в Ally****Штатные должности, которые могут быть выведены в данной роли**
Дневной сборщикКассир-комплектовщик, товаровед
ИнвентаризаторКассир-комплектовщик
Кассир-комплектовщикКассир-комплектовщик, мясник-рыбник, мобильный мясник-рыбник
Кассир-комплектовщик универсальныйКассир-комплектовщик
Мобильный мерчандайзерКассир-комплектовщик
НесборщикКассир-комплектовщик
Ночной сборщикКассир-комплектовщик, товаровед
СборщикКассир-комплектовщик, товаровед
Сборщик ДарксторКассир-комплектовщик, товаровед
Сборщик КККассир-комплектовщик, товаровед, товаровел ДК
Сезонный РТЗКассир-комплектовщик, товаровед
Старший кассир-комплектовщикКассир-комплектовщик, товаровед
ТовароведКассир-комплектовщик, товаровед
дневной сборщикКассир-комплектовщик, товаровед
мобильный повар-пекарьПовар-пекарь
пекарьПовар-пекарь, мобильный повар-универсал
поварПовар-пекарь, повар-универсал
повар-пекарьПовар-пекарь, повар
повар трПовар-пекарь
Мобильный поварМобильный повар
Мобильный пекарьПекарь
Мобильный повар-пекарьМобильный пекарь
старший повар-пекарьПовар-пекарь
су-шефПовар-пекарь
Мясник-рыбникМясник-рыбник, мобильный мясник-рыбник
Товаровед дкТоваровед ДК
#### Частные случаи:
**Условие****Куда можно выходить**
Роль Мобильный мерчандайзерВайты
Роль Сборщик (ТД или ГПХ) и с любой должностью, кроме СборщикаВайты
Роль Сборщик ККДарки
Роль Промоутер-куклаВайты
Роль Повар заготовочного цехаВайты
Роль Повар-универсалВайты
Должность Повар-универсал в роли ПоварДарки
Роль или должность с типом ГПХВайты
Роль СборщикВсе типы ТТ, кроме ТТ группы развития
Роль Мобильный поварДарки
Роль Грузчик-переборщикДарки
Сотрудники, оформленные по ГПХ не могут работать сборщиками на ДС. Сборщиков ГПХ через подбор устраивают в аутсорс. # Окна возможностей # Инструкция по работе с окнами возможностей для помощников розницы и старших продавцов Перейдите по адресу [https://ally.vkusvill.ru/calendar](https://ally2.vkusvill.ru/calendar) Для начала работы с окнами найдите в левой панели раздел “Окна возможностей” и перейдите в него. ### [![Снимок экрана 2025-04-24 115421.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-115421.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-115421.png) --- ### Создание окон возможностей Обратите внимание, что при создании окна возможностей существуют следующие ограничения: - Минимальная длительность смены - 2 часа - Нельзя создавать смены с разрывами во времени - Для ночных ролей нельзя создавать дневные смены - Для дневных ролей нельзя создавать ночные смены - Время начала и окончания смены должно быть кратно 30 минутам - Нельзя создавать смены длительностью более 16 часов Для создания нового окна найдите в разделе окон возможностей кнопку “Создать окно возможностей” и нажмите ее. [![Снимок экрана 2025-04-24 115509.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-115509.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-115509.png) После этого вам предложат создать либо разовый выход, либо период выходов. [![Снимок экрана 2025-04-24 122343.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122343.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122343.png) #### Создание разового окна Для создания заявки на разовый выход выберите раздел “Разовый выход” и заполните необходимые поля в заявке. После заполнения полей кнопка “Сохранить” станет активной, и ее можно будет нажать для публикации своей заявки. [![Снимок экрана 2025-04-24 122754.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122754.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122754.png) - Место - Торговая точка на которую требуются сотрудники. - Компания-партнер - Компания аутсорсинг для которой будет видна эта заявка (если вам требуются сотрудники из определенной компании) - Основная роль - роль на которую требуются сотрудники (например Кассир или Сборщик и т.д.) - Исполнитель - поле доступно если выбрана компания-партнер (используйте для случаев если вам требуется определенный сотрудник из выбранной компании аутсорсинга) - Начало периода - дата и время начала выхода - Окончание периода - дата и время окончания выхода - Количество исполнителей - сколько сотрудников требуется для работы в выбранный период - Тип занятости Если одновременно выбрать оба варианта (Штат и Аутсорсинг) тогда заявка на Окно возможностей сначала отобразится для штатных сотрудников, а через 30 минут станет видна компаниям аутсорсинга - Комментарии - поле для дополнительных сведений и пожеланий #### Просмотр и редактирование заявок разового выхода После создания заявки на окно возможностей откроется раздел “Окна возможностей”, где можно будет увидеть созданную заявку. Тут отобразятся основные параметры заявки, а также наличие и количество откликов. Также можно узнать, является ли выход экстренным или нет. Экстренным выходом считается выход, до начала которого осталось менее 24 часов. [![Снимок экрана 2025-04-24 124606.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-124606.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-124606.png) При необходимости вы можете удалить или отредактировать уже созданную заявку. Для удаления нажмите на красную иконку корзины, для редактирования - на синюю иконку карандаша. [![Снимок экрана 2025-04-24 125740.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-125740.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-125740.png) При нажатии на кнопку редактирования вам откроется раздел изменения окна возможностей. В отличии от раздела создания окна, в нем для редактирования доступно только поле “Количество исполнителей”. [![Снимок экрана 2025-04-24 130215.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-130215.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-130215.png) После изменения значения появятся кнопки сохранения и отмены. Для подтверждения изменения нажмите кнопку “Сохранить”.[![Снимок экрана 2025-04-24 131018.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-131018.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-131018.png) Изменения отразятся в карточке окна возможностей. [![Снимок экрана 2025-04-24 131239.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-131239.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-131239.png)

Штатные сотрудники могут откликаться по окнам возможностей только в мобильном приложении.

#### Создание периода выхода Для создания заявки на период выберите раздел “Период” и заполните необходимые поля в заявке. После заполнения полей кнопка “Сохранить” станет активной, и ее можно будет нажать для публикации своей заявки. [![Снимок экрана 2025-04-24 131802.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-131802.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-131802.png) - Место - Торговая точка на которую требуются сотрудники - Компания-партнер - Компания аутсорсинг для которой будет видна эта заявка (если вам требуются сотрудники из определенной компании - Основная роль - роль на которую требуются сотрудники (например Кассир или Сборщик и т.д.) - Исполнитель - поле доступно если выбрана компания-партнер (используйте для случаев если вам требуется определенный сотрудник из выбранной компании аутсорсинга) - Тип занятости: - Штат, ГПХ - если для закрытия заявки требуются штатные сотрудники компании - Аутсорсинг - если для закрытия заявки планируется привлекать сотрудников аутсорсинга Если одновременно выбрать оба варианта (Штат и Аутсорсинг) тогда заявка на Окно возможностей сначала отобразится для штатных сотрудников, а через 30 минут станет видна компаниям аутсорсинга В разделе Периоды заполните: - Даты начала и окончания периода - Время начала и окончания выхода (Например если выбрать период с 01 по 10 число и указать время с 09:00 до 18:00 значит нам требуется сотрудник для работы с 09:00 до 18:00 на каждый день с 01 по 10 число) - Количество исполнителей - сколько сотрудников требуются для работы в выбранный период Если в заявке необходимо указать несколько периодов, то нажмите на иконку плюса для добавления и редактирования нового периода. Если был добавлен лишний период, то нажмите на иконку корзины для его удаления. [![Снимок экрана 2025-04-24 132322.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-132322.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-132322.png) #### Просмотр и редактирование заявок периодов выхода После создания заявки на период откроется раздел “Окна возможностей”, в котором будут созданы и отражены заявки на каждый день из созданного периода. Тут отражаются основные параметры заявок, а также наличие и количество откликов. Для удобства восприятия заявок, которые были созданы по периодам, их можно сгруппировать. Для этого включите опцию “Группировать периоды”. После этого все заявки будут собраны в периоды, в которых они были созданы, и будут распределены по разделам. [![Снимок экрана 2025-04-24 134039.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/8Nlsnimok-ekrana-2025-04-24-134039.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/8Nlsnimok-ekrana-2025-04-24-134039.png) Чтобы посмотреть все заявки в разделе, раскройте его нажатием на иконку стрелки в правой части раздела. Чтобы свернуть раздел, вновь нажмите на эту иконку. [![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed.png) При необходимости вы можете удалить все заявки из периода целиком. Для этого нажмите на красную иконку корзины в правой части раздела периода. [![unnamed1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed1.png) Редактирование и удаление отдельных заявок в самом периоде осуществляется также, как и с заявками на разовый выход. --- ### Просмотр заявок в резерве Резервом называют заявку, которую кто-то временно зарезервировал на себя, но еще не назначил на нее исполнителей. Если компания аутсорсинга взяла заявку на окно возможностей в резерв, такая заявка пропадает из списка активных заявок и перемещается в раздел “Резерв”. [![Uh8image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/uh8image.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/uh8image.png) В данном разделе можно ознакомится со списком заявок в резерве компаний аутсорсинга, а также посмотреть какая именно компания зарезервировала заявку и срок окончания резерва (на текущий момент срок резерва устанавливается автоматически и составляет 2 часа). Если компания аутсорсинга откажется от резерва или ничего не сделает в течение двух часов, заявка автоматически вернется в раздел активные. --- ### Фильтрация окон возможностей В разделе “Окна возможностей” можно скрыть отображение ненужных окон с помощью фильтров. Заявки можно отфильтровать по дате. Для этого нужно ввести дату начала и конца диапазона или можно воспользоваться календарем, который открывается при нажатии на иконку календаря. Первым нажатием на число в календаре выбирается начало диапазона, вторым нажатием - его конец. [![Снимок экрана 2025-04-24 153559.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-153559.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-153559.png) После ввода диапазона дат отразятся только те окна, которые соответствуют этому диапазону. [![Снимок экрана 2025-04-24 153629.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/vE3snimok-ekrana-2025-04-24-153629.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/vE3snimok-ekrana-2025-04-24-153629.png) Также есть возможность настроить фильтр по дополнительным параметрам. Для настройки фильтра нажмите на синюю иконку воронки. [![Снимок экрана 2025-04-24 154108.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-154108.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-154108.png) После нажатия откроется раздел настройки фильтра. В нем можно задать как один, так и сразу несколько параметров, по которым нужно отфильтровать список заявок. После того как все необходимые параметры были заданы, нажмите на кнопку “Применить”. [![Снимок экрана 2025-04-24 154746.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-154746.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-154746.png) После применения фильтра откроется список заявок, которые уже соответствуют выбранным критериям. [![Снимок экрана 2025-04-24 155124.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-155124.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-155124.png) Чтобы убрать фильтр, перейдите в раздел настройки фильтра нажатием на иконку воронки, удалите все критерии и примените изменения. --- ### Отчет по окнам возможностей Для формирования отчета по окнам возможностей найдите в левой панели раздел “Отчет по окнам возможностей” и перейдите в него. [![Снимок экрана 2025-04-24 160117.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/V4Dsnimok-ekrana-2025-04-24-160117.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/V4Dsnimok-ekrana-2025-04-24-160117.png) После перехода откроется окно с настройками фильтра запросов по окнам для отчета. Если не указаны фильтры, то в отчете отобразятся все заявки. Задайте подходящие вам критерии и нажмите на кнопку “Скачать отчет”. [![Снимок экрана 2025-04-24 160517.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-160517.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-160517.png) После нажатия начнется формирование отчета, а в правом верхнем углу появится уведомление. Формирование занимает 1 - 2 минуты. Во время формирования отчета вы можете продолжать работать с графиком [![Снимок экрана 2025-04-24 160918.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-160918.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-160918.png) Когда отчет будет сформирован, он автоматически загрузится через браузер, а в правом верхнем углу появится соответствующее уведомление. [![Снимок экрана 2025-04-24 161007.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-161007.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-161007.png) [![unnamed (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-1.png) Отчет может включать как активные, так и закрытые заявки, что позволяет отслеживать полную историю окон возможностей. [![Снимок экрана 2025-04-28 141650.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png) Структура выгружаемого Excel-отчета содержит следующие колонки: - Статус (Открытые, Закрытые, Закрытые без откликов, Удалены пользователем) - Аутсорсинговая компания - Дата создания окна - Дата выхода исполнителя - Роль - Группа - Помощник розницы - Автор заявки - ТТ (торговая точка) - Город - Кол-во исполнителей - ФИО исполнителя - Время начала смены по плану - Время начала смены по факту - Время окончания смены по плану - Время окончания смены по факту - План, кол-во ч - Факт, кол-во ч - Процент закрытия, ч - Процент закрытия, кол-во - Кол-во собранных строк # Инструкция по работе с окнами возможностей для менеджеров аутсорсинга Перейдите по адресу [https://ally.vkusvill.ru/calendar](https://ally2.vkusvill.ru/calendar) Перед началом работы с окнами возможностей нужно открыть необходимое место работы в графике. Также отображение окон зависит от выбранного в графике месяца. Для начала работы с окнами найдите в левой панели раздел “Окна возможностей” и перейдите в него. [![Снимок экрана 2025-04-24 122820.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png) --- ### Просмотр окон возможностей Все открытые заявки и их параметры находятся в разделе “Активные”. Окна показываются в соответствие с датами, открытыми в календаре. Здесь так же можно посмотреть на общие заявки без привязки к компании если использовать фильтры. [![Снимок экрана 2025-04-25 160655.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png) Окна возможностей привязаны к ТТ, на которую они создаются. Точка, в свою очередь, привязана к региону/городу присутствия - Москва, Санкт-Петербург и так далее. Менеджер должен оказывать услугу в Московской области для того, чтобы увидеть Окна, созданные по ТТ, находящимся в Московской области. Если у него в карточке указан только "Санкт-Петербург", то он их не увидит. Если в карточке указана только "Москва", то ТТ в Московской области также менеджер не увидит, они должны выбираться отдельно. Для 1С это разные регионы. Во всех карточках с ролью "Менеджер аутсорсинга" должны быть выбраны регионы Москва и Московская область по отдельности. Тогда вы будете видеть все Окна, созданные по данному региону, все Окна будут доступны для откликов. [![photo_2025-04-11_17-23-54.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg) #### Группирование окон по периодам Для удобства восприятия заявок, которые были созданы по периодам, их можно сгруппировать. Такая группировка упрощает поиск и работу с заявками. Для группировки заявок включите опцию “Группировать периоды”. После этого все заявки будут собраны в периоды, в которых они были созданы, и будут распределены по разделам. [![Снимок экрана 2025-04-25 161707.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png) Чтобы посмотреть все заявки в разделе, раскройте его нажатием на иконку стрелки в правой части раздела. Чтобы свернуть раздел, вновь нажмите на эту иконку. [![Снимок экрана 2025-04-25 161857.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png) --- ### Работа с заявками #### Назначение сотрудников на окно возможностей Чтобы назначить сотрудника на открытое окно возможностей, нажмите стрелку в правой верхней части карточки заявки. [![Снимок экрана 2025-04-25 162557.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png) После нажатия появится строка, в которой необходимо указать имя исполнителя. При нажатии на строку раскроется список доступных сотрудников. Выберите одного или нескольких сотрудников (в зависимости от количества требуемых исполнителей в заявке). [![Снимок экрана 2025-04-25 162931.