# Прикрепление наставника

### Получение статуса “Наставник”

Статус "Наставник" присваивается сотруднику после завершения соответствующего обучения в системе iSpring. После прохождения обучения в разделе «Настройки» профиля сотрудника автоматически устанавливается статус «Наставник».

[![Снимок.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/fzssnimok.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/fzssnimok.PNG)

Если сотрудник завершил обучение, но статус "Наставник" не отображается, обратитесь в службу поддержки через ТехБот - Горячка - Обучение.

---

### Как назначить стажеру наставника?

Чтобы прикрепить наставника к стажеру, откройте профиль стажёра, найдите поле "Наставник" и выберите нужного сотрудника из выпадающего списка. Если нужного наставника не удается найти, убедитесь, что среди его торговых точек наставника есть торговая точка, за которой закреплён стажёр.

[![Снимок1.PNG](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/kICsnimok1.PNG)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/kICsnimok1.PNG)

После выбора наставника нажмите кнопку «Применить» в нижней части панели.

[![GC6snimok2.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/gc6snimok2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/gc6snimok2.png)

История изменений поля "Наставник" сохраняется в системе.

По завершении стажировки необходимо снять статус "Стажер" с сотрудника и удалить соответствующий статус при планировании выходов.

---

### Отображение наставника в выходах стажера

При корректном планировании смена стажёра в графике отображается зелёным цветом, а наставник будет виден в описании выхода.

[![unnamed (1).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed-1.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed-1.png)

Если роль стажера и наставника различаются, роль наставника в описании выхода будет выделена красным шрифтом.

[![unnamed.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed.png)

---

### Назначение наставника

Сотрудники с ролями Помощник розницы, Помощник сервиса, Тренер-наставник, Лидер даркстора могут прикреплять к стажеру наставника с любыми ролями.  
Например: Для стажера кассира - поставить наставника в роли продавец-консультант.

Старшие продавцы и кассиры-комплектовщики могут прикреплять к стажеру наставника только в такой же должности. Например: Для стажера кассира можно поставить только наставника с должностью кассир, для кассира-комплектовщика наставника с должностью кассир-комплектовщик.

Сотрудники с ролями Помощник розницы, Помощник сервиса, Тренер-наставник, Лидер даркстора могут прикреплять наставника для самозанятых (Только аутсорс Самокарт).

Сотрудники аутсорса, которые прикреплены к контрагенту “АО Самокарт” видят поле “Наставники” в режиме “Только чтение”.

---

### Ограничения при назначении наставника

- Наставник должен быть добавлен в график в той же ТТ и в те же дни, что и стажер.
- В магазине в один день у наставника может быть запланировано не более одного стажера.
- В дарксторе в один день у наставника может быть запланировано не более трех стажеров.

Если при планировании превышено допустимое количество стажёров на одного наставника, выход стажёра в графике будет подсвечен красным, а в комментариях указана причина.

[![unnamed (2).png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/unnamed-2.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-06/unnamed-2.png)

---

### Статус “Без наставника”

Сотрудники с ролью "Помощник розницы" могут установить новому сотруднику статус "Без наставника". В этом случае назначение наставника станет недоступно.

[![7Q8snimok4.png](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/7q8snimok4.png)](https://bookstack.ally.software/uploads/images/gallery/2025-12/7q8snimok4.png)