Skip to main content

Оценка качества информирования

Основные метрики

Название Место отслеживания Частота
CSI информирования UX Feedback Анкетирование раз в 3-6 месяцев
Дополнительные вопросы в качественных исследованиях по CJM сотрудников Борды в Figma По запросу
Подписчики канала Работа со вкусом Статистика Телеграм Срез раз в квартал или по необходимости
Пересылка постов в канале Работа со вкусом Статистика Телеграм Срез раз в квартал или по необходимости
Доля пользователей со включёнными уведомлениями Статистика Телеграм Срез раз в квартал или по необходимости
Взаимодействие с онбордингом в веб Яндекс.Метрика Работа со статистикой через 1-2 недели после запуска онбординга
Взаимодействие с онборлингом в мобильном приложении AppMetrica Работа со статистикой через 1-2 недели после запуска онбординга

 

Пример среза метрик

image.png

image.png

image.png

image.png

image.png