Результаты
Доска миро
https://miro.com/app/board/uXjVKQZ9grQ=/
Общие выводы
👉🏼 Функционал "Окон возможностей" в настоящий момент - это больная тема для пользователей, особенно тех, в чьих ТТ много аутсорс-сотрудников.
👉🏼 В целом тестируемый интерфейс позитивно воспринят пользователями, однако доработки функционала кардинальным образом не улучшают пользовательский путь, носят скорее косметический характер. Корень ключевых проблем носит системный характер.
👉🏼 Несмотря на то, что использование "окон возможностей" делает процесс привлечения рабочей силы более прозрачным (если сравнивать с заявками по почте), тем не менее это не избавляет старших от необходимости активно вовлекаться в поиска сотрудника. Без личного активного участия велика вероятность, что заявка не будет закрыта.
👉🏼 Кроме того, повышается нагрузка на старших, связанная с процедурной частью и оформлением заявок, что особенно актуально в случае привлечения аутсорс-сотрудников на регулярной/длительной основе.
👉🏼 Использование окон возможностей для привлечения штатных специалистов видится мало вероятным - с этим хорошо справляются внутренние чаты.
No Comments