Вход в мобильное приложение

При открытии мобильного приложения вас встречает форма входа. Она содержит поле для ввода номера телефона, а также кнопки «Какой номер указать и как войти» и «Техподдержка», расположенные в нижней части экрана.

 

Нажатие на кнопку «Техподдержка» открывает контактные данные службы технической поддержки.

 

Нажатие на кнопку «Какой номер указать и как войти» отображает справочную информацию, которая помогает при входе в приложение.

 

Ввод номера телефона

Для входа в приложение «Работа со вкусом» введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.

 

Нажмите на поле ввода номера телефона и введите данные. После этого кнопка «Отправить код по смс» станет активной. Нажмите на неё, чтобы получить код для входа.

 

Если указанный номер не привязан к аккаунту, появится сообщение «Такой номер не найден», а поле ввода подсветится красной рамкой. Проверьте корректность введённого номера, исправьте ошибки и повторите попытку. Если номер верный, обратитесь в техническую поддержку.

 

Ввод кода

После ввода номера телефона на него придёт SMS с кодом. В приложении появится форма для ввода кода.

 

Нажмите на поле «Код из смс», введите полученный код и нажмите «Войти». При правильном коде вы войдёте в приложение под своим аккаунтом.

 

Повторный запрос кода

Если код не пришёл, запросите новый через 3 минуты после начала отсчёта таймера. Когда таймер истечёт, кнопка «Запросить» станет активной. Нажмите на неё, чтобы получить новый код.

 

За час доступно не более трёх запросов кода. Если после трёх попыток код не пришёл, вход в приложение блокируется на 1 час. Если ожидание невозможно, обратитесь в техническую поддержку.

 

Ввод некорректного кода

У вас есть три попытки для ввода кода. При неверном коде появится сообщение «Код указан неверно», а поле ввода подсветится красной рамкой.

 

После трёх неверных попыток вход блокируется на 1 час. Повторная попытка станет доступна по истечении таймера. Если ожидание невозможно, обратитесь в техническую поддержку.