[DRAFT] Инструкция по работе с окнами возможностей для откликающихся

~~Заг~~

Инструкция по работе с окнами возможностей для откликающихся

Для линейного штата: как найти окно, откликнуться, снять отклик и настроить подписки. Раздел доступен только в мобильном приложении Ally.

Связанные инструкции: «для создателей (веб)», «для создателей (мобильное приложение)».

Для начала работы с окнами откройте мобильное приложение Ally и нажмите на вкладку «Окна» в нижнем меню.

Откроется экран Окна возможностей. Создавать и удалять окна в этом разделе нельзя.

Если окон в выбранном периоде нет, на экране отобразится сообщение «Окон возможностей не найдено».

Вкладки «Активные» и «Архив»

Активные — актуальные окна, на которые можно откликнуться

Архив — завершённые и архивные окна

Просмотр окон

В списке активных окон видны карточки с датой и временем, ролью, адресом, телефоном, количеством требуемых сотрудников, комментарием, номером окна (ID) и строкой «Сотрудники».

В строке «Сотрудники» видно, сколько человек уже откликнулось из требуемых.

Экстренным выходом считается выход, до начала которого осталось менее 24 часов. У такого окна на карточке отображается значок огонька.

Для удобства окна можно сгруппировать. Нажмите на кнопку сортировки, выберите вариант и нажмите «Примений…ть»:

Без сортировки и группировки

Даты выходов в Окнах

Торговые точки

Роли

Варианты сортировки и группировки

Чтобы посмотреть окна в группе, раскройте ее нажатием на иконку стрелки.

Раскрытие группы

Фильтрация окон возможностей

Заявки можно отфильтровать по дате. Для этого нажмите на поле с датами и выберите диапазон в календаре. Первым нажатием на число в календаре выбирается начало диапазона, вторым нажатием — его конец.

Поле выбора дат

Также есть возможность настроить фильтр по дополнительным параметрам. Для настройки фильтра нажмите на синюю иконку воронки. Красная точка на иконке означает, что какой-то фильтр уже включен.

Откроется раздел «Фильтры». В нем можно задать как один, так и сразу несколько параметров: регион, город, метро, помощник розницы, тип ТТ, торговая точка, роль. Чтобы видеть только окна, на которые вы уже откликнулись, включите переключатель «Мои отклики».

Фильтр «Мои отклики»

Фильтры

После того как все необходимые параметры были заданы, нажмите на кнопку «Применить». Число на кнопке «Сбросить» показывает, сколько фильтров включено. Чтобы убрать фильтр, нажмите «Сбросить».

Список только с моими откликами

Список и карта

Справа от фильтров можно переключить вид:

Список — карточки окон;

Карта — точки на карте и поиск по адресу.

На карте на точке видно, сколько человек уже набрано из нужных (например, 1 из 2). Чтобы быстро найти нужное место, начните вводить адрес в строке поиска над картой.

Карта и поиск по адресу

Нажмите на точку, чтобы открыть окна этой торговой точки. Снизу появится карточка окна.

Карточка окна на карте

Откликнуться

Если вы ещё не откликнулись, на карточке есть кнопка Откликнуться. Если отклик уже есть — статус Вы откликнулись и ссылка Отменить.

Найдите окно в списке или на карте.

Нажмите Откликнуться.

Если всё в порядке с графиком — отклик сохранится, появится сообщение «Отклик сохранён».

На карточке появится Вы откликнулись.

Экран отклика на окно

Отклик сохранён

Статус «Вы откликнулись»

Если окно создали вы сами, откликнуться на него нельзя — это может сделать только другой сотрудник.

Если в этот день у вас уже есть выход в графике, приложение покажет предупреждение. В таком случае выберите другое окно.

Предупреждение о занятом дне

Отменить отклик

На карточке с Вы откликнулись нажмите Отменить.

Если до начала выхода меньше 36 часов, появится предупреждение: при отмене будет проставлен невыход. Выберите Не отменять или подтвердите Отменить.