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png) После выбора сотрудника Нажмите "Сохранить". После сохранения в графике будут созданы соответствующие выходы, а помощник розницы сможет в своем интерфейсе ознакомиться с откликами на созданные им окна возможностей. Если заявка была закрыта частично, она останется в списке активных для донабора оставшихся исполнителей. [![unnamed (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-2.png) #### Назначение сотрудников на период окон возможностей Также можно сразу назначить сотрудника на все окна возможностей в периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия также появится строка для имени исполнителя. После выбора сотрудника он будет назначен на все заявки в периоде. [![Снимок экрана 2025-04-25 163926.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png) #### Удаление окон возможностей При необходимости вы можете удалить ненужные заявки из списка. Для удаления нажмите на красную иконку крестика и появившуюся в нижней части экрана кнопку “Сохранить”. [![unnamed (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-3.png) После этого выбранная заявка больше не будет вам показываться и исчезнет из списка. [![unnamed (4).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-4.png) #### Удаление созданной смены Чтобы удалить уже созданную смену нужно выйти из панели Окон и нажать "Опубликовать" чтобы смена удалилась. Если смена из графика удаляется, окно возвращается в статус "Активных" автоматически. --- ### Работа с резервом Существует возможность временно зарезервировать заявку на себя, но еще не назначить на нее исполнителей. Такая заявка пропадает из списка активных заявок и перемещается в раздел "Резерв". В данном разделе можно ознакомиться со списком заявок которые были взяты вами в резерв. Срок резерва устанавливается автоматически и составляет 2 часа. Если компания аутсорсинга откажется от резерва или ничего не сделает в течение двух часов, заявка автоматически вернется в раздел "Активные". Заявку, которая уже была в резерве, нельзя взять повторно в резерв тому же менеджеру, который раньше ее брал. Для просмотра зарезервированных заявок нажмите на раздел “Резерв” в верхней части экрана. [![Снимок экрана 2025-04-25 164718.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png) #### Резервирование окна возможностей Чтобы зарезервировать заявку на себя, нужно раскрыть карточку заявки и нажать на переключатель “Резерв”. В нижней части экрана появится кнопка “Сохранить”. После нажатия на нее заявка перейдет в раздел “Резерв”. [![Снимок экрана 2025-04-25 164611.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png) #### Резервирование периода окон возможностей Также можно зарезервировать сразу все окна возможностей в одном периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия под строкой назначения сотрудника появится слайдер “Резерв”. [![Снимок экрана 2025-04-25 164530.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png) #### Резервирование экстренного выхода Заявки, которые помечены как “Экстренный выход”, нельзя взять в резерв. Экстренным выходом считается выход, до начала которого осталось менее 24 часов. [![Снимок экрана 2025-04-25 170339.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png) --- ### Фильтрация окон возможностей В разделе “Окна возможностей” можно скрыть отображение ненужных окон с помощью фильтра по параметрам. Для настройки фильтра нажмите на синюю иконку воронки. [![Снимок экрана 2025-04-25 170840.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png) После нажатия откроется раздел настройки фильтра. В нем можно задать как один, так и сразу несколько параметров, по которым нужно отфильтровать список заявок. После того как все необходимые параметры были заданы, нажмите на кнопку “Применить”. [![Снимок экрана 2025-04-25 170956.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png) После применения фильтра откроется список заявок, которые уже соответствуют выбранным критериям. Чтобы убрать фильтр, перейдите в раздел настройки фильтра нажатием на иконку воронки, удалите все критерии и примените изменения. --- ### Статистика и отчетность Есть возможность сформировать отчет в котором будут видны заявки созданные на вашу компанию и те, на которые вы ранее откликались. Для формирования отчета по окнам возможностей найдите в левой панели раздел “Отчет по окнам возможностей” и перейдите в него. [![unnamed (5).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-5.png) После перехода откроется окно с настройками фильтра запросов по окнам для отчета. Если не указаны фильтры, то в отчете отобразятся все заявки. Задайте подходящие вам критерии и нажмите на кнопку “Скачать отчет”. [![unnamed (6).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-6.png) После нажатия начнется формирование отчета, по окончании которого в правом верхнем углу появится уведомление. Формирование занимает 1 - 2 минуты. Во время формирования отчета вы можете продолжать работать с графиком. [![unnamed (7).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-7.png) Когда отчет будет сформирован, он автоматически загрузится через браузер, а в правом верхнем углу появится соответствующее уведомление. [![unnamed (8).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-8.png) [![unnamed (9).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/unnamed-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/unnamed-9.png) Отчет может включать как активные, так и закрытые заявки, что позволяет отслеживать полную историю окон возможностей. [![Снимок экрана 2025-04-28 141650.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png) Структура выгружаемого Excel-отчета содержит следующие колонки: - Статус (Открытые, Закрытые, Закрытые без откликов, Удалены пользователем) - Аутсорсинговая компания - Дата создания окна - Дата выхода исполнителя - Роль - Группа - Помощник розницы - Автор заявки - ТТ (торговая точка) - Город - Кол-во исполнителей - ФИО исполнителя - Время начала смены по плану - Время начала смены по факту - Время окончания смены по плану - Время окончания смены по факту - План, кол-во ч - Факт, кол-во ч - Процент закрытия, ч - Процент закрытия, кол-во - Кол-во собранных строк # Инструкция по работе с окнами возможностей для кураторов менеджеров аутсорсинга Перейдите по адресу [https://ally.vkusvill.ru/calendar](https://ally2.vkusvill.ru/calendar) Перед началом работы с окнами возможностей нужно открыть необходимое место работы в графике. Также отображение окон зависит от выбранного в графике месяца. Для начала работы с окнами найдите в левой панели раздел “Окна возможностей” и перейдите в него. [![Снимок экрана 2025-04-24 122820.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-24-122820.png) --- ### Просмотр окон возможностей Все открытые заявки и их параметры находятся в разделе “Активные”. Здесь так же можно посмотреть на общие заявки без привязки к компании если использовать фильтры. [![Снимок экрана 2025-04-25 160655.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-160655.png) Окна возможностей привязаны к ТТ, на которую они создаются. Точка, в свою очередь, привязана к региону/городу присутствия - Москва, Санкт-Петербург и так далее. Менеджер должен оказывать услугу в Московской области для того, чтобы увидеть Окна, созданные по ТТ, находящимся в Московской области. Если у него в карточке указан только "Санкт-Петербург", то он их не увидит. Если в карточке указана только "Москва", то ТТ в Московской области также менеджер не увидит, они должны выбираться отдельно. Для 1С это разные регионы. Во всех карточках с ролью "Менеджер аутсорсинга" должны быть выбраны регионы Москва и Московская область по отдельности. Тогда вы будете видеть все Окна, созданные по данному региону, все Окна будут доступны для откликов. [![photo_2025-04-11_17-23-54.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/photo-2025-04-11-17-23-54.jpg) #### Группирование окон по периодам Для удобства восприятия заявок, которые были созданы по периодам, их можно сгруппировать. Такая группировка упрощает поиск и работу с заявками. Для группировки заявок включите опцию “Группировать периоды”. После этого все заявки будут собраны в периоды, в которых они были созданы, и будут распределены по разделам. [![Снимок экрана 2025-04-25 161707.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161707.png) Чтобы посмотреть все заявки в разделе, раскройте его нажатием на иконку стрелки в правой части раздела. Чтобы свернуть раздел, вновь нажмите на эту иконку. [![Снимок экрана 2025-04-25 161857.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-161857.png) --- ### Работа с заявками #### Назначение сотрудников на окно возможностей Чтобы назначить сотрудника на открытое окно возможностей, нажмите стрелку в правой верхней части карточки заявки. [![Снимок экрана 2025-04-25 162557.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162557.png) После нажатия появится строка, в которой необходимо указать имя исполнителя. При нажатии на строку раскроется список доступных сотрудников. Выберите одного или нескольких сотрудников (в зависимости от количества требуемых исполнителей в заявке). [![Снимок экрана 2025-04-25 162931.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-162931.png) После выбора сотрудника Нажмите "Сохранить". После сохранения в графике будут созданы соответствующие выходы, а помощник розницы сможет в своем интерфейсе ознакомиться с откликами на созданные им окна возможностей. Если заявка была закрыта частично, она останется в списке активных для донабора оставшихся исполнителей. [![unnamed (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/D9gunnamed-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/D9gunnamed-2.png) #### Назначение сотрудников на период окон возможностей Также можно сразу назначить сотрудника на все окна возможностей в периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия также появится строка для имени исполнителя. После выбора сотрудника он будет назначен на все заявки в периоде. [![Снимок экрана 2025-04-25 163926.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/uQAsnimok-ekrana-2025-04-25-163926.png) #### Удаление окон возможностей При необходимости вы можете удалить ненужные заявки из списка. Для удаления нажмите на красную иконку крестика и появившуюся в нижней части экрана кнопку “Сохранить”. [![unnamed (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/PHFunnamed-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/PHFunnamed-3.png) После этого выбранная заявка больше не будет вам показываться и исчезнет из списка. [![unnamed (4).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/cXuunnamed-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/cXuunnamed-4.png) #### Удаление созданной смены Чтобы удалить уже созданную смену нужно выйти из панели Окон и нажать "Опубликовать" чтобы смена удалилась. Если смена из графика удаляется, окно возвращается в статус "Активных" автоматически. --- ### Работа с резервом Существует возможность временно зарезервировать заявку на себя, но еще не назначить на нее исполнителей. Такая заявка пропадает из списка активных заявок и перемещается в раздел "Резерв". В данном разделе можно ознакомиться со списком заявок в резерве у компаний аутсорсинга, посмотреть, какая именно компания зарезервировала заявку, а также срок окончания резерва. Срок резерва устанавливается автоматически и составляет 2 часа. Если компания аутсорсинга откажется от резерва или ничего не сделает в течение двух часов, заявка автоматически вернется в раздел "Активные". Заявку, которая уже была в резерве, нельзя взять повторно в резерв тому же менеджеру, который раньше ее брал. Для просмотра зарезервированных заявок нажмите на раздел “Резерв” в верхней части экрана. [![Снимок экрана 2025-04-25 164718.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164718.png) #### Резервирование окна возможностей Чтобы зарезервировать заявку на себя, нужно раскрыть карточку заявки и нажать на переключатель “Резерв”. В нижней части экрана появится кнопка “Сохранить”. После нажатия на нее заявка перейдет в раздел “Резерв”. [![Снимок экрана 2025-04-25 164611.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-164611.png) #### Резервирование периода окон возможностей Также можно зарезервировать сразу все окна возможностей в одном периоде. Для этого сгруппируйте заявки функцией “Группировать периоды” и раскройте выбранный период. После раскрытия под строкой назначения сотрудника появится слайдер “Резерв”. [![Снимок экрана 2025-04-25 164530.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/xnlsnimok-ekrana-2025-04-25-164530.png) #### Резервирование экстренного выхода Заявки, которые помечены как “Экстренный выход”, нельзя взять в резерв. Экстренным выходом считается выход, до начала которого осталось менее 24 часов. [![Снимок экрана 2025-04-25 170339.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170339.png) --- ### Фильтрация окон возможностей В разделе “Окна возможностей” можно скрыть отображение ненужных окон с помощью фильтра по параметрам. Для настройки фильтра нажмите на синюю иконку воронки. [![Снимок экрана 2025-04-25 170840.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170840.png) После нажатия откроется раздел настройки фильтра. В нем можно задать как один, так и сразу несколько параметров, по которым нужно отфильтровать список заявок. После того как все необходимые параметры были заданы, нажмите на кнопку “Применить”. [![Снимок экрана 2025-04-25 170956.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-25-170956.png) После применения фильтра откроется список заявок, которые уже соответствуют выбранным критериям. Чтобы убрать фильтр, перейдите в раздел настройки фильтра нажатием на иконку воронки, удалите все критерии и примените изменения. --- ### Статистика и отчетность Для формирования отчета по окнам возможностей найдите в левой панели раздел “Отчет по окнам возможностей” и перейдите в него. [![unnamed (5).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/rHhunnamed-5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/rHhunnamed-5.png) После перехода откроется окно с настройками фильтра запросов по окнам для отчета. Если не указаны фильтры, то в отчете отобразятся все заявки. Задайте подходящие вам критерии и нажмите на кнопку “Скачать отчет”. [![unnamed (6).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/QPrunnamed-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/QPrunnamed-6.png) После нажатия начнется формирование отчета, по окончании которого в правом верхнем углу появится уведомление. Формирование занимает 1 - 2 минуты. Во время формирования отчета вы можете продолжать работать с графиком. [![unnamed (7).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Ajfunnamed-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/Ajfunnamed-7.png) Когда отчет будет сформирован, он автоматически загрузится через браузер, а в правом верхнем углу появится соответствующее уведомление. [![unnamed (8).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/alRunnamed-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/alRunnamed-8.png) [![unnamed (9).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Jdgunnamed-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/Jdgunnamed-9.png) Отчет может включать как активные, так и закрытые заявки, что позволяет отслеживать полную историю окон возможностей. [![Снимок экрана 2025-04-28 141650.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-28-141650.png) Структура выгружаемого Excel-отчета содержит следующие колонки: - Статус (Открытые, Закрытые, Закрытые без откликов, Удалены пользователем) - Аутсорсинговая компания - Дата создания окна - Дата выхода исполнителя - Роль - Группа - Помощник розницы - Автор заявки - ТТ (торговая точка) - Город - Кол-во исполнителей - ФИО исполнителя - Время начала смены по плану - Время начала смены по факту - Время окончания смены по плану - Время окончания смены по факту - План, кол-во ч - Факт, кол-во ч - Процент закрытия, ч - Процент закрытия, кол-во - Кол-во собранных строк # Доступные роли
РольРегион
БаристаМосква и МО
ГрузчикРегионы
Грузчик-переборщикМосква и МО, Регионы
Дневной грузчикМосква и МО
Дневной продавецМосква и МО
Дневной сборщикМосква и МО
КассирМосква и МО, Регионы
Мобильный грузчикРегионы
Мобильный кассирРегионы
МясникРегионы
Мясник-рыбникМосква и МО
Ночной грузчикМосква и МО
Ночной продавецМосква и МО
Ночной сборщикМосква и МО
ОхранникМосква и МО, Регионы
ПекарьМосква и МО, Регионы
ПоварМосква и МО, Регионы
Повар ТРМосква и МО
Подсобный рабочийРегионы
Помощник пекаряМосква и МО, Регионы
Помощник повараМосква и МО, Регионы
Помощник мясникаРегионы
ПродавецРегионы
Продавец зоны кафеРегионы
СборщикРегионы
Сборщик (построчно)Москва и МО, Регионы
УборщицаМосква и МО, Регионы
Уборщица ДарксторРегионы
# Перевод сотрудника в роль старшего Права на перевод сотрудника в роль старшего есть у Помощника розницы. Чтобы перевести сотрудника в роль старшего, зайдите в его профиль и смените роль на Старший кассир-комплектовщик или Старший продавец. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcsEDN4tWd2R6ZToCzcN-vzvbtUn10Z8yTs5ycQluyuBlHf57JCkiTtfzQ05StQ6RzZ46p6PoYQDg4k6_bFqhqdIoBt-lkaPPjBpNUhhFrO-z4jUr0t7-eJVyW4f_8BRCtJJ6n10ZoO1cnMhwzNO8WZnPyL?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) После смены должности сотруднику необходимо получить смс с данными доступа в веб версию Ally. Для этого требуется обратиться на горячую линию - “Вопросы по Ally”. Обязательно убедитесь, что, прежде чем начать ведение графиков в ALLY, сотрудник прошел курс “Обучение по ALLY” на платформе iSpring. Найти курс можно в каталоге в папке “Школа старшего продавца” или через строку поиска: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcgX9OUbp2ojUzu3FlM5v17Fy8oDUkQuTqK3dfCxHlrrZTMXeagAXUA1Ke_t9fpkj-_D-bwbG6IodsYAPVHQRppArd6FTBK7cPICLPSlwZG83DNEhI0yhoDCRo5MlFyaGLewGUAijOhric63MVc5SXvrYA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)
Важно: Если сотрудник более не выполняет задачи СКК/СП по ведению графиков, Помощнику необходимо убрать у него соответствующую роль, чтобы сотрудник более не мог вносить правки в графики. Для этого в профиле сотрудника нужно изменить основную роль на соответствующую его должностным обязанностям.
