Софья Виноградская

[27.05.2026 21:32] Sofya Vinogradskaa: 1. Помимо Али мне приходится еще на бумаге а4 или в эксель таблице составлять график отдельным группам , таким как ночные сборщики или сборщики которые с 7 утра выходят либо чисто вечерние ПЧ. Чтобы расставить на каждый день одинаковое количество людей и т.д.
2.На аналитику не смотрю, потому что мне достаточно проверить количество человек на 9:00 утра и проверить сколько на вечер людей ( которые останутся на смене после 20:00) этого хватит чтобы понимать хорошо ли подготовлен день.
3.было наверно классно видеть индикатор по количеству часов в день. Например если слишком много людей на день стоит то подсвечивается желтым а день где мало стоит человек в графике например красным. Тогда будет легко сразу видеть это, не проваливаясь в каждый день и сразу переставлять людей.
4.Класно видеть и в деньгах превышение по фоту, но важен именно процент. Все важные метрики мы отслеживаем в первую очередь в процентах. Любой я думаю процент превышения фота это плохо.
5. Самые сложные месяцы это май, сентябрь и декабрь. В них как бы сам не готовился, попадать сложно. Ситуация меняется каждый день. Ну а в целом сложность построить грамотный график это только резкие увольнения , то есть уменьшения штата в количестве, в основном это те кто учатся. В мае перед практикой много увольняются человек и так же в конце августа. И так как дата начала практик им озвучивают практически за один или два дня это проблема) в остальном сложностей нет.
6.именно мой дарк один из 3-х самых огромных дарков по выручке и заказам в вкусвилл и поэтому у меня огромный штат. И бывает что сыпет настолько много заказов что в моменте ты понимаешь что пришло время прибавлять людей на утро или вечер на постоянной основе. И начинаешь со всеми общаться и одним днем менять людям графики а именно  время прихода и ухода всех будущих смен.
7.Я просматриваю количество людей на утро, на вечер и ночь. Этого достаточно понять на сколько хорошо сделан график.
8.на моем дарке всегда держится хорошие цифры по фоту . Но если я не сразу заметила повышение фота то руководитель может подсветить мне этот момент и подсказать что можно ребят с 12 часов переставить на 8 часов на период пока снизилось количество заказов . И я оперативно с ребятами договариваюсь и меняем графики.
9.бывают дни когда утром ты видишь график и спокойно начинаешь лень , будучи уверенной что все пройдет гладко и сборщиков хватает чтобы все заказы собирать в срок. Но допустим к вечеру оказывается что людей на вечер не хватило и заказы не успевали в сроки собирать. Я сразу же делаю вывод что на вечер 8 человек это мало. И тогда я опять же договариваюсь с ребятами и переставляю им время смены зацепив вечерние часы. И в итоге уговорив несколько человек я проверяю и вижу что теперь у меня на каждый день выстроилось по 10-12 человек. Значит теперь по вечерам завалов не будет. Или обратная ситуация что заказов стало мало и ребят было больше чем заказов , значит часть можно отправлять домой и предложить уменьшить количество часов, чтобы их одновременно на смене было меньше.
10.одно из главных это наверно идти иногда на уступки сборщиком ( где-то дать выходной когда им нужно, отпустить пораньше если что-то произошло и т.д.) и тогда в любой момент, когда мне нужно кого то переставить на 7 утра или попросить выйти в выходной, они никто не отказывают. Я их слышу когда им это нужно и в ответ они соглашаются на любые изменения в графике, понимая что для меня это важно) 
11.сборка делится на две группы) одни это те у кого стабильный график. Их проставляю в графике в первую очередь. Теперь на этом моменте я вижу в какие дни уже достаточно людей а где надо добавить. И потом уже иду к другой группе людей это те кто совмещают с учебой. И они только в воскресенье узнают расписание на неделю вперед. Я им отписываюсь что жду график на неделю и подсвечиваю дни которые приоритетны . И они опираясь на свое расписание учебы и мои приоритетные дни, скидывают мне уже график на неделю и у меня все уже встает в норму на все дни.А так у меня большое количество сильных сборщиков, поэтому более важно именно в целом количество людей на смене.
[27.05.2026 21:32] Sofya Vinogradskaa: Конфликтных у меня на дарке нет, я увольняю тех кто не имеет навык работать в коллективе. Поэтому кто конкретно на смене не важно)
12.У меня с каждым сотрудником выстроены открытое общение, я никогда я не поставлю подработку или поменяю время выхода не согласовав это с сотрудником. И от этого каждый сотрудник всегда спокойно подходит с просьбой поменять что-то в графике, и я либо меняю если это не отражается на качестве графика либо находим компромисс для меня и их. И в итоге все довольны.
13.сложный вопрос, возможно именно количество смен за период допустим 2 недели. Потому что я считаю что люди оценивают усталость именно от количества дней в которые им надо просыпаться по будильнику и ехать к определенному времени на работу.🤷‍♀️
14.важней наверно именно стабильный график а уже возможность корректировать график по необходимости в моменте это задача старших выстроить доверительные отношения с сотрудниками что бы знать что все пойдут на встречу при необходимости. Изменения в графике не так часто приходится делать. Но все равно бывает что например не проверила прогноз погоды заранее а там началась например неделя дождей и конечно надо усиливать смены на всю неделю. Или наоборот думали что на праздник будет больше заказов а их не было) 
15.как писала выше, было бы круто выделять цветом дни где мало или наоборот много людей .
И от себя очень сильно прошу чтобы появилась возможность выделять например галочкой конкретных людей и чтобы я видела только их в графике. Потому что этого очень сильно не хватает в составлении графика. Допустим мы на лето ночную смену перевели на сокращенные смены и они теперь уходят не в 8:00 а в 7:00 домой. И моя задача чтобы к 7:00 приходило от 4 до 6 сборщиков. И у меня например есть 10 человек кто согласен выходить в это время. И было бы круто чтобы я их могла выделить и именно им проставить графики опираясь на остальных в этой группе чтобы их было равномерно во все дни а не так что в один день у меня 8 человек выходят а в другой день у всех выходной выпал. Мне приходится идти в эксель или на бумаге их выписывать и расставлять их на все дни. Добавьте такую функцию пожалуйста🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