# Запреты в планировании **Во избежание ошибок в ALLY добавлены следующие запреты на планирование:** 1. **Запрет на вывод сотрудников в определенной должности в Магазин или Даркстор** Должности, которые нельзя выводить в дарксторы: кассир, продавец-консультант, мобильный кассир, мобильный продавец-консультант, продавец мяса, продавец рыбы, бариста. Должности, которые нельзя выводить в магазины: кассир-комплектовщик, товаровед. 2. **Запрет на планирование в графике “Прогульщиков”** Статус “Прогульщик” подтягивается в Ally из 1С. При планировании сотрудников с таким статусом вы увидите сообщение: “У сотрудника статус “Прогульщик”. Свяжитесь с отделом кадров”. ?Важно! Сохранить выход с таким статусом нельзя. Изменить статус сотрудника может только ПР в 1С. 3. **Запрет на планирование сотрудников из “черного списка” аутсорс** Статус “Прогульщик” подтягивается в Ally из 1С. При планировании сотрудников с таким статусом вы увидите сообщение: “Persona non grata! Нельзя планировать выход!”. Сохранить выход с таким статусом нельзя. Изменить статус сотрудника может только отдел кадров в 1С. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/drawingsz/AHiSRb2R1fo2bhjsr6tu5plIJltVkyC7yQ7iizBqv5qqwEwL3YZr2Nsm45OLfUkozOaQDW3DHqY3EB-MdIH0tFhSd2kekGcfHPDciBDjHtD76Ii22kk53eumUprkXIEqVPirYC1PjwbFDaWv7UZBmdbB50E9phbt8IQ?key=UIERHuOzaGOfW0FFDx2kdg) 4. **Запрет на вывод сотрудника в один день в разных ролях** Планировать сотрудников в течение одного дня можно только в одной роли. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfQmP4SzDYM4Re9mVUA4qNIJ_Kh1_o0KM8BomeusXzuJYXS_pqRRMOJ0mB0ixCUrjQyA_BiI4LD1gJfFJ1_IMe-n4bYaT72LALXXuKi4abtGf_pCa522lqa_g9SlvFN4xFtyXfoIQL2Sy8E3NEYZpHw0k-1?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) # График: цветовые индикации и пиктограммы Платформа для персонала создана прежде всего для удобства планирования выходов сотрудников, поскольку **все сотрудники торговой точки представлены в одном окне.** Для того, чтобы начать работу с графиками, необходимо ознакомиться с цветовой индикацией, а также значениями используемых пиктограмм. **Легенда** - при наведении курсором мыши на ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXemuz8zguHHpOHFJWVsNxjB4QW8LGCuOGibkKJmHrkkXGMvUTmx0xXI_rES8qZWxWaA-ivlYj4nvFkFNbrMdS-WShloBnuZIBysIlDAUgs-uKV1fP_Q788RB49M_ScBMM0KtgRh2BUPKHbyyb_yPo7MHfn0?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) выводится подсказка по цветовой индикации в графике, используйте при планировании и подтверждении расхождений. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfmhUdYQ9byfIj8-EqX8WbVEO9PBR7VHTGheu04JBRHsyUt9JrcgiTlQwvkdKrSA2LZne1Y0JrRo1CyEclIaDME23Se7Alm3Vs-OSnOf-PbcMxtg8fKUEA8cgFBGSFQXhMEvWdPT02bMtvwp6YZfd6rqNTw?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeQZrS-ENYmA5-6SQH7rGQ2iFC1QAexNzPBuZIXv4MgHMwscFhkufdsNaKn8SooIxR44bmls4H7oFVXXFFf5BSXjdkejlNBo3Ie28CVLnK6hsq9GPQNwwkbeLAjKkRow_5rhYWB_tiq5-wFn8a8IJ-Qr1ik?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **Рассмотрим более подробно каждое обозначение.** 20-08 - обычным шрифтом показаны запланированные часы в выходах (далее План) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXce3yWYDC6KVOQkH86K03jZSb6DuJ0lSLkoq5mhT3ZR8dYA0bgI8PBjHI0e6K7PelO1ItBcqE4C7MddesE6BSj2bvAi3jntyNnO7T_zzyM5LmhbNcF_vEBQuTsW5BMiGNycLyu2sYuOOSIAD7qNPIm18Ew?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **05 - 11 -** жирным шрифтом показаны фактические часы, ставятся после отметки бейджем на кассе (далее Факт), если не было никакого отклонения, то есть сотрудник отметился вовремя. *Например: ниже на картинке видно, что сотрудник должен был отработать с 6:00 до 11:00, он отметился в 5:57(Факт) и ушёл в 11.05 (Факт), никаких отклонений нет.* ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdMYzrqn1h6PGIiXs7xSxiKP6x5kPzbUYl0YfInz6DRSNU1ejtDS2WI1yru6mWYo7H-oejPTM-K4bF39l9oVq2KMAUnl2f3jjHj_HsDGdv_QeTuy4yvxk0_Ymx9k0GKmxt7M6PASCw1VRpH4YJ4afJ92R2J?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) До момента отметки факта время в тултипе не указывается. Можно сразу отследить, что сотрудник не отметился. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdDtP6yblF9aQ2M2TSzIRL5wXXt22R-UHlKHV81pn0BLGfnIIMWrCB9ZEVIxnEQrwzjHlRrTKoE9kLJu7AK9dqbLI1mTrx-wfAx_SDlXblRPOMexZyz7EybX9SUjL2OdcewzTFKVSTJi7OBJQEStVqBBgs?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXduc7tWpNGBgW8oklWG0hDED4qf0PGXeSNap0n3GsJuTW6AJuAnaZqxq-QWopEjuMJLs7a-A3FEEQhIccvUcTFHQywpQLflElteQQ2Nb1pMRjOeVVZev636b2OtgC7U8AeX2KPW5tesUMlFwRDpx75boyl2?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Ячейка, окрашенная в **оранжевый цвет**, означает допустимые отклонения, когда факт отличается от плана. При этом появляются пиктограммы - **опоздание, ранний уход** и - **переработка** (ранний приход, поздний уход) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcn5DJKC8QfFhFk2yo1QbpwuYgpgw7MUCxhjrCYBxtnwWLZ2zOAY1taLP0zBoorpQy1EZShLYAi0WFEcaGw6oJIbdhAjcHkxwwnJ6dTpY3yZsTisH8i2ZjP_306quyP5pKQA5OaJk1zaZtJFTa504VqCW4?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcuhS-7YtRa7JuDtTylgN5Af3RBmZNtVxVUKF78A5jyr1mDlTDW2uMzG4JV5G0TmJhlzAUFXPxcMGsCnzptTtTbImI68rXAk3-7c8Qgpdbt_I_woF7fR07YNOvfulo3ersV3qgy7Xk3NbNmqB83HNVBURo?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **06-10 -** жирным красным цветом помечены отклонения - опоздания (больше 10 минут) и слишком ранние уходы *Например: сотрудник должен начать работу в 06:00, а отметился на кассе в 06:10, это опоздание (больше 10 минут), поэтому начало дня окрашено в красный цвет. Также время окончания работы по плану 18:00, но сотрудник сделал отметку об уходе в 16:03 - это ранний уход, он так же окрашен в красный цвет.* ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc0-MsvD0mSx7VLy2wmiMzbXn2w7YN6d7KqYTFwui1SDuXy_w2S-VPD5x71uU6-sZxf_ydoW4yYP-Q3AfkWzr7s8R_uPuJReD2R9vNalT3E2UZVyQ55FI8IoudKBkD6YWYL23aGSK-SJYFVMEVzC4POiAdS?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **Крестик на листе** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXezMPcQkrgkMFoBqQhmtWtATVRdCGGBk3tftQGxXvftoNmEOtyNtgBRDWb1qS_D0sOavradl17p1rYuBsR4b184eE4N0KjGzNjIEyuI89p43kjWAEiGlhiOFmFge5MlbPCFSRPuvXeqG-RIuu1E6tCJOJat?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)обозначает “нет подтверждения из ЗУП” и “нет отметки прихода или ухода” (не отсканировано бейджиком на кассе) *Например: отметка факта происходит после сканирования бейджика, поэтому, если его не отсканировал сотрудник - выходит вот такое отклонение в виде крестика. На примере ниже видно, что сотрудник отметился вечером, а утром этого не сделал - обращаем внимание на отсутствие отметки в факте. Обозначается многоточием.* ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXduc7tWpNGBgW8oklWG0hDED4qf0PGXeSNap0n3GsJuTW6AJuAnaZqxq-QWopEjuMJLs7a-A3FEEQhIccvUcTFHQywpQLflElteQQ2Nb1pMRjOeVVZev636b2OtgC7U8AeX2KPW5tesUMlFwRDpx75boyl2?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Крестик в календаре ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_Akm6S_Y-Xjj6Hgu1SedS-EoeFHmKA5rDRwHwiCp20VtqmlwlcVgiaFZlSDnGCG0fbKHlYgn9pCUJVgSazY1dJSlfRYQLolgx-WHDOUX_6SqvGHeUsLjsiP2SzX9GvA50TtV6kp8Xjz3kVa7PjK4DtDc0?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) обозначает выход сотрудника вне плана. Иными словами, сотрудник не должен был выходить на работу, но вышел и работает. Требуется проверка - вдруг сотрудника вызвали экстренно. Фон ячейки зависит от места, где он работает. Яркие цвета - выход в своём магазине, бледные - в другой ТТ. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXckzsU3P5FTzLqmOitcV-p6xA8-ogQZCnYkgmmkPjDwEaUfgkCRPnokM5nEQSpeW29i3FWJ0KHzLQZkrHyhwEvmEWItardQXEmgfgKGINdzqTEUo5rGJTt5sr99Y7K-5w4n3pGqe3xfPkiOHzje1pR5Umw?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc-3TRDEKiNen3IgIox6Ld7P6JPb_g56SUa01rCsrdg1-6QkYwwZtE81MEZTsNQCQ96bCEDP_tgheAg741jjEWfshOO2XBnXseigiXrn-rxsakrj1lSiOW79WLrLS7OTosIa0y_V2VKur6jasJewQl--q4k?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **Пиктограммой восклицательный знак в треугольнике** помечены любые нарушения мягких ограничений, например, выходы больше 5 рабочих дней. Старший продавец не может планировать сотруднику больше 5 рабочих дней, сотруднику требуется отдых.
Важно: При наведении на ячейку всегда всплывает подсказка, а также она дублируется в информационной строке в верхней части графика: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvyZEzvR_et_6WT9tBgsEwWIXWyLM_SM3D4GQA56L_09nauaRssw9FGoIy_TS1ctKw-FIMNqJer_gbosGV7kE3EVEr3Zg_1AjMHYVfC4jUql7bA846G6OPoJgtxtd5SEkiVINfrBF4JdbXOtcUsTeisSM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Если при планировании программа не дает вам опубликовать изменения, прежде всего обратите внимание на эту строку, она подскажет какие ошибки при планировании были допущены.
![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeM-BzN0elbq0BzLQskA_W66XEdBoCJgtI3g9YugQudLF-EdKm9zS_NChjgB5DLE9b6pTC0xGrxP7mvuogtnylU3CoUSavG5wilryhGXL1xWoCOJjXDlnbUiaLh29rEb3kN3t2rrQ47MWXGgaEi0-4ITHkl?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvyZEzvR_et_6WT9tBgsEwWIXWyLM_SM3D4GQA56L_09nauaRssw9FGoIy_TS1ctKw-FIMNqJer_gbosGV7kE3EVEr3Zg_1AjMHYVfC4jUql7bA846G6OPoJgtxtd5SEkiVINfrBF4JdbXOtcUsTeisSM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **Выходы свыше 16 часов подсвечиваются в графике** Все выходы свыше 16 часов в графике выделяются красной пунктирной рамкой - ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf0dqQlyDpIuHbA2EuFa2jyiWgBt9dOkFDIeX1ZJTzPRM_lDMvN-ACm7YftZQP8D8C9Vkfddne5uYktfNMGXTwghFfpi70mHtfGHT1wVG1r7r_w8vjJNZwhRSgGp9URCyKZ2t1GoGfrBmnHcyXwp-Br12R0?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA). Такие выходы требуют дополнительного подтверждения со стороны помощника. **Ошибки в графике помечены** **Восклицательным знаком в кружочке** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdytq5orNGYLPxT-zeX3TgLQV22Mguj6s5H0dbxQJdayPQV2q6OT9WEuq0_tbOuARjfRa1zCC7C14geahUFawlpIEBuCqQri1Uz0ResytFuO2pJ5lMgojn2UkmpdDzKBNubi13MpeExMiMLbkGNXfK9M-z_?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) - при наведении на ячейку выходит подсказка, какая ошибка произошла. После ознакомления - нужно исправить или удалить смену из графика, в зависимости от возникшей ошибки. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe8vrhd0GOfFWUGmr35Yuldadr9Bbyyxdu1JtMUFutNM1EmQA4VpF27P5nNBnpqF4mpCWve9zUIm_RpAuP_u2p3Q0JvSZfl_vtuLHvXu4m2oJN816OqZnQcj_GrDY1wTlF0QKnGCqQGO_ufol_U_KY09NI?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)
Важно: При наведении на ячейку всегда всплывает подсказка, а также она дублируется в информационной строке в верхней части графика: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvyZEzvR_et_6WT9tBgsEwWIXWyLM_SM3D4GQA56L_09nauaRssw9FGoIy_TS1ctKw-FIMNqJer_gbosGV7kE3EVEr3Zg_1AjMHYVfC4jUql7bA846G6OPoJgtxtd5SEkiVINfrBF4JdbXOtcUsTeisSM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Если при планировании программа не дает вам опубликовать изменения, прежде всего обратите внимание на эту строку, она подскажет какие ошибки при планировании были допущены.
**Ячейки, окрашенные серым цветом,** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeOu3OwkpAxrnj-9omEQGwjMKCoYe8rYMiwQuXYQ3eauPQNbGKoFDnCqzzzi0NCphOAFRfaV51rMjExeOvhSePaXOWsWamBjpf0OBl-Kqt8J0lwZUtb4htdBtWZvvOngTVh7Dl-N18W7k2MvYk3lJa6Zv5J?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) это запланированный отпуск, но его пока не провели в отделе кадров. Когда в этой ячейке появляется пиктограмма (рисунок) документа ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdVR38ZqKlqwfMhZFudn1pk3gcKrpqZc-hk-n7U7CWtWT2o-p4HDvggiwiheLAARe0DI_6ayBMC0EzySg1OHtNeFoG347H5y9BZrOJXKdTtX-FPSnw1PwJW2LwitaaVV6ZTHaSgfLSQdluyQoxAwH82yn9L?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) - значит отпуск проведён в отделе кадров и оплачен. **Ячейка, окрашенная в желтый цвет** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXco3Q42hf9UMGbx0BTly4DB8SQwFvQrLZD4sSyyGzOr_zVEDdwSqYYtgx_fW9hQxLewgSfmopFO1wX8KY2I8Fpba8yi6d_1NEFeb0lNC4KmyQAj8R_DGNQvX6i4Hn9Ppux74YuIulYfxT8ESuygKb6s2Dr5?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)- означает, что вы находитесь в режиме редактирования и данный выход еще не опубликован. **Ячейка окрашенная в серый (одна)** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcw-SbpWlMinSnthRn2-2sf391cQfjNRTKv4QY_yHwXdHW9MECd4FaixocDXfejsdpVrg4E1HV2T-7LxmsP3nWe5QO9ko-DtQo3WV4spj2QuXbjjNlwDTACT-8mw-LfKOFnhsNbw456_EVqiDC0wX5kLGnc?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)обозначает запланированный выходной.
Важно: вся подробная информация о выходе, а также возможность редактировать отклонения находится внутри каждой ячейки.
Необходимо **один раз кликнуть** по любой ячейке, и вы окажетесь в окне выхода, который отобразится с левой стороны: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf05uCKIfYzfT-2mAbx49LG8Y1a4PNCj17cmHekSAr-OH-nPDKAZP3SwAE16iyg_3NLtWWpH50J1YyhLal-gthwoCG5VUZBbvlC5YM2IMvs50zjOHgPwjv4t9Z498I_l2eEXR_Y4Zeuj-aUAqFNAjL50fGz?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Если вы находитесь **в режиме редактирования графика (Добавление /удаление)**, нажмите на ячейку выхода правой кнопкой мыши и выберите в меню “Настройки”: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXed0WoJU2CqUuZQRkEeIMvSbSzP0jY3RhqFv8-iKB3mZqEfwsf_WhLvKkXXcRQWhoMAdUPIRY5TnjMjPrBU6YQJTGy7TOAjjNLhsntQQnJYf1wmBs-Zjobc46Mz-vd7yRmRDgTD-jYVgUBP9OrthOZAm5gp?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **При добавлении одного выхода** в левой панели сразу же откроется меню настроек плана. **Чтобы свернуть редактирование** нажмите на иконку с изображением карандаша. Аналогично, чтобы вернуться в редактирование вновь нажмите на иконку. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeKxU5NVrXsv0eerFL_h_2JlL_kdByvi77xnVSIVhCSU5su3zDprplq5qmlq1toF9ZRKQIsWsPDAJckhJ1wonYwqCzD7boMmRkml8msRY3OXCr0gWsF1eJNOHQIAXmIuzNChOzonWpIaTdIz9S6Hgo2HqkJ?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) # Инструменты планирования # Начало работы График формируется через управление выходами в расписании сотрудника. Перед началом работы ознакомьтесь с доступными инструментами. --- ### Инструменты работы с выходами Вы можете добавлять или удалять выходы в график без использования специальных инструментов, однако они значительно упрощают и ускоряют этот процесс, особенно если нужно изменить несколько смен одновременно. Все необходимые инструменты для работы с выходами находятся в разделе «Работа с выходами» в верхней части левой панели. [![Снимок (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-3.png) Работа с инструментом “Добавить выходы” описана в [этой статье](https://bookstack.ally.software/link/141#bkmrk-%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%E2%80%9C%D0%94%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C). Работа с инструментом “Удалить выходы” описана в [этой статье](https://bookstack.ally.software/link/144#bkmrk-%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8-1). --- ### Вспомогательные инструменты Для более удобного восприятия графика и планирования выходов в нем существуют инструменты фильтрации, сортировки и календарь. [![Снимок (33).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-33.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-33.png) Работа с ними описана в [этой главе](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/chapter/nastroiki-otobrazenie-grafika). # Добавление выхода в график В Ally вы можете добавлять выходы в график сотрудника как по одному, так и сразу несколько за раз. Для ускорения процесса можно воспользоваться специальным инструментом “Добавить выходы”. Обратите внимание, добавленные выходы необходимо опубликовать. Без публикации они не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят. --- ### Планирование выхода Чтобы добавить любому сотруднику выход, нажмите на нужный день в его календаре. По умолчанию выходы создаются с 09:00 до 18:00. [![Снимок (2).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-2-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-2-png.jpg) Процесс редактирования выхода описан в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/korrektirovka-vyxoda-nastroika-plana). --- ### Планирование нескольких выходов Чтобы создать любому сотруднику несколько выходов за один клик, зажмите кнопку мыши на первой ячейке и протяните курсор до последней. [![Снимок1 (2).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1-2-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1-2-png.jpg) --- ### Инструмент “Добавить выходы” Инструмент “Добавить выходы” меняет принцип работы с графиком. При его включении календарь переходит в режим создания выходов. Клик по ячейке всегда добавляет новый выход с настройками по умолчанию. Даже если в ячейке уже есть выход, он будет заменён. Чтобы активировать инструмент, нажмите кнопку “Добавить выходы” в верхней части левой панели. [![Основа4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/q8vosnova4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/q8vosnova4.png) После нажатия откроется поле для ввода времени. Вы можете задать собственное время начала и окончания выхода. [![Основа55.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Umeosnova55.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Umeosnova55.png) Также можно раскрыть список популярных временных промежутков которые уже есть в календаре вашей торговой точки. Для этого нажмите на стрелку в поле времени, выберите нужный интервал и нажмите кнопку "Применить". [![Основа6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/xEOosnova6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/xEOosnova6.png) Чтобы отключить инструмент “Добавление выходов”, нажмите на кнопку "Добавление". [![Основа55.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/osnova55.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/osnova55.png) --- ### Панель публикации и отмены добавления выходов Чтобы отменить последнее действие с графиком, нажмите кнопку "Отмена" в нижней части левой панели. [![Основа1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/J4qosnova1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/J4qosnova1.png) Чтобы отменить добавление выхода, нажмите красную кнопку с крестиком в нижней части левой панели. Кнопка станет активной после добавления выхода. [![Основа2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Kpvosnova2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Kpvosnova2.png) Чтобы сохранить созданные выходы и сделать их видимыми сотрудникам, нажмите кнопку "Опубликовать" в нижней части левой панели. Кнопка будет активна при отсутствии ошибок в планировании. [![Основа3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/jeNosnova3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/jeNosnova3.png) # Корректировка выхода / Настройка плана Редактирование выходов в Ally позволяет гибко управлять рабочими графиками. Доступно как редактирование плана дня с возможностью добавления нескольких выходов в один день, так и настройка параметров каждого выхода. А для сотрудников доставки предусмотрен дополнительный параметр Обратите внимание, изменения выходов в дне необходимо сохранить. Без сохранения они не отразятся в графике, и сотрудники их не увидят. --- ### Открытие формы редактирования выхода Редактирование выходов доступно сотрудникам со старшими ролями либо помощникам розницы. Способ открытия формы для редактирования зависит от того, активированы ли инструменты «Добавить выходы» и "Удалить выходы". Если инструменты не включены, нажмите на ячейку нужного выхода. В левой панели откроется меню его настроек. [![Снимок (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Zrisnimok-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Zrisnimok-2.png) Если инструменты включены, щелкните по ячейке правой кнопкой мыши и выберите пункт "Настройки" в контекстном меню. [![Снимок1 (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/jAUsnimok1-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/jAUsnimok1-2.png) --- ### Настройка плана дня Настройка выходов в выбранный день выполняется через форму «Настройка плана» в левой панели. В этой форме отображаются все запланированные выходы сотрудника в этот день, которые можно посмотреть и редактировать. [![Снимок (22).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-22-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-22-png.jpg) Кнопка "Добавить выход" добавляет новый выход в план на выбранный день. [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/MQ9snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/MQ9snimok2.PNG) Красная кнопка корзины удаляет выход из плана дня. Кнопка активна, если в этот день запланировано более одного выхода. [![Снимок33.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok33-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok33-png.jpg) Нажатие на галочку раскрывает дополнительную информацию о выходе. [![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok4.PNG) Синяя кнопка с иконкой карандаша открывает поля для редактирования данного выхода. [![Снимок5.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok5.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok5.PNG) --- ### Настройка выхода Любому выходу можно задать следующие поля: - Начало выхода - время начала рабочего периода - Окончание выхода - время окончания рабочего периода - Тип выхода - Категория выхода. Нужно выбрать из выпадающего списка - Место выхода - локация, где сотрудник будет работать. Нужно выбрать из выпадающего списка - Роль выхода - Роль сотрудника на этом выходе. Нужно выбрать из выпадающего списка - Комментарий - дополнительные заметки по выходу - Переключатель «Стажер» - отметка, что выход предназначен для стажёра - Переключатель «Экстренный» - отметка экстренного выхода [![Снимок экрана 2025-07-17 181250.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-07-17-181250.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-ekrana-2025-07-17-181250.png) --- ### Редактирование смен сотрудников доставки Редактировать смены могут все сотрудники подразделения доставки, кроме курьеров. В форму редактирования выхода для сотрудников доставки добавлен переключатель "Оплата по факту". Переключатель доступен только для выходов типа "Смена" с указанным плановым временем начала и окончания. [![TNvimage.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/tnvimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/tnvimage.png) Переключатель отображается, если выполнено хотя бы одно из двух условий. - Если у сотрудника зафиксирована переработка утром или вечером и она суммарно превышает лимит в 30 минут - Есть выход "Вне плана" с фактом прихода или ухода. Изменять переключатель могут только пользователи с ролью «Помощник управляющего по доставке». Для остальных ролей в «Миле» он доступен только для просмотра. --- ### Панель сохранения и отмены изменений В нижней части левой панели расположены кнопки "Удалить" и "Сохранить". Кнопка "Сохранить" фиксирует изменения в плане дня. Кнопка "Удалить" помечает все выходы выбранного дня на удаление. Подробнее о процессе удаления — в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/udalenie-vyxodov). [![Снимок (222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-222-png.jpg) # Планирование нескольких выходов в один день В Ally вы можете назначать сотруднику несколько выходов в один день. Это особенно актуально для сотрудников, работающих на нескольких торговых точках, например, для уборщиц. При планировании сотруднику можно назначить до 8 различных выходов в один день. Обратите внимание, изменения выходов в дне необходимо сохранить. Без сохранения они не отразятся в графике, и сотрудники их не увидят. --- ### Создание дополнительного выхода Чтобы добавить несколько выходов в один день, откройте форму «Настройка плана» на левой панели. Для этого нажмите на ячейку нужного выхода, после чего форма откроется в левой части экрана. [![Снимок (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Sc1snimok-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Sc1snimok-2.png) Для удобства поля редактирования существующих выходов можно свернуть. Чтобы это сделать, нажмите на значок галочки у нужного выхода. [![Снимок (2222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-2222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-2222-png.jpg) Кнопка "Добавить выход" находится под списком выходов. При нажатии в день добавляется новый выход, доступный для редактирования. [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/W9Ssnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/W9Ssnimok2.PNG) Редактирование выходов описано в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/korrektirovka-vyxoda-nastroika-plana). --- ### Удаление дополнительного выхода Красная кнопка с иконкой корзины удаляет выход из плана дня. Кнопка активна, если в этот день запланировано более одного выхода. [![Снимок33.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/T6Msnimok33-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/T6Msnimok33-png.jpg) --- ### Панель подтверждения или отмены добавления дополнительных выходов В нижней части левой панели расположены кнопки "Удалить" и "Сохранить". Кнопка "Сохранить" фиксирует изменения в плане дня. Кнопка "Удалить" помечает все выходы выбранного дня на удаление. Подробнее о процессе удаления — в [этой статье](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/udalenie-vyxodov). [![Снимок (222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/0E7snimok-222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/0E7snimok-222-png.jpg) # Удаление выходов В Ally вы можете удалять выходы из графика сотрудника как по одному, так и сразу несколько. Для ускорения процесса можно воспользоваться специальным инструментом "Удалить выходы". Обратите внимание, удаленные выходы необходимо опубликовать. Без публикации они останутся в графике, и сотрудники продолжат их видеть. --- ### Планирование удаления выхода Чтобы удалить один выход, щёлкните по его ячейке правой кнопкой мыши и выберите пункт "Удалить" в контекстном меню. [![Снимок (4).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok-4-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok-4-png.jpg) Ячейка выхода, отмеченного для удаления, будет подсвечена красным. [![Снимок1 (3).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1-3-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1-3-png.jpg) --- ### Планирование удаления нескольких выходов Чтобы удалить несколько выходов одновременно, нажмите кнопку “Удалить выходы” в верхней части левой панели. [![Снимок5 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok5-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok5-3.png) Теперь зажмите кнопку мыши на первом дне и протяните курсор до последнего. Либо просто нажмите на каждый выход, который нужно удалить. [![Снимок7 (22).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok7-22-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok7-22-png.jpg) После выбора всех нужных выходов, нажмите "Опубликовать" для подтверждения удаления. [![Снимок7 (222).PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok7-222-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok7-222-png.jpg) --- ### Панель публикации и отмены удаления выходов Чтобы отменить последнее действие, нажмите кнопку "Отмена" в нижней части левой панели. [![Снимок2 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok2-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok2-3.png) Чтобы отменить удаление выхода, нажмите красную кнопку с крестиком в нижней части левой панели. [![Снимок3 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok3-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok3-3.png) Чтобы подтвердить удаление, нажмите кнопку "Опубликовать" в нижней части левой панели. [![Снимок4 (3).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok4-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok4-3.png) # Работа с персоналом # Профиль сотрудника Профиль сотрудника предоставляет доступ к ключевой информации о сотруднике, позволяет формировать необходимые документы и управлять его статусами в системе. --- ### Открытие профиля сотрудника Для перехода в профиль сотрудника нажмите на его имя в списке сотрудников на графике торговой точки. [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/iL7snimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/iL7snimok.PNG) После нажатия в левой части экрана откроется раздел «Настройка пользователя», который представляет собой профиль сотрудника. Профиль состоит из двух вкладок: «Об исполнителе» и «Настройки». [![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok1.PNG) --- ### Вкладка «Об исполнителе» содержит: 1. ФИО сотрудника 2. Кнопка полного копирования ФИО в буфер обмена 3. Дату рождения и пол 4. Кнопку для формирования отчета по зарплате с возможностью выбора периода 5. Информацию об ЭДО, дате начала работы и доступных днях отпуска 6. Кнопки для формирования следующих документов: - бейдж исполнителя - акт о нарушении должностной инструкции - акт об опьянении - акт о непредоставлении письменного объяснения - акт об отказе от ознакомления - служебная записка 7. Поле выбора учреждения для медосмотра и кнопка формирования направления на медосмотр [![Снимок22.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/57Gsnimok22.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/57Gsnimok22.png) --- ### Вкладка «Настройки» содержит: 1. Основную роль сотрудника 2. Переключатель статуса «Стажёр» и «Наставник» 3. Список мест работы сотрудника 4. Назначенного помощника 5. Наставника или переключатель статуса «Без наставника» 6. Место работы, используемое для сортировки 7. Должность 8. Тип занятости 9. Дату последнего медосмотра и кнопку для ее указания 10. Номер телефона 11. Переключатель статусов: - «Активный» - «Имеет право увольнять других исполнителей» - «Заявка на увольнение» [![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/vt8snimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/vt8snimok4.PNG) # Добавление сотрудника в график Для управления рабочим графиком сотрудник должен быть добавлен в график вашей торговой точки. Для добавления сотрудника в график нажмите кнопку «Добавить в график» на левой панели. [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Zhksnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Zhksnimok.PNG) В открывшемся окне укажите торговую точку и выберите сотрудника, которого необходимо добавить. Поиск сотрудника возможен по ФИО, основной роли, персональному коду или названию компании-аутсорсинга. [![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/TaEsnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/TaEsnimok1.PNG) При необходимости можно выбрать сразу нескольких сотрудников, установив флажки напротив соответствующих имен в списке. [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok2.PNG) После выбора торговой точки и сотрудников нажмите кнопку «Добавить» в нижней части панели. [![Снимок3.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok3.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok3.PNG) После добавления сотрудник отобразится в графике выбранной торговой точки. [![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/neBsnimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/neBsnimok4.PNG) # Отображение стажеров ### Добавление в график стажера Если вы добавляете в график торговой точки сотрудника, который является стажером, необходимо вручную установить для него статус "Стажер" в разделе "Настройки" его профиля. [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/plMsnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/plMsnimok.PNG) В графике торговой точки стажеры обозначаются специальной иконкой. [![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/CXNsnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/CXNsnimok1.PNG) --- ### Планирование выходов стажеру При планировании выхода для стажера укажите статус "Стажер" в карточке выхода [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Ftwsnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Ftwsnimok2.PNG) --- ### Окончание стажировки сотрудника По завершении стажировки необходимо вручную снять статус "Стажер" в профиле сотрудника. [![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/PlOsnimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/PlOsnimok4.PNG) # Прикрепление наставника ### Получение статуса “Наставник” Статус "Наставник" присваивается сотруднику после завершения соответствующего обучения в системе iSpring. После прохождения обучения в разделе «Настройки» профиля сотрудника автоматически устанавливается статус «Наставник». [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/fzssnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/fzssnimok.PNG) Если сотрудник завершил обучение, но статус "Наставник" не отображается, обратитесь в службу поддержки через ТехБот - Горячка - Обучение. --- ### Как назначить стажеру наставника? Чтобы прикрепить наставника к стажеру, откройте профиль стажёра, найдите поле "Наставник" и выберите нужного сотрудника из выпадающего списка. Если нужного наставника не удается найти, убедитесь, что среди его торговых точек наставника есть торговая точка, за которой закреплён стажёр. [![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/kICsnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/kICsnimok1.PNG) После выбора наставника нажмите кнопку «Применить» в нижней части панели. [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/GC6snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/GC6snimok2.PNG) История изменений поля "Наставник" сохраняется в системе. По завершении стажировки необходимо снять статус "Стажер" с сотрудника и удалить соответствующий статус при планировании выходов. --- ### Отображение наставника в выходах стажера При корректном планировании смена стажёра в графике отображается зелёным цветом, а наставник будет виден в описании выхода. [![unnamed (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed-1.png) Если роль стажера и наставника различаются, роль наставника в описании выхода будет выделена красным шрифтом. [![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed.png) --- ### Назначение наставника Сотрудники с ролями Помощник розницы, Помощник сервиса, Тренер-наставник, Лидер даркстора могут прикреплять к стажеру наставника с любыми ролями. Например: Для стажера кассира - поставить наставника в роли продавец-консультант. Старшие продавцы и кассиры-комплектовщики могут прикреплять к стажеру наставника только в такой же должности. Например: Для стажера кассира можно поставить только наставника с должностью кассир, для кассира-комплектовщика наставника с должностью кассир-комплектовщик. Сотрудники с ролями Помощник розницы, Помощник сервиса, Тренер-наставник, Лидер даркстора могут прикреплять наставника для самозанятых (Только аутсорс Самокарт). Сотрудники аутсорса, которые прикреплены к контрагенту “АО Самокарт” видят поле “Наставники” в режиме “Только чтение”. --- ### Ограничения при назначении наставника - Наставник должен быть добавлен в график в той же ТТ и в те же дни, что и стажер. - В магазине в один день у наставника может быть запланировано не более одного стажера. - В дарксторе в один день у наставника может быть запланировано не более трех стажеров. Если при планировании превышено допустимое количество стажёров на одного наставника, выход стажёра в графике будет подсвечен красным, а в комментариях указана причина. [![unnamed (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed-2.png) --- ### Статус “Без наставника” Сотрудники с ролью "Помощник розницы" могут установить новому сотруднику статус "Без наставника". В этом случае назначение наставника станет недоступно. [![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/7Q8snimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/7Q8snimok4.PNG) # Прикрепление помощника Чтобы назначить помощника сотруднику, откройте профиль сотрудника, найдите поле "Помощник" в разделе “Настройки” и выберите нужного сотрудника из выпадающего списка. [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/9Cxsnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/9Cxsnimok.PNG) После выбора помощника нажмите зеленую кнопку «Применить» внизу панели. [![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Jdssnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Jdssnimok1.PNG) История изменений поля "Помощник" сохраняется в системе. Изменять помощников могут сотрудники со следующими ролями: - Помощник розницы - Помощник сервиса - Помощник развития - Лидер даркстора - Территориальный управляющий - Старший продавец - Старший кассир-комплектовщик В качестве помощников могут назначаться следующие роли: - Помощник розницы - Помощник сервиса - Лидер даркстора # Запросы на отгул В данный момент этот функционал не используется ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf19SHKAMBduTi9AMRJPBstJ13YRSlE9totWM-9us7ibWtmGOeZtGT0DQWcPowMXgePmf-sDP1_HtT2kaU2OhgiEVReEhkwKj6yzOPysJphQBMc-5QX4mgbeTAtw7Ry3WN88wM21hIUZ4YfaEvfwg8skcau?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfJR_pUx2IMRwDRmpN2xx0RKm6lZ4wF5z5hWO-kwkmvpe0QV21m-4Ep0VrlwaciLwcUgPUzjqxqca7HJVKgGZlUECK_v9ILql3w1FSkKS3QE5JpnLjsLw8V6PY2ABYtt4hqVne0aO4A8cD0A8UtRUzX698?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) # Увольнение сотрудников ### Создание заявки на увольнение В Ally вы можете создавать заявки на увольнение сотрудников. Для этого откройте настройки профиля сотрудника и включите переключатель "Заявка на увольнение" в конце раздела “Настройки”. [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/7lSsnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/7lSsnimok.PNG) После включения переключателя откроется дополнительная секция настроек. [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/3mnsnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/3mnsnimok2.PNG) Выберите основную причину увольнения из списка. Также можно указать до двух дополнительных причин для уточнения ситуации. [![Снимок4.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Rqwsnimok4.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Rqwsnimok4.PNG) После заполнения заявки нажмите кнопку «Применить» в нижней части панели. [![Снимок3.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Al2snimok3.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Al2snimok3.PNG) Когда заявка будет создана, рядом с ФИО сотрудника в списке сотрудников появится иконка, обозначающая запланированное увольнение. [![Снимок5.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok5.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok5.PNG) После даты увольнения планирование сотрудника невозможно. При попытке планирования, в правой нижней части экрана появится соответствующее предупреждение. [![Снимок6.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok6.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok6.PNG) --- ### Удаление заявки на увольнение Для удаления заявки на увольнение вновь нажмите на переключатель “Заявка на увольнение” и нажмите кнопку “Применить”. [![Снимок7.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok7.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok7.PNG) --- ### Раздача права на создание заявки Право на создание заявок предоставлено помощникам. При необходимости помощник может делегировать это право включением переключателя “Имеет право увольнять других исполнителей” в профиле у старшего сотрудника. [![Снимок8.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok8.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok8.PNG) # Медицинская книжка В Ally можно отслеживать срок действия медицинской книжки сотрудника. Для этого в профиле сотрудника, в разделе «Настройки», укажите дату последнего медосмотра в поле «Дата последнего медосмотра». [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/fgasnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/fgasnimok.PNG) После истечения срока действия последнего медосмотра планирование сотрудника запрещено. При попытке планирования, в правой нижней части экрана появится соответствующее предупреждение. [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/vXksnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/vXksnimok2.PNG) По вторникам помощникам розницы приходят уведомления на почту с напоминанием о заканчивающихся медицинских книжках сотрудников. # Просмотр заработной платы В Ally старшие сотрудники могут отслеживать заработную плату сотрудника за выбранный период. Для просмотра данных откройте профиль сотрудника и найдите пункт «Зарплата» в разделе “Об исполнителе”. [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/mK9snimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/mK9snimok.PNG) В разделе укажите нужный период и нажмите на красную иконку «Монеты». [![Снимок экрана 2025-05-29 190839.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-05-29-190839.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/snimok-ekrana-2025-05-29-190839.png) Отчет сформируется и автоматически загрузится через браузер. [![Безымянный.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Q0pbezymiannyi.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/Q0pbezymiannyi.png) В отчете представлена информация о заработной плате за указанный период. [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/d6asnimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/d6asnimok2.PNG) # Журналы строгой отчетности В Ally можно отслеживать срок действия подписей в разных журналах. Например, по пожарной безопасности или охране труда. Указывать даты могут только сотрудники с ролями «Старший продавец» и «Помощник розницы». Чтобы указать дату подписи, откройте профиль сотрудника, перейдите в раздел «Настройки» и введите даты в соответствующие поля. [![Итог.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog.png) Набор журналов зависит от типа сотрудника: штатный или аутсорс. Для штатных сотрудников нужно заполнить: - журнал по пожарной и электробезопасности (обновляется раз в год), - журнал по охране труда на рабочем месте и антитеррору (обновляется раз в полгода). [![Итог1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog1.png) Для аутсорса: - журнал по охране труда, - журнал по пожарной безопасности. [![Итог2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog2.png) Если даты подписи не указаны или просрочены, вы сможете создать только один выход сотруднику. Дальнейшее планирование будет недоступно. [![image (9).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/image-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/image-9.png) При попытке создать следующий выход появится предупреждение в правом нижнем углу экрана. [![image (7).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/image-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/image-7.png) К каждому журналу прикреплена памятка по его заполнению. Нажмите кнопку «Инструкции» под полем ввода даты, чтобы открыть её. [![Итог3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/itog3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/itog3.png) После этого откроется новая страница с порядком заполнения выбранного журнала. [![Снимок3.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/eirsnimok3.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/eirsnimok3.PNG) # Настройки отображение графика # Выбор периода Для удобства работы с графиком, можно **выбрать период**, который будет отображаться на экране: - нажимаем на иконку “Календарь” ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXerklGMOqw9Rlo9qQsuCaWAh5udnzU0T7LinFZ81W9zOOet9N5U2qLqOJNfq8XG0W0TAzn4StPh7QjrVwXD1R7IW1ACTLMDdF6zN4Bva2vNcJbkCOwVOyVjchAvsMv_ESVHS-hXTrP6Zt_dmHp6yWojfxvq?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) - Нажимаем на раскрывающийся список периодов и выбираем необходимый период: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_CpIc8cLgbYGCB3ZFzuB7ZzCUmqCTeGITu3vIwJCBL1Xomkkw7yH7uBCpCqJV3TwOarA_YolYcErV6MGVrGf1R4KVQOkeNRKdHnqyQncsaw1SxG_0l6QT_usD0LFIDaVjygxc9c7BoSFQ9rzPNT9BbOA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) - для индивидуальной настройки выбираем вариант “Диапазон” и выделяем курсором мыши нужные даты, выбранный период выделяется голубым цветом. Для подтверждения выбора нажимаем “Применить”. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfWGSdMPMpd8-2wMYF-OLEgbEh5EHU-tjpuRAXnEAal5hnjH7xTLCgDsaSgDA_tQ4CwwkY479smEPJnzNRZ7UQeM23PUU2FRcH8H63tFX6HQc2wN_RNRlnJgMTKaVOw3GQVUyyJjm3eAM2XChEXbyWdDmNX?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) - В графике отобразятся выходы только за выбранный период, при этом размер ячеек изменится. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfG0gPlSSfxP_MJ0CkrvcHau7769vCBP4fdeJKfj_5X-yvIH7TJzSDUeNunY-xdAtd9AOssFJjnJGoJw9tVGWOY2uGFfiNuSPrJLE8Nd3-1j1e_kpquVaqEF4z8UkQXetJeNMM5UdWdIyAGgnMQfnRHj0s?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) # Поиск конкретной Торговой Точки Чтобы выбрать конкретную ТТ просто начните вводить данные в меню слева. Поиск может быть по любым параметрам (номер ТТ, адрес). ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_O-EWQu9KvKBNmtrpYoy-44bAc9PfzXnSlgKP7TFZjJQJffpz-_Oxl9Ff2ByBmuS6p4tMwV-U9M9VwoZv94xqfKD5LXI7z5Ev7dEjDnwWAcAmTklFDAamR2d-ujegmF7vey8-4ExpJg21MkDKmUNxwKM?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Чтобы подтвердить выбор нажмите на зеленую галочку справа. # Фильтры Вы можете настроить отображение ТТ и сотрудников в верхнем меню. В зависимости от задачи можно выбрать различные варианты: **Мои места** - В графике отобразятся только ваши ТТ **Все места** - Все ТТ заведенные в ALLY. **Отклонения по моим исполнителям** - отобразятся только сотрудники в чьих графиках есть отклонение **Все мои исполнители** - отобразятся все привязанные к вам сотрудники ❗Единовременно в графике может быть показано не более 500 срок.[![Снимок экрана 2024-12-12 в 06.31.28.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-31-28.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-31-28.png) При выборе фильтров “Мои места” и “Все места” произойдет предварительная фильтрация, далее вы сможете выбрать конкретную ТТ из списка или выбрать все ТТ.[![Снимок экрана 2024-12-12 в 06.32.50.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-32-50.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-32-50.png) Чтобы подтвердить выбор нажмите на зеленую галочку справа. # Фильтр по роли Вы можете выбрать одну роль или несколько нужных вам ролей, чтобы другие сотрудники в графике не мешали планированию. Например, выбрать только продавцов или только старших продавцов.[![Снимок экрана 2024-12-12 в 06.34.15.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-34-15.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2024-12/snimok-ekrana-2024-12-12-v-06-34-15.png)
Важно: не забывайте снимать фильтры для просмотра всех сотрудников в графике.
# Дополнительные фильтры и сортировки Помимо фильтра по ролям вы можете добавлять дополнительные фильтры и включать внутри них сортировки. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfvR-fyx5WjWUcKr9pYc9JaE8kGfJfFSbqVLfPMK6H6Dui1BkowbeOTurj4Bwi-ECHPiou1MFsMGDY6p15rCrRVb-PzYveBDlEpXaFYIHNMVEfN_zvCGdir5LUbYdVYzm_uGo3sqHlgFeQRvSo1a3KX0Jg?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Обратите внимание, что фильтр по должности - покажет вам сотрудников в соответствии с занимаемыми ими должностями по договору, а не по ролям. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeBDtcY-NEpm3WVdBFbZ6v-Mb9hM7CDoEdiisqkCGYR2Ul5HU0tfHEig8tcpjViLwb4G113Sb4x_0qT0GBEjppyPaPTldM4zygX22PxJ7f3X0eGy6JpKuJXhDW-MllIHAmC_JlKljJVZa7K8MoKuV0rPCA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Чтобы отметить фильтр или сортировку, нажмите на иконку “Мусорная корзина” ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdg8mx0YXDzCTzOhXi9f4Kyli6iregXH-JMFNeZfCthQd9SCmqbqGcji7wzgBDpWMeO34mPjEezmnRBiqTAtCUxuazYmcWsWlQoag5P5xSrFilirO1rxwWJjGNgQbwUA33fq8D1OF-3e0UsL7Wyp3t3o4zb?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **Проставить ТТ для сортировки можно в профиле сотрудника:** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd8nP1-j-r5nWyvsBwO852cjr3k1JcvV5TskL31f596jjZ3MTpY0LgF5Y8Pv2cB2G6VZt9pRxwZDhDf4RvjKlIVaBOOLQ4iq668vOxw3YZ2lTfFhz5miC8gvr_o_D6LKs2IjnfSt0TffxZxxk8qX-7qBHU?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) **Сортировка: Основная торговая точка** Данная сортировка позволит дополнительно настроить отображение фильтра “Все мои сотрудники”. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc5wio5Y3WbUZJdswa3rFflZbM4Q9PhIzH1VGQbSxYBReB6Mbdv5UISiwzHuw43kID8DdsNm4B-kWFHVrRSZZUiyO_6UtCpn-OtkU-YEotD1keEjEAKcdO3VMVpRdTOT7cj09MEBPFCgfaAlfwd8kkhPlcs?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Вы можете настроить фильтрацию по возрастанию или по убыванию номера ТТ. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXczP3ByOavi6-VHUPqAG0m1AFUXx11rvTabGSA26ZwFew9xdtpaQ5tFGAs6IE_hRI5TO1Ppun4X5JaPev7rGTvLvR337SDXhtbXvWXfRTvASbeiaTHcP5uXjJvJnzhR1kJDSx3u1xWwd-WFt4gmPu1hsHE?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)
Фильтр позволяет оставить в графике ТТ только тех пользователей, для которых данная ТТ указана в качестве основной. В качестве основной выбирается ТТ сотрудника на которой у него было больше всего выходов за последний месяц. Ежедневно происходит обновление этих данных.
**Сортировка: ТТ для сортировки** Данная сортировка позволит дополнительно настроить отображение фильтра “Все мои сотрудники”, сгруппировав сотрудников по определенной ТТ. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfegDLJQ7RL5GnIjiOieOp4qxQvqXB2jhGgjds63v60Ta11Qwg0cAsnbSImszil1zo2IJ554kqykM7tsc1G00h2n_skuayh_NxglKLlvZ1bBTse0lwKQqWftFc4wCgxfjmX5ISU9wU5VKHCAsQNbfSKrtKu?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ?Важно! Чтобы воспользоваться данной сортировкой предварительно необходимо задать ТТ для сортировки в карточке сотрудника: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcAG8f0B5LSGioAqi88lsaIMgUSr9LTwf2gTq-YuBO4Fe-qOoermNcZbgsNAf1MpbTNYfS12fu8Ypaun0qFVJf3SdUfSY3Kz0AvePD0jQTvY9_yEwRcOF5XR1DePt4DsEIgk5xbygy-TC05jyFFeL2a7_M?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Вы можете настроить сортировку по возрастанию или по убыванию номер ТТ: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd15pXzSEGMnpPANGiaCiOiIW5hdz2qEWAZ_Y8lLA6CAVUgSxY_1xNVZZxX-37wDEtd7iKNARe1hKhnslm3nW9L5hcIBzZtKghAa5a4gtaGKsQjDcLn3QgLo7xGBDubt3u4Q2XwuT3LcYOPgO_LAo8PY88?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Таким образом, задав для нескольких сотрудников одинаковую ТТ в графе “Место работы для сортировки”, вы сможете быстро сгруппировать их в графике. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd_qAd8R3PAJ6OdZh9F5sq8ILqr479i4qZbod8VF-gWGBovlbJwDmDAIx-b-4tRTO3nm4U6naM7xfUR34MNQwJN_aQnCEmH4d4LTjk3p1HKdcbFwPpCd-LG2gIwFl3GRfaeamERKu0PEH25gklHmgvhEa89?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) # Визуальное отображение ТТ в графике Дополнительно можно выделять нужную торговую точку с помощью контрастной рамки. Цвет рамки может настроить только Помощник розницы, а отображаться он будет у всех сотрудников, которые относятся к ТТ. Чтобы перейти в настройки отображения Торговой точки, нажмите на изображение шестеренки рядом с ее названием. В левой панели откроется меню настроек цвета отображения ТТ в графике. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdyHaMl2wNz_UV6fgM5OqMefUrJa_qy_MgPu-gOhdif4fsW1Md_VPkyqZZ54HIBAImn5fi70GIgj8E-m4JNmBygmrgkv_BO8Y-6o9s_u81wFH8-zwJPAQblvUyMDjz0Cs7qbgKO8WRFiMFPLovH08rXV7J3?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Чтобы отменить выделение, нужно сдвинуть ползунок “Задать цвет” влево. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXciUwOgyTqUs5aSt_dIhz41io_YanPyBmAK0-s8hsuYm3NhVpqGfLQSX5ofJqKMsFhtsvBfeCGEoE6226Ey52ughYnWopeyMnbG9iROPMMW7l96tDUeBX40Q3W1JTIjrZTI1ooElBnvUVrHRVajSK9NdBfA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) # Настройка отображения сотрудников в графике Если сотрудник уволен или больше не будет работать на ТТ вы можете удалить его из графика, предварительно выбрав период времени, где у него уже нет запланированных выходов. Функция работает при отображении графика по ТТ. Нажмите на ❎ рядом с именем сотрудника.![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXezNb16hMUJQ5rxav-MQiCyuYWYKcmNAxR3yuo5RQIAJJrf4gfCuv0SGLQuu4wsbGAuSOUyiGFUJCM3cimjCeZvTevzdB-1eORyzFNEr6z_Z3bjdW2N_QodZ1cKbWiwPLiRlpUtxTEyG7RZjXwf7gs6my7F?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ?Важно! Сотрудник не удаляется из системы, а только перестает отображаться в конкретной ТТ. Чтобы добавить сотрудника обратно вы можете открыть график в периоде, когда он работал или нажать кнопку “Добавить сотрудника”. # Печать документов Печать графика Чтобы распечатать график в основном меню выберите “ Распечатать график” ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXew-8d5sMHJgf4h2_Oq_KIKJKLJU7xaze7nK5gJhgHc2W3Sw1QrN7GW8fkKChN8Z30-8NaCv0ChrrR-QzxXc314AwmHNMHEJGSBUgj2yhJO3DcRop2crxSBDPBv3Kfj-5X5XEacUcKXR03ykUC6PLyurcfY?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Сформируется документ с выбранными на текущий момент для отображения датами. После формирования документа нажмите “Печать”. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXep1CNXhax_Mezny09IPgxubBzZMAhgyaIYho-9ohcESeC_juU7DOUHGI4gykgkI9LAztSqr_qA8-YneTERMvLvqMwQlEFPsdxIy63abO1AVJOjcAovqox_lLi-fIcVV9G5yTX1zZrz7YmIBcgiV3mC-rKm?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Чтобы напечатать график за любой **произвольный период**(неделя, месяц или несколько дней): - формируем график на необходимый период, используя календарь - нажимаем кнопку “Распечатать график”
Важно: Не забудьте предварительно сохранить внесенные в график изменения, нажав кнопку “Опубликовать”.
# Печать бейджа и актов Акты и бейдж можно распечатать из карточки исполнителя. Зайдите в профиль сотрудника, вкладка “Об исполнителе”. При наведении на изображения иконок можно увидеть название документа: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeXvCaZEmEXQkvn8EQEfvK8twrI4UkLcb9qAmXCRo0aNuReG3OPDDynxUwGypTQlEmWai1E5MEKqrvzdiVs06PnViZHkhbttjH4zfapnJ_1O3P9Ijow22AzUavaFlhCD-HwSAZvp1htc7QkI55jOf9OIxe1?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Перечень доступных актов: - Акт о непредоставлении письменного объяснения - Акт о нарушении ДИ - Акт об отказе от ознакомления - Акт об опьянении - Служебная записка При нажатии на иконку будет сформирован PDF документ, который автоматически скачивается на компьютер. # Работа с графиком # Заморозка суммы оплаты Заморозка - это фиксированная сумма оплаты для определенной роли или выхода. **Важно**: все суммы заморозки в Ally являются максимальными для начисления сотруднику в день и соответствуют полю "Фикс. сумма" в 1С. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcyWbPZm_xV9vytbqwbws9zoUvvSIamrNI8y3gdof3Go9iOJq4XWRhmpEAL0-yxyf8k_GWCTHi0UTkIM_zPMyxANBH1fLsfNdLjlupBs2aZyjTNRkVWYkEWICDb1L_DfwFGL6VAkGEbaYy618d91GEls_-p?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) Устанавливать заморозку может только пользователь с ролью "Помощник розницы". В Ally доступны два типа заморозки: заморозка оплаты для роли и заморозка оплаты конкретного выхода сотрудника. --- ### Заморозка оплаты роли **Важно**: заморозка применяется только к выходам, добавленным в график после её создания. Выходы, запланированные ранее, будут оплачены по стандартной схеме. Аналогично, отмена заморозки влияет только на выходы, созданные после отмены. Пример: если с 1 по 7 января были запланированы выходы продавца Ивана, а 3 января для всех продавцов была установлена заморозка, то выходы Марины, запланированные после 3 января, будут оплачиваться по замороженной ставке. У Ивана она применится только с 3 января, выходы за 1–2 января останутся по обычной оплате. Заморозка отобразится в графике после того, как план превратится в факт (сотрудник отметится на приход). Чтобы задать фиксированную ставку в час для роли на конкретной ТТ, откройте настройки этой точки через инструмент "Места" в левой панели. [![Снимок1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1.png) Найдите нужную ТТ и нажмите на иконку с шестеренкой для перехода в режим редактирования. [![Снимок2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok2.png) В открывшемся окне перейдите во вкладку "Оплата". [![Снимок3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/hjGsnimok3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/hjGsnimok3.png) Задайте новую фиксированную сумму, нажав на иконку плюса, или удалите существующую ставку через иконку корзины. [![Снимок4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/nlTsnimok4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/nlTsnimok4.png) Если для ТТ ранее не была задана замороженная ставка, после нажатия на плюс откроются два поля, для выбора роли и ввода суммы. [![Снимок5.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok5.png) На одной торговой точке можно добавить заморозки для всех ролей, которые вам необходимы. Но на одну роль можно сделать только одну заморозку. [![Снимок6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok6.png) Если заморозок несколько, для каждой активируются стрелки вверх и вниз. Они позволяют менять порядок заморозок в списке. [![Снимок7.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok7.png) Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку "Сохранить" в нижней части левой панели. [![Снимок8.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok8.png) --- ### Заморозка оплаты конкретного выхода Чтобы установить заморозку оплаты конкретного выхода, откройте форму редактирования, кликнув по ячейке выхода. [![Снимок9.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok9.png) В нижней части формы найдите поле "Заморозка ставки". [![Снимок10.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok10.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok10.png) При нажатии откроется список с тремя вариантами: "Не заморожена", "Заморожена: рублей в час", "Заморожена: рублей за выход". [![Снимок11.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok11.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok11.png) После выбора варианта "Заморожена" появится поле для ввода суммы. [![Снимок12.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/6FNsnimok12.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/6FNsnimok12.png) Введите нужную сумму и нажмите "Сохранить" в нижней части левой панели. [![Снимок13.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/RJ4snimok13.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/RJ4snimok13.png) --- ### Отображение заморозки Информация о заморозке отображается во всплывающей подсказке при наведении курсора на ячейку выхода [![Снимок14.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok14.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok14.png) Если заморозка установлена для отдельного выхода, информация отобразится в карточке выхода сразу. Если заморозка задана для роли в настройках ТТ, она появится только после того, как выход из плана превратится в факт (сотрудник отметился на приход/уход или пройдет час после запланированного окончания выхода). Заморозка, установленная в 1С, в графике Ally не отображается # Отклонения После того как график на месяц составлен и сотрудники начинают по нему работать, ячейки выхода в графике могут окрашиваться в красные или оранжевые цвета: - Красным отмечаются ячейки с критическими проблемами. Если их не разобрать, то выход по ним не будет оплачен. - Оранжевым отмечаются проблемные, но не критичные ячейки. На них также нужно обращать внимание. Обычно этот цвет свидетельствует об опоздании или переработке. Эти сигналы требуют внимания и в некоторых случаях ручного подтверждения, корректировки и выставления оплаты смены по факту отработанных часов. Что важно знать: - У старшего продавца есть доступ к редактированию отклонений в день выхода сотрудника и в течение 4 часов после его завершения. По истечении этого времени изменить данные может только Помощник розницы (ПР). - Оплата выходов начисляется по плану или по факту

**Обратите внимание**: отредактированные выходы необходимо опубликовать. Без публикации изменения не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят. Публикация описана в статье по [ссылке](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/soxranenie-i-publikaciia-vyxoda).

--- ### Переработка (ранний приход или поздний уход) Если расхождение между фактическим и плановым временем начала или окончания работы составляет более 30 минут, в ячейке выхода отобразится иконка с часами и стрелкой вправо, а сама ячейка окрасится в оранжевый цвет. [![Untitled-17.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-17.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-17.png) Такое расхождение может возникнуть при раннем приходе сотрудника или позднем уходе. - Ранний приход: если сотрудник пришел раньше по своей инициативе, это время не оплачивается, никаких действий не требуется. - Поздний уход: если сотрудник ушел позже по своей инициативе, это время не оплачивается, никаких действий не требуется. Оплата производится только при наличии просьбы о позднем уходе от старшего сотрудника или от помощника розницы и соответствующего подтверждения. --- ### Оплата по факту Если переработка была обоснованной (например, сотрудника попросили выйти раньше или задержаться), требуется оплатить данный выход по факту. В этом случае заработная плата будет рассчитана по фактическому времени, от отметки бейджем утром до отметки вечером. Чтобы назначить оплату выхода по факту, откройте окно настроек выхода. [![Untitled-3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/BP6untitled-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/BP6untitled-3.png) Пролистните окно настроек вниз до конца. Найдите и включите переключатель “Оплата по факту”. Он отобразится если сумма переработки будет больше 30 минут. [![Untitled-4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/M97untitled-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/M97untitled-4.png) Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны для просмотра другим сотрудникам. Теперь при наведении курсора на ячейку выхода появляется подсказка с информацией об оплате по факту. [![Untitled-6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/kZIuntitled-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/kZIuntitled-6.png) #### Оплата по факту для сотрудников доставки Для сотрудников подразделений доставки редактирование переключателя “Оплата по факту” доступно только для роли “Помощник управляющего по доставке” и только для выходов с типом “Смена” у которых указано плановое время начала и окончания работы. Для других ролей переключатель отображается в режиме только для чтения. Сам переключатель можно включать, если выполнено хотя бы одно из условий: - У сотрудника сумма переработки утром или вечером больше 30 минут. - У выхода статус “Вне плана” и зафиксирован приход или уход. --- ### Недоработка (опоздание или ранний уход) Если сотрудник опоздал или ушёл раньше, в графике это отмечается иконкой с часами и стрелкой влево, сама ячейка окрашивается в оранжевый цвет. [![Untitled-16.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/RnCuntitled-16.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/RnCuntitled-16.png) Отклонение считается недоработкой, если превышает 10 минут. Если сумма недоработки больше 30 минут, то никаких действий не требуется поскольку оплата по факту применяется автоматически. --- ### Нет отметки бейджем Если сотрудник не отметил приход или уход, в ячейке выхода появится иконка с крестиком, а сама ячейка окрасится в красный цвет. [![Untitled-7.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/liluntitled-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/liluntitled-7.png) Для корректировки такого выхода, откройте форму редактирования выхода. [![Untitled-8.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/mYuuntitled-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/mYuuntitled-8.png) Уточните и введите недостающее время фактического прихода или ухода. [![Untitled-9.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Gpauntitled-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/Gpauntitled-9.png) Нажмите на переключатель “Подтвердить приход” или “Подтвердить уход”. [![Untitled-10.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/62buntitled-10.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/62buntitled-10.png) Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам. Фактическое время начала и окончания смены будет изменено на введённые значения. [![Untitled-12.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/0Zjuntitled-12.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/0Zjuntitled-12.png) --- ### Выходы свыше 16 часов Выходы продолжительностью более 16 часов отображаются красной пунктирной рамкой. [![Untitled-14.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/PMTuntitled-14.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/PMTuntitled-14.png) Они требуют обязательного подтверждения со стороны Помощника розницы. Для подтверждения такого выхода, откройте форму редактирования выхода. [![Untitled-13.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/9v5untitled-13.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/9v5untitled-13.png) Пролистните окно настроек вниз до конца. Найдите и включите переключатель “Подтвердить выход”. Он будет отображаться только на выходах свыше 16 часов и только у помощников розницы. [![Untitled-15.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/wxFuntitled-15.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/wxFuntitled-15.png) Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам. Также подтверждение доступно через приложение “Работа со вкусом”. [![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/unnamed.png) После подтверждения рамка исчезает. [![Untitled-16.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/EUCuntitled-16.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/EUCuntitled-16.png) **Важно**: неподтвержденные выходы свыше 16 часов отображаются в отчетах для расчетной группы и видны Помощникам и Старшим. Подтвердить такой выход может только Помощник розницы. # Невыход Чтобы избежать ошибок при расчете заработной платы, невыходы сотрудников необходимо своевременно отмечать в графике. Действия зависят от того, стало известно об отсутствии до или после начала смены.

**Обратите внимание**: отредактированные выходы необходимо опубликовать. Без публикации изменения не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят. Публикация описана в статье по [ссылке](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/soxranenie-i-publikaciia-vyxoda).

--- ### О невыходе известно до начала выхода Если заранее известно, что сотрудник не выйдет на смену и это было согласовано, удалите её из графика любым удобным способом, через карточку выхода или с помощью инструмента “Удаление”. --- ### О невыходе стало известно после начала выхода Если вы узнали о невыходе уже после начала смены, вам необходимо отредактировать параметры смены. Для этого откройте настройки выхода, нажав на соответствующую ячейку выхода. [![Untitled-1.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-1.png) Во всех типах невыхода стоит заполнить поле “Комментарий” в свободной форме. Укажите причину невыхода и дополнительные детали, это поможет восстановить обстоятельства в случае необходимости. [![Untitled-2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-2.png) **Важно**: старшие сотрудники и помощник розницы могут отметить невыход можно в течение в течение рабочей смены сотрудника и 4 часов после завершения выхода. По истечении этого времени редактировать данные может только помощник розницы. #### Прогул Если сотрудник не вышел на смену без предупреждения и без уважительной причины, зафиксируйте прогул в графике. Нажмите на поле “Тип выхода” и выберите из выпадающего списка значение “Невыход”. [![Untitled-3.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-3.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-3.png) После выбора типа “Невыход”, появится возможность указать согласован выход или нет. Так как отсутствие не было согласовано заранее, переключатель “Согласован” включать не нужно. [![Untitled-4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-4.png) Появится возможность распечатать акт о невыходе. Для этого нажмите кнопку «Акт о невыходе», расположенную над настройками выхода. [![Untitled-5.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-5.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-5.png) После нажатия акт сформируется с предзаполненными полями. Его можно сохранить на компьютер. [![Снимок7.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/bGIsnimok7.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/bGIsnimok7.PNG) Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам. После публикации ячейка выхода окрасится в серый цвет, а при наведении на неё отобразится поясняющая подсказка. [![Untitled-6.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-6.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-6.png) #### Болезнь Если сотрудник не вышел на смену по причине болезни, то это нужно отразить в графике. Изменить тип выхода на “Болезнь” можно только в день самого выхода либо в будущих выходах. Нажмите на поле “Тип выхода” и выберите из выпадающего списка значение “Болезнь”. [![Untitled-7.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-7.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-7.png) Укажите дату начала и окончания больничного. [![Untitled-8.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-8.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-8.png) Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам. После публикации ячейка выхода окрасится в серый цвет, а при наведении на неё отобразится поясняющая подсказка. [![Untitled-10.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-10.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-10.png) После того как сотрудник предоставит больничный лист, в графике появится отметка “Есть подтверждение из ЗУП”. [![Untitled-9.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-9.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-9.png) #### Отгул Если у сотрудника назначен отгул, то это нужно отразить в графике. Нажмите на поле “Тип выхода” и выберите из выпадающего списка значение “Отгул”. [![Untitled-11.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-11.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-11.png) Сохраните и опубликуйте изменения в выходе, чтобы они стали доступны другим сотрудникам. После публикации ячейка также станет серой, с подсказкой о параметрах выхода при наведении. [![Untitled-15.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-15.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-15.png) #### Частичный невыход Если у сотрудника несколько выходов в день на разных ТТ, изменение типа одного выхода на “Невыход” не повлияет на остальные. Такие дни выделяются двойной заливкой. [![Untitled-12.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-12.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-12.png) Чтобы изменить только один из выходов, найдите нужный выход в параметрах смены. Для удобства поиска информацию о выходах можно свернуть нажатием на кнопку с иконкой галочки. [![Untitled-13.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-13.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-13.png) Когда найдете нужный выход, нажмите на синюю кнопку с иконкой карандаша для редактирования этого выхода. После внесения необходимых изменений в выходе сохраните и опубликуйте их, чтобы они стали доступны другим сотрудникам. [![Untitled-14.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-14.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-14.png) --- ### График прогульщиков Когда отдел кадров присваивает сотруднику статус “Прогульщик” в ЗУП, этот статус передается в Ally. После этого редактирование графика сотрудника становится недоступным. Прогульщики не показываются в общем графике ТТ. Чтобы посмотреть графики прогульщиков, откройте фильтр рабочих мест. [![Untitled-21.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-21.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-21.png) Раскройте список рабочих групп, доступных вам. [![Untitled-22.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-22.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-22.png) Выберите группу с прогульщиками. После этого в графике отобразятся только сотрудники с этим статусом. [![Untitled-23.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/untitled-23.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/untitled-23.png) Важно: не удаляйте график прогульщика до конца месяца. После постановки статуса: - Отдел кадров получает график на текущий месяц, чтобы связаться с прогульщиком и напомнить ему о необходимости выйти на работу. - Выходы в плане прогульщика не распознаются как расхождения, не влияют на расчет мотивации, не подсвечиваются красным/оранжевым. - Сотруднику автоматически формируется график на следующий месяц с 9:00 до 17:00 без выходов на праздники и выходные. - В середине и конце месяца отдел кадров в ЗУП проставляет таким сотрудникам неявки, после чего неявки перекрывают выходы. # Экстренный выход Экстренным выходом считается выход сотрудника в свой выходной день по инициативе старшего сотрудника, помощника или управляющего розницей, если вызов поступил (Перечень условий для экстренного выхода зафиксирован в кодексе КРУТО): - после 22:00 предыдущего дня; - непосредственно в день выхода; - выход поставлен не по инициативе сотрудника; - выход согласован с сотрудником не по инициативе его коллеги. Если сотрудник был вызван ранее этого времени, он имеет право отказаться без указания экстренного выхода. Оплата экстренного выхода - 100% доплата к ЧТС. Доплаты за переработку не применяются, так как с 1 часа работа считается сверхурочной.

**Обратите внимание**: отредактированные выходы необходимо опубликовать. Без публикации изменения не сохранятся в графике, и сотрудники их не увидят. Публикация описана в статье по [ссылке](https://bookstack.ally.software/books/instrukciia-po-rabote-s-produktom/page/soxranenie-i-publikaciia-vyxoda).

--- ### Как установить экстренный выход Доступ к установке экстренного выхода есть только у помощника розницы. Откройте форму настроек выхода. Убедитесь, что планируемое время соответствует условиям экстренного выхода. [![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok1.PNG) В нижней части формы настроек включите переключатель “Экстренный” [![Снимок2.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok2.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok2.PNG) Сохраните и опубликуйте изменения, чтобы зафиксировать выход с обновленными параметрами и сделать его видимым для сотрудников. После публикации при наведении на ячейку будет отображаться пометка об экстренном выходе. [![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok.PNG) # Сохранение и публикация выхода После изменений параметров выхода его необходимо сохранить и опубликовать, чтобы эти изменения стали видны другим сотрудникам. Кнопка “Сохранить” в нижней части левой панели становится активной при любом изменении параметров выхода. Чтобы изменения вступили в силу, их необходимо сохранить. После этого появится кнопка “Опубликовать”, нажмите ее, чтобы изменения отобразились в графике и стали доступны сотрудникам. [![Untitled-11.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/XQnuntitled-11.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/XQnuntitled-11.png) # Дополнительные функции ## Подсказки Для удобства просмотра и планирования графика можно выделять вертикально конкретный день, для этого необходимо кликнуть один раз на день недели в панели дат и этот день будет выделен голубой рамкой для всех сотрудников. При наведении курсора на день недели высвечивается **тултип - подсказка** с информацией по общему количеству сотрудников в выходе с разделением для каждой роли и признака, а также общий процент вакцинированных сотрудников. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdlglHjoyJzpIxq4Z7KgwitpAYdxjmH7JGdLMqk18f8ROVOCSu-n69641tkcHvm2wkSNCo_Nj0uVC3Q0hmf6y2z9g4OmAJF8V7Biar7i-FXVuxCEsQ3Y4O4JRwOyW53k7W7P3eBYp0E6GhnVVgTSlBvjfk?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeNqEtGD0qMyZuVYrarla32K9sNiPvfhCS7dImJFz8vKjKRz7AO8PyMtHsE3kfzEwpeyFsUqfYvsOtBks10u1QWyT2bQIglTBIZ5AIxAm0FC2jyiguNjdBnzUT0HKnoL7ZRSwHNPJJejYXMMcNhkZ0lGJIA?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) При **наведении на фамилию сотрудника** курсором мышки выходит подсказка с основными данными: ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3YshMfBbhJoZFwe53dcXSD8iM9Yopyf8X-nHnrVpRaPNIB_S0qwSiwcs5mV8kg8_ef2ZSRdAHXwmmhH5pJqWjQAW91UahN0_SAPc23o5__ZuJAFQDNW8K6Atytiox3Z4EkNOV3ynNcCuvmNzokRQkhGU?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA) ## Сотрудники Аутсорсинга Если в вашей ТТ работают сотрудники аутсорсинговых компаний, они тоже будут представлены в этом окне, можно им планировать выходы. Они помечены специальной пиктограммой. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdnlcqqYIc2qWg9fyvXtcTjjZ05jpVqFj4xtWq2Xdn-Y-hUJa46JUDBw2G7tw9KMniRqFx1pM8ihChRP1bSnXiqntCtmgsMKsqfzd09cCpRn_D9WteZPIiWH69N9tlNz778zlPM_EkhVcbevxoMSR_dpjI?key=7B8qpj-jM8lj625ORKT_oA)
Важно: Учитывайте при планировании, что сотрудникам аутсорса выход оплачивается за вычетом 1 часа на обед. Кроме охранников.
# Предиктивная аналитика (для дарксторов) Предиктивная аналитика - это инструмент для более точного и удобного планирования графиков. Аналитика позволяет прогнозировать загруженность торговой точки в тот или иной день и определить необходимое количество сотрудников, чтобы справиться с этой загруженностью. Раздел аналитики размещается в верхней части экрана в строке “Потребности и возможности”. При наведении на эту строку появится тултип с информацией по соответствующему дню. Строка и тултип выделены красной рамкой на скриншоте. [![Снимок экрана 2025-04-04 161217.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/dM7snimok-ekrana-2025-04-04-161217.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/dM7snimok-ekrana-2025-04-04-161217.png) Раздел аналитики доступен для помощника розницы, лидера даркстора и старшего кассира-комплектовщика. --- ### Методика расчета аналитики Для составления необходимых аналитике прогнозов используется модель CatBoost – эксперт, обученный на основе огромной накопленной статистики. Модель находит закономерности и использует их. В расчетах учитываются: - Количество заказов, поступивших на выбранную торговую точку в конкретный час год назад. Считается, что в такой же период в будущем будет получено примерно столько же заказов. - Реальная скорость работы сборщиков на основании собранной статистики по конкретным исполнителям. - Для сборщиков без статистики принимается за норму 6 заказов в час. Так как статистики нет, предполагается, что это новички. - Погодные данные, которые ежедневно подгружаются с сайта https://rp5.ru. Учитываются не только исторические погодные данные, но и прогнозы погоды будущих дней, которые ежедневно поступают с сайта https://api.met.no. Модель сама определяет то, как погода влияет на прогноз загруженности торговой точки, анализируя данные предыдущих периодов. - Данные производственного календаря и календаря Православных Христианских Праздников. Прогнозы по сборке и доставке дискретизируются с шагом в 1 час и строятся на 14 дней вперед. - Обычный прогноз: основывается на данных о доставке и сборке, где каждый заказ имеет привязку к торговой точке. - Зональный прогноз: основывается на данных о доставке и сборке, привязанных к торговой точке, на основе координат заказа и статистики принадлежности этого адреса к зоне доставки той или иной торговой точки. --- ### Отображение месячной, недельной и дневной аналитики Метод отображения прогноза может меняться в зависимости от выбранного временного промежутка. Есть месячное, недельное и дневное отображение. Месячное отображение аналитики представляет собой ряд иконок, которые обозначают среднее состояние дня. Месячное отображение выделено красной рамкой на скриншоте. [![Месячное отображение.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/mA1mesiacnoe-otobrazenie.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/mA1mesiacnoe-otobrazenie.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/VPgimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/VPgimage.png) Недельное отображение аналитики представляет собой ряд полос, которые показывают прогноз по различным временным промежуткам в соответствующем дне. Зеленый цвет полосы означает, что сотрудников достаточно. Красный цвет - что сотрудников не хватает. Желтый - что присутствует избыток сотрудников. Недельное отображение выделено красной рамкой на скриншоте. [![Недельное отображение.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/nedelnoe-otobrazenie.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/nedelnoe-otobrazenie.png) Дневное отображение аналитики представляет собой одну полосу, которая показывает прогноз по различным временным промежуткам выбранного дня. Зеленый цвет полосы означает, что сотрудников достаточно. Красный цвет - что сотрудников не хватает. Желтый - что присутствует избыток сотрудников. Дневное отображение выделено красной рамкой на скриншоте. [![Дневное отображение.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/dnevnoe-otobrazenie.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/dnevnoe-otobrazenie.png) --- ### Просмотр прогноза на будущие даты При наведении в строке “Потребности и возможности” на любой будущий день появляется тултип с прогнозом по этому дню. Тултип озаглавлен как “Выполнение заказов”. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже. [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/schimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/schimage.png) Тултип отображает информацию по всему дню. Сама информация разбита на часовые интервалы. Колонка “Интервал” отображает конкретный час, к которому привязана информация. Колонка “Собираем/ожидаем строк” отображает сравнение производительности торговой точки и ее ожидаемой загруженности. Производительность определяется на основе производительности сотрудников, которые будут работать в данный конкретный час. Загруженность прогнозируется самой моделью. Сравнение отображается в виде фразы “X из Y”, где X - это ожидаемая производительность торговой точки, а Y - ожидаемая загруженность. Аналитика реагирует на фильтры. Для правильного прогноза все сборщики в торговой точке не должны быть скрыты фильтрами, а должны отображаться в списке. Зная количество сотрудников, запланированных в график на торговой точке, их реальную среднюю скорость работы и количество ожидаемых заказов на торговой точке, составляется рекомендация по планированию графика. Рекомендация может быть трех видов: - Норма – сотрудников запланировано достаточно, чтобы собрать ожидаемое количество заказов. - Избыток – сотрудников запланировано с избытком для такого количества заказов. Вероятно, персонал будет простаивать. - Нехватка – сотрудников запланировано недостаточно для успешной обработки такого количества заказов. --- ### Просмотр статистики по прошедшим датам При наведении в строке “Потребности и возможности” на любой прошедший день появляется тултип с анализом этого дня. Тултип озаглавлен как “Заказы прогноз и факт”. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже. [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/bDPimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/bDPimage.png) Тултип отображает информацию по всему дню. Сама информация разбита на часовые интервалы. Колонка “Интервал” отображает конкретный час к которому привязана информация. Колонка “Среднее на исп. в час” показывает сравнение прогнозируемого количества заказов в час с фактическим. Визуально результат сравнения отображается стрелкой вверх, прямо или вниз. После расчета и сравнения прогнозируемого и фактического количество заказов на торговой точке выводится итоговый вердикт анализа. Вердикт может быть трех видов: - Попадание – прогнозируемая и фактическая нагрузка равны либо близки друг к другу. Отображается стрелкой прямо и зеленым цветом текста. - Перепрогноз – прогнозируемая нагрузка оказалась больше фактической. Скорее всего, в это время на торговой точке простаивали сотрудники. Отображается стрелкой вниз и серым цветом текста. - Недопрогноз – прогнозируемая нагрузка оказалась меньше, чем фактическая. Скорее всего, в это время на торговой точке не хватало сотрудников. Отображается Стрелкой вверх и красным цветом текста. --- ### Видео презентации предиктивной аналитики В видео по [ссылке](https://rutube.ru/video/private/21ddfa7d9a0b28f2d95fcc17f3107623/?p=HIAFVfhpFIdqdy4txokU9g) вы можете посмотреть презентацию предиктивной аналитики. В видео описывается устаревший алгоритм работы аналитики. Актуальный механизм работы аналитики расписан в этой инструкции. # Оценка трудоемкости (для вайтсторов) Трудоемкость - показатель затрат рабочего времени (в человеко-часах) на работу вайтстора в течении одного дня. Ally позволяет спрогнозировать трудоемкость в тот или иной день и показать необходимое количество человеко-часов для работы в этот день. Раздел трудоемкости размещается в верхней части экрана в строке “Оценка трудоемкости”. При наведении на эту строку появится тултип с информацией по соответствующему дню. Строка и тултип выделены красной рамкой на скриншоте. [![Интерфейс.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/interfeis.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/interfeis.png) Трудоемкость прогнозируется для вайтсторов. Сам прогноз доступен на Ally2 (https://ally2.vkusvill.ru/calendar). Прогноз могут посмотреть помощники розницы и старшие продавцы. --- ### Методика расчета трудоемкости Для составления необходимых прогнозов используется модель CatBoost – эксперт, обученный на основе накопленной статистики. Модель находит закономерности и использует их. В расчетах учитываются: - Суммарная трудоемкость вайтстора - Трудоемкость кассиров вайтстора - Данные производственного календаря и календаря Православных Христианских Праздников Прогноз может быть составлен, если вайтстор отработал 4 месяца. Чем больше этот срок, тем точнее прогноз. Желательно иметь данные за 2 года. Прогноз по трудоемкости строится с шагом 1 день на 21 день вперед. --- ### Отображение месячной, недельной и дневной аналитики Метод отображения прогноза может меняться в зависимости от выбранного временного промежутка. Есть месячное, недельное и дневное отображение. Месячное отображение аналитики представляет собой ряд ячеек с числом внутри. Если фактическая трудоемкость по дню известна, число показывает фактическое количество человеко-часов в этот день с округлением в ближайшую сторону. Если фактической трудоемкости по дню нет, то показывается результат прогноза трудоемкости. Месячное отображение выделено красной рамкой на скриншоте. [![Месячное.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/mesiacnoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/mesiacnoe.png) Недельное отображение представляет собой ряд ячеек с числами внутри. Значения чисел зависят от наличия данных о фактической трудоемкости за день. Если фактическая трудоемкость известна, то показываются два числа. Первое число показывает фактическое количество человеко-часов всех должностей без учета кассиров. Второе число учитывает только человеко-часы кассиров. Если фактической трудоемкости по дню нет, то показывается результат прогноза по трудоемкости. [![Недельное.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/nedelnoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/nedelnoe.png) Дневное отображение похоже на недельное, но вместо нескольких ячеек оно показывает одну ячейку по выбранному дню. [![Дневное.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/DbOdnevnoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/DbOdnevnoe.png) --- ### Просмотр прогноза по трудоемкости, отображение переизбытка и нехватки Прогноз по трудоемкости отображается как в будущих днях, так и в прошедших. При наведении курсора на ячейку в строке «Оценка трудоемкости» появится тултип с прогнозом по соответствующему дню. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже. [![Трудоемкость прогноз.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/trudoemkost-prognoz.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/trudoemkost-prognoz.png) По будущим дням проводится сравнение ожидаемой трудоемкости с запланированным графиком работы. Узнать о результатах анализа можно по окрасу ячейки из строки «Оценка трудоемкости». При переизбытке часов ячейка может окраситься в красный, если лишних часов больше или равно 5, либо в оранжевый, если лишних часов меньше 5. Это означает, что работников в этот день будет с избытком. Число в ячейке будет показывать количество лишних часов. [![Красное оранжевое.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/mpgkrasnoe-oranzevoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/mpgkrasnoe-oranzevoe.png) При нехватке часов ячейка окрашивается в синий цвет. Это значит, что работников в этот день будет недостаточно. В самой ячейке находится число со знаком минус, оно показывает недостающее количество часов. [![Синее.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/n6Ssinee.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/n6Ssinee.png) Если в результате анализа не было выявлено переизбытка или нехватки часов, то ячейка будет окрашена в зеленый цвет, а в самой ячейке будет изображена галочка. [![Галочка.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/galocka.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/galocka.png) --- ### Просмотр фактической трудоемкости Фактическая трудоемкость является сложением всех отработанных сотрудниками часов по сменам в выбранный день по текущей торговой точке. Информация о фактической трудоемкости доступна по всем прошедшим дням кроме вчерашнего. При наведении курсора на ячейку в строке «Оценка трудоемкости» по этим дням появится тултип, в котором вместе с прогнозируемой трудоемкостью можно увидеть и фактическую. Пример тултипа изображен на скриншоте ниже. [![Трудоемкость факт.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/trudoemkost-fakt.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/trudoemkost-fakt.png) Ячейки дней, по которым доступны фактические значения, окрашены в зеленый цвет, а число внутри ячейки показывает фактическую трудоемкость по всем ролям в этот день. [![Зеленое.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/zelenoe.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/zelenoe.png) --- ### Влияние фильтров на расчет трудоемкости При расчете трудоемкости рассматриваются все сотрудники, присутствующие в таблице графика. Если скрыть одного или нескольких сотрудников из таблицы, расчет трудоемкости не будет учитывать графики скрытых сотрудников. При отсутствии фильтров будет показан результат сравнения планируемой трудоемкости всех сотрудников и прогноза общей трудоемкости на этот день. [![Без фильтров.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/bez-filtrov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/bez-filtrov.png) Если выставить фильтр по какой-либо роли, будет показан результат сравнения планируемой трудоемкости сотрудников этой роли и прогноза общей трудоемкости на этот день. [![С фильтром.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/s-filtrom.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/s-filtrom.png) # Частые вопросы - Логин и пароль не подходят. Таких ситуаций быть не может, программа генерирует логин и пароль автоматически. Проверьте правильность ввода, или скопируйте и вставьте логин и пароль в окне авторизации. - Я работаю старшим продавцом, но при открытии Ally числюсь как продавец. В Ally должность и роль - два разных понятия. Данные по должности грузятся из Трудовых договоров, а роли можно установить вручную. Заходим в раздел “Пользователи” - кнопка “Редактировать” и слева меняем роль на актуальную. - Как проставить часы, раньше мы так делали в 1с. Проставлять часы, то есть их количество, теперь не нужно. Следует только проставить время по плану работы, например с 07:00 до 22:00 - внутри этого времени заложено количество часов, которое и будет оплачено. - Ко мне на ТТ придёт сотрудник из другого магазина, как его найти? В графике есть кнопка “Добавить сотрудника” - нажимаем - ищем по ФИО нужного сотрудника - выбираем галочкой и он в графике, можно проставить ему выход. - Я поставил выход как кассира, а надо было как продавца-консультанта. Как исправить? Заходим в этот день, в окне редактирования в строке “Выбор роли” вбиваем нужную - после кнопка “Применить” и “Опубликовать”. - Мы попросили продавца-консультанта выйти кассиром - как поставить в график? Необходимо открыть выход и внутри окна редактирования выбрать нужную роль, после опубликовать. - Сотрудник забыл проставить уход/приход - как исправить? Зайти в выход и нажать кнопку “Подтвердить факт”. - Я забыл сделать отметку утром, заметили вечером и сделали в 1С вручную отметку, в Ally стоит красным опоздание и приход вечером, но я работал с утра. Факт надо исправлять в Ally, не в 1С. Для факта - Ally является первоисточником. - Вчера в графике были ошибки, сегодня эти клеточки с крестиком, а исправить система не даёт. У старшего продавца время на редактирование - Смена + 4 часа после окончания. После внести правки сможет только Помощник. # Горячая линия **При возникновении вопросов по работе в графике Ally, обращайтесь в поддержку.** ? Контакты ГЛ поддержки технологий: ☎️ Телефон 8-495-902-71-12 (оставайтесь на линии без нажатия каких-либо клавиш) ? Чат-бот "ТехБот" (кнопка "Горячка" - “Вопросы по ALLY”) **Нашел ошибку в инструкции?** **Напиши в Telegram [https://t.me/li\_sheri](https://t.me/li_sheri)** # Заголовки дня у Последней мили ## Работа заголовков дня на ally (выделены синим прямоугольником на скриншоте): #### В верхнем заголовке документа представлена информация о планируемых и фактических выходах курьеров. [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/mzmimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/mzmimage.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/hTDimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/hTDimage.png) #### В нижнем заголовке отображается количество курьеров, у которых был фактическая выход, а также предоставляется дополнительная информация, касающаяся этих выходов. [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/oWdimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/oWdimage.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/4hMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/4hMimage.png) ## Работа заголовков дня на ally2 (выделены синим прямоугольником на скриншоте):
В верхнем заголовке документа представлена информация о планируемых и фактических выходах курьеров.
[![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Kbhimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/Kbhimage.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/nKMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/nKMimage.png)В нижнем заголовке отображается количество фактических выходов курьеров с дополнительной информацией. (то есть сколько смен за день в роли курьера) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/D4eimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/D4eimage.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/UlTimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/UlTimage.png) ### Доп информация про работу заголовка дня на ally2: Отображение на ally настроено так, чтобы в верхнем и нижнем тултипе были одинаковые данные (в них указывается количество курьеров). Но на ally2 в нижнем тултипе отображается не количество сотрудников, а количество их смен, соответственно, в некоторых местах информация может различаться (имеется в виду значения, которые отображаются при просмотре, пример представлен на скриншоте ниже), так как у работников может быть несколько выходов в один день. [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/pyAimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/pyAimage.png) **Пример:** Михайлов Владимир, 2 выхода 2 сентября Из-за того, что у курьера 2 выхода, то на ally2 в режиме просмотра месяца значение нижнего и верхнего тултипа за 2 сентября отличается. В верхнем тултипе указано, что в этот день работал один курьер, а в нижнем, что у него было 2 выхода. Соответственно, это не баг с отображением, а корректная работа [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/tKMimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/tKMimage.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/fZVimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/fZVimage.png) [![image.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/kyRimage.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-03/kyRimage.png) --- Константин Пахнющий
# Тип выхода - медосмотр ### Правила назначения медосмотра Выставлять медосмотр может сотрудник с ролью “Помощник розницы”, “Старший продавец” и “Старший кассир-комплектовщик”. У них есть возможность выставить медосмотр всем штатным сотрудникам, без СМЗ/ГПХ/Аутсорс. Медосмотр может ставиться 1 раз в 11 месяцев. Возможность поставить сотруднику медосмотр появляется за месяц до окончания действия его мед книжки. В день медосмотра, сотрудник может иметь другие типы выходов в любой роли. При назначении медосмотра важно сначала назначить медосмотр а уже потом изменить дату последнего медосмотра в карточке сотрудника. --- ### Назначение медосмотра Для назначения выхода с типом «Медосмотр» выберите нужную дату в графике сотрудника и добавьте выход на этот день. [![Снимок экрана 2024-02-22 084119.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-02-22-084119.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2024-02-22-084119.png) После добавления выхода откройте его настройки: кликните правой кнопкой мыши по выходу и выберите пункт «Настройки» в контекстном меню. [![Снимок экрана 2025-04-30 121233.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121233.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121233.png) В левой части экрана откроется окно редактирования. Найдите раздел «Тип выхода» и раскройте его. [![Снимок экрана 2025-04-30 121258.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121258.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121258.png) В выпадающем списке выберите пункт «Медосмотр». Если он отсутствует, значит не выполнены условия для его назначения. [![Снимок экрана 2025-04-30 121436.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121436.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121436.png) Выход с типом «Медосмотр» создается на 2 часа. Назначающий самостоятельно указывает время начала, время окончания рассчитывается автоматически. После выбора типа нажмите «Сохранить» для подтверждения. [![Снимок экрана 2025-04-30 121518.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121518.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121518.png) После назначения медосмотра иконка выхода изменится на символ красного креста. [![Снимок экрана 2025-04-30 121551.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121551.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121551.png) При наведении курсора на выход с типом «Медосмотр» отображается дополнительная информация. [![Снимок экрана 2025-04-30 121923.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121923.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121923.png) --- ### Назначение смены вместе с медосмотром Медосмотр не блокирует назначение других смен в тот же день, однако время выходов не должно пересекаться. Чтобы добавить смену в день медосмотра, откройте окно настроек и нажмите кнопку «Добавить выход». [![Снимок экрана 2025-04-30 121619.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121619.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121619.png) После нажатия будет добавлена дополнительная смена, которую можно отредактировать, кликнув по иконке «карандаш». [![Снимок экрана 2025-04-30 121655.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-121655.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-121655.png) Не все типы выходов могут быть назначены одновременно с медосмотром. Соотношение типов выходов и медосмотра указано в таблице.
Тип выходаСовместимость
Стандартный выход (смена)Можно, но не должен пересекаться со временем смены
БолезньНельзя
ОтгулНельзя
ТренингНельзя
ОтпускНельзя
Внеплановое отсутствие гпхНельзя
Плановое отсутствие гпхНельзя
Командировка Нельзя
Невыход Можно, но не должен пересекаться со временем смены
Легкий трудМожно
Приостановление договора Нельзя
--- ### Формирование направления на медосмотр Существует возможность создать и скачать направление на медосмотр прямо из карточки сотрудника. Чтобы открыть карточку, нажмите на имя сотрудника в графике работы. Направление доступно для разных медицинских организаций. [![Снимок экрана 2025-04-30 154940.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-154940.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-154940.png) В конце карточки сотрудника есть раздел для формирования документов, включая направление на медосмотр. Выберите там нужный медицинский центр. [![Снимок экрана 2025-04-30 155056.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-155056.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-155056.png) Затем нажмите на значок скачивания справа, чтобы получить направление. [![Снимок экрана 2025-04-30 155106.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-155106.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-155106.png) Направление начнет формироваться и автоматически загрузится через браузер. [![Снимок экрана 2025-04-30 155115.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-155115.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-155115.png) В самом направлении часть информации будет заполнена автоматически данными сотрудника. [![Снимок экрана 2025-04-30 161559.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-161559.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-161559.png) --- ### Изменение даты последнего медосмотра Сначала оформите направление на медосмотр, затем обновите дату последнего медосмотра в карточке сотрудника. После медосмотра укажите дату прохождения в карточке сотрудника через раздел "Настройки". [![Снимок экрана 2025-04-30 172404.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-172404.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-172404.png) В конце раздела "Настройки" укажите дату прохождения медосмотра и нажмите кнопку "Применить" для сохранения данных. [![Снимок экрана 2025-04-30 172423.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-04-30-172423.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-04/snimok-ekrana-2025-04-30-172423.png) # Отчеты # Отчет по заморозкам В отчет по заморозкам попадают все сотрудники, у кого за выбранный период были смены с замороженной ставкой. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по заморозкам” в разделе “Отчеты” левой панели. [![Отчет по заморозкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/wdxotcet-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/wdxotcet-po-zamorozkam.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![Фильтр по заморозкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-zamorozkam.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по заморозкам сформирован”. [![Подтверждение формирования отчета по заморозкам_enhanced.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-zamorozkam-enhanced.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-zamorozkam-enhanced.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![Файл_отчета_по_заморозкам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-zamorozkam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-zamorozkam-upscaled.png) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Должность - Сумма заморозки [![Структура отчета по заморозкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-zamorozkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-zamorozkam.png) # Отчет по экстренным выходам В отчет по экстренным выходам попадают только сотрудники с экстренными выходами за выбранный период. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по экстренным выходам” в разделе “Отчеты” левой панели. [![Отчет по экстренным выходам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/Zkhotcet-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/Zkhotcet-po-ekstrennym-vyxodam.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![Фильтр по экстренным выходам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-ekstrennym-vyxodam.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по экстренным выходам сформирован”. [![Подтверждение_формирования_отчета_по_экстренным_выходам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![Файл_отчета_по_экстренным_выходам_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-ekstrennym-vyxodam-upscaled.png) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Должность - Переплата за выход [![Структура отчета по экстренным выходам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-ekstrennym-vyxodam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-ekstrennym-vyxodam.png) # Отчет по переработкам почасовиков В отчет по переработкам почасовиков попадают только сотрудники с признаком ПЧ, отработавшие более 5 часов. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по переработкам почасовиков” в разделе “Отчеты” левой панели. [![Отчет по переработкам почасовиков.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/otcet-po-pererabotkam-pocasovikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/otcet-po-pererabotkam-pocasovikov.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду, должности и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![Фильтр по переработкам почасовиков.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-pererabotkam-pocasovikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-pererabotkam-pocasovikov.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по переработкам сформирован” [![Подтверждение_формирования_отчета_по_переработкам_почасовиков_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![Файл_отчета_по_переработкам_почасовиков_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/fail-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/fail-otceta-po-pererabotkam-pocasovikov-upscaled.png) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Должность - Длительность смены - Переплата за выход [![Структура отчета по переработкам.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-pererabotkam.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-pererabotkam.png) # Отчет по первым выходам в роли В отчет по первым выходам роли попадают сотрудники, которые впервые в своей истории смен совершили выход в выбранной для отчета роли. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по первым выходам в роли” в разделе “Отчеты” левой панели. [![Отчет по первым выходам в роли.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/otcet-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/otcet-po-pervym-vyxodam-v-roli.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтрами для отчета: по группе, помощнику, периоду и роли. Можно задать один или несколько фильтров, либо оставить поля пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана. [![Фильтр по первым выходам в роли.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-pervym-vyxodam-v-roli.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по первым выходам в роли” сформирован. Если на точке не было первых выходов в роли, отчет не сформируется, и вверху появится сообщение: "Нет первых выходов в роли". [![Подтверждение отсутствия первых выходов в роли_enhanced (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-otsutstviia-pervyx-vyxodov-v-roli-enhanced-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-otsutstviia-pervyx-vyxodov-v-roli-enhanced-1.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Группа - Помощник - Торговая точка - Дата - Сотрудник - Роль - Начало работы - Тип занятости [![Структура отчета по первым выходам в роли.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-pervym-vyxodam-v-roli.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-pervym-vyxodam-v-roli.png) # Отчет по переработкам и недоработкам пятого управления В отчет по переработкам и недоработкам 5 управления попадают только сотрудники 5 управления, переработавшие или недоработавшие в выбранный период. Формирование отчета доступно только Помощнику розницы. Для работы с этим отчетом нажмите на кнопку “Отчет по переработкам и недоработкам 5 управления” в разделе “Отчеты” левой панели. [![Отчет по переработкам и недоработкам 5 управления.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/otcet-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/otcet-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png) При нажатии на кнопку в левой панели откроется окно с фильтром для отчета: по периоду. Можно оставить поле пустыми — тогда будут включены все данные. Для создания отчета нажмите “Скачать отчет” внизу экрана [![Фильтр по переработкам и недоработкам 5 управления.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/filtr-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/filtr-po-pererabotkam-i-nedorabotkam-5-upravleniia.png) В правом верхнем углу появится зеленое сообщение о начале формирования отчета, которое может занять до 10 секунд. По завершении там же отобразится надпись: “Отчет по сменам моб.сотрудников сформирован”. [![Подтверждение_формирования_отчета_по_сменам_моб_сотрудников_upscaled.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov-upscaled.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/podtverzdenie-formirovaniia-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov-upscaled.png) Сформированный отчет автоматически скачается через ваш браузер. [![1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/Kqt1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/Kqt1eb2800c-227a-4649-9a0f-cbec4b1cfa7a.jpg) Отчет — это таблица в формате .xlsx со столбцами: - Помощник - Торговая точка - user\_id - Сотрудник - Роль - Часов за период - Количество запланированных отсутствий [![Структура отчета по сменам моб сотрудников.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/struktura-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-05/struktura-otceta-po-smenam-mob-sotrudnikov.png) # Продление графика В Ally пользователи с ролями «Лидер команды» и «Временный лидер» могут использовать функцию продления графика. Функция автоматически продлевает текущий график до конца месяца, копируя последние n дней с заполненными сменами, где n — продолжительность предпочтительного графика (например, при графике 2/2 n = 4). Если предпочтительный график не задан, используется значение n = 4 по умолчанию. Для использования функции продления сначала укажите несколько первых рабочих дней в графике, затем нажмите кнопку «Продлить график» в левой панели. [![Снимок44.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok44-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok44-png.jpg) После нажатия кнопки приложение автоматически заполнит график для сотрудников, у которых он не установлен до конца месяца. [![Снимок55.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok55-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok55-png.jpg) Если у сотрудника уже есть рабочие дни в графике, кнопка "Продлить график" добавит новые дни по тому же шаблону. [![Снимок66.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok66-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok66-png.jpg) Для сохранения полученного графика нажмите на кнопку “Опубликовать” в нижней части левой панели. [![Снимок555.PNG.jpg](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/snimok555-png.jpg)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-07/snimok555-png.jpg